YÖNETİMDE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR - Deneme Sınavı - 5

Yönetim finansal, fiziksel, bilgi kaynağı ve beşerî kaynaklardan yararlanmaktadır. Coğrafi kaynak yönetimin kullandığı kaynaklardan birisi değildir.

Yönetim süreci sosyal bir süreçtir ve bir grup ile gerçekleş­tirilebilir. Yönetim süreci beşerî bir niteliğe sahiptir. Yönetim süreci iş birliği gerektiren bir süreçtir. Yönetim sürecinin işleyişi tamamen eşitliğe dayalıdır. Yönetim sürecinin işleyişinde emir komuta zinciri ge­reklidir.

Yenilik beraberinde riskleri de getirir: Kullanılan girdi kombinasyonları çoğu kez arzu edilen
yeniliği ve hasılayı ortaya koymada yetersiz kalır. Yenilik sürecinin başarılı olmaması olasılığı her zaman mevcuttur. Doğru cevap A şıkkıdır.

Koordinasyon fonksiyonu örgütlerdeki iş bölümü, büyüme ve işleyişin karmaşık bir nitelik göstermesinin ortaya çıkardığı sorunların çözümü için kullanılır. Koordinasyon, yönetsel yapı içindeki çeşitli eylemlerin bütünleştirilmesi çabasıdır. Yönetimde koordinasyon fonksiyonunun üç temel unsuru mevcuttur. Bunlar; uyumlaştırma, iş birliğini sağlama ve özendirme ya da teşviktir.

Yeniliğin girdilerini tanımlamak kolaydır. Bunlar her zaman kaynaklardan ve aktiflerden oluşur. Bununla beraber çıktıların özellikle süreç tamamlanmadan önce tanımlanması zordur. Çıktılar, doğal olarak kazara değerli keşifler yapılması bakımından, gelişen fırsatlara cevap teşkil ettiğinden, yeniliğin kendisi riskli, karmaşık ve doğrusal bir nitelik taşımadığından tanımlanması zordur. Doğru cevap E şıkkıdır.

Klasik yönetimin temelini iki fikir oluşturur; ilki alışılagelen işlerin yapılmasında insan unsurunun makinelerle daha etkili kullanılabilmesi, ikincisi ise uygun organizasyon yapısının oluşturulmasıdır. Bu iki fikrin temelinde etkinliğin ve verimliliğin artırılabilmesi ve bunun yapılabilmesi için uygulanması gereken ilkeler vardır. Klasik yönetim, işletmenin içinde bulunduğu şartları dikkate almadan her işletmeyi aynı kabul ederek birtakım ilkeler belirlemiştir. Organizasyonların bu ilkeleri uygulaması hâlinde mutlak suretle başarılı olacağı fikri klasik yönetim yaklaşımının temel düşüncesidir.

Yönetim, örgüt üyelerinin insana ilişkin değil örgüte ilişkin problemleriyle ilgilenmelidir. Örgütün otorite mekanizması en üst kademe yöneticisinde toplanmalıdır. Her işçinin belli bir işte uzmanlaşması sağlanırsa örgütsel verimlilik artar. Örgüt verimliliğinin artırılması teknik bir sorundur. Bu varsayımlar örgüte ilişkin varsayımlardır. Ortalama bir insan yöneltilmeden uyumlu olarak çalışamaz varsayımı ise insana ilişkin varsayımlardan birisidir.

Taylor’ın Bilimsel Yönetim Yaklaşımı ile çalışanları tembel ve işten kaytaran olarak değerlendirmektedir. Sistematik kaytarma çalışanların örgütlerin ya da diğerlerinin etkisiyle ortaya çıkmaktadır. İşe alım süreçlerinde çalışan yeteneği test edilmelidir. İş planlamaları yönetim tarafından yapılmalıdır. Yönetim çalışanları motive ederek verimliliği arttırmalıdır.

Etkin olan ve etkin olmayan organizasyonların birbirinden ayrılmasını sağlayan davranışsal ve yapısal faktörlerin belirlenmesi için yapılan araştırmalarda, yöneticilerin davranışlarının Sistem 1 (istismarcı otokratik), Sistem 2 (yardımsever otokratik), Sistem 3 (katılımcı) ve Sistem 4 (demokratik) olarak sınıflandırıldığı neoklasik yaklaşım Likert’in Yönetim Sistemleri Yaklaşımı

“En verimli örgüt yapısı” kavramını kabul etmeyen, “tek ve en iyi örgüt yapısı yoktur” anlayışını benimsemeyen, her örgütün, yapacağı analizler ile kendisine en uygun yapıyı ve yönetim tarzını belirlemesi gerektiğini savunduğu için Taylor’un Bilimsel Yönetim Yaklaşımı’na taban tabana zıt olan yaklaşım, modern yaklaşımlardan birisi olan Durumsallık yaklaşımıdır. İlk üç şıkta yer alan yaklaşımlar Neo-klasik yaklaşımlar iken, en son şık ise Klasik yaklaşımlardan birisidir.

Geleceğe yönelik bir gaye, bir amaç, bir ideal, bir mefkûre, bir öngörü ve
geniş görüşlülüğü ifade eden kavram vizyondur.

Misyon: Örgüt için var olma sebebidir. Misyon, örgütün ne için var olduğunu
anlatır. “Örgütünüz olmasa dünyada ne eksik kalır?” sorusunun cevabıdır. Temelinde vizyon vardır ve ikisi birlikte stratejik amaçların oluşmasını sağlar.

İşletmeye Yararları
- Sürdürülebilir büyüme aracı
- Artan müşteri itibarı
- Artan kar marjı ve gelir
- Çalışanların elde
  tutulmasında artış ve
- Artan olumlu medya desteği olarak sıralanabilir. Doğru cevap D şıkkıdır.

İnsanlara Yararları:
- Artan iş fırsatları
- Artan ortak, çalışan ve
son kullanıcı tatmini
-Enerjik, yaratıcı ve istekli
bir çalışma ortamı olarak sıralanabilir. Doğru cevap B şıkkıdır.

İcat; bir ürün, süreç veya hizmet için yeni fikrin yaratılması olarak tanımlanabilir. Doğru cevap A şıkkıdır.

E-devlet projesi kapsamında vatandaşların bürokratik işlemlerini internet vasıtasıyla yapabilmelerine
imkân sağlayan yenilik toplumsal yeniliğin iyi bir örneğidir. Doğru cevap D şıkkıdır.

Gelişmiş ülkelerde bulunan işletmeler başta olmak üzere bir çok işletme artık çevrelerine karşı duydukları sorumluluğun rekabet ortamında oldukça önemli olduğunun bilincine varmıştır.
Buna çevresel sürdürülebilirlik denir. Bu anlayış temel olarak işletmelerin kullandığı kaynaklarında ekonomik olmasını ve çevreye verdiği kirliliğin azaltılmasını hedefler. Kyoto protokolüyle birlikte
işletmeler ürün geliştirme süreçlerini daha çevreye duyarlı halde yapacak şekilde stratejilerini belirler ve faaliyetlerinde daha çevreye duyarlı adımlar atar hale gelmişlerdir. Doğru cevap B şıkkıdır.

Yeniliğin Geliştirilmesi: dördüncü aşama olan yeniliğin geliştirilesi aşamasında kavramsallaştırılan fikirlerin değerlendirilmesi yapılır. Bu değerlendirme yapılırken müşterilerden, çalışanlardan ve pazardan alınan geribildirimler dikkate alınır. Doğru cevap E şıkkıdır.

Saldırgan strateji, yeni bir ürünü veya yeni bir üretim sürecini rakip firmalardan daha önce geliştirip pazara sunarak teknik alanda ve pazarda önderliği ele geçirme amacını taşır. Bu stratejiyi benimseyecek bir işletme dünyada var olan bilim ve teknoloji gelişimlerini ve bunlardaki değişiklikleri yakından takip etmeli ve güçlü bir Ar-Ge sistemi kurmalıdır. Böylece teknik olanak ve üstünlükler sağlayacaktır. Doğru cevap A şıkkıdır.

Bir süreç olarak değerlendirildiğinde yönetim
sürecinin özelliklerini şöyle sıralamak mümkündür
(Efil, 2010, s. 32-33);
• Bu süreç önceden belirlenen amaçların gerçekleştirilmesi ile ilgilidir,
• Sosyal bir süreçtir ve bir grup ile gerçekleştirilebilir,
• Beşerî bir niteliğe sahiptir,
• İş birliği gerektiren bir süreçtir,
• Koordinasyona ihtiyaç duyar,
• Sürecin işleyişinde emir komuta zinciri gereklidir.