YÖNETİMDE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR - Deneme Sınavı - 2

Süreç inovasyonu ise ürün ya da hizmetlerin üretim ya da sunum sürecindeki iyileştirmelerdir. Sağlık hizmetini kullananlar doğrudan bu süreç için ödeme yapmaz iken, hizmetin ya da ürünün sunumunda bu iyileştirmeler gereklidir.

E seçeneği H. Fayol tarafından ileri sürülen bir görüştür. Diğer tüm seçenekler M. Weber'in Bürokrasi Yaklaşımında ileri sürdüğü görüşleridir.

H. Fayol, H. Lee Gant ve F. W. Taylor Klasik Yönetim Yaklaşımının temsilcilerindendir. K. Levin ve D. McGregor ise Neo-Klasik Yönetim Yaklaşımına temel oluşturan araştırmaları yapan isimlerdir.

Hukuk normları,teknolojik gelişmeler ve iş gücü piyasası

Hukuk, değişime zorlayan nedenlerden biridir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Güvenlik, değişime direncin bireysel kaynaklı nedenlerinden biridir.

Alışkanlık, güvenlik, bilinmeyenin korkusu ve çıkar değişime direncin bireysel kaynaklı nedenleridir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Açık ve Örtülü Baskı: Yöneticinin değişim için iş birliği yapmaları amacıyla değişime karşı direnenlere karşı kuvvet uygulamak durumunda kalmasıdır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Değişimin mevcut durumdan başka bir duruma geçiş olarak görüldüğü üç aşamalı olan değişim modeli Kurt Lewin tarafından geliştirilmiştir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Greenwood ve Hinnings’in Değişim Modeli: Değişimin organizasyondaki güç bağımlılığı ilişkileri ile bireylerin organizasyondaki performanslarına etkisinin üzerinde durulduğu modeldir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Değişikliklerin ölçülmesi ve güçlendirilmesi,Galpin tarafından ortaya konan dokuz aşamalı değişim yönetimi süreç modelinin son aşamasıdır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Klasik yaklaşım örgütü bireyin önüne koymakta, dolayısıyla ona belli durumlarda inisiyatif kullanmasına izin vermemekte, insanı salt ekonomik bir unsur olarak görmekte.

Hawthorne araştırmaları toplamda altı çalışmanın birleşiminden oluşur. Bu çalışmaların ilkinde
ışıklandırma deneyleri yapılmış ve bu sayede ışık düzeyindeki artış veya azalışın verimlilik üzerindeki etkileri gözlemlenmiştir.

R. Likert'in örgüt yapısı ile ilgili geliştirdiği bir diğer kavram ‘’ortak eleman’’ kavramıdır. Ortak eleman organizasyon yapısının, kişiler arası ilişkiler yerine gruplar arası ilişkiler olarak ele alınmasını öngörür.

Değişim önderleri, organizasyon tarafından sevilen ve hatta olabildiğince karizmatik özelliklere sahip kişiler olmalıdır.

İş gücü piyasası, ekonomik gelişmeler, dış siyaset gibi örgütsel değişimin dışsal nedenleri arasındadır.

Sosyal yaşamda değişim dışında kalan tüm seçenekler örgütsel değişimin farklı boyutları ile ilişkilidir.

Doğru yanıt D, çünkü yalnızca liderlerin değil, tüm çalışanların değişimi anlamasının ve kabul etmesinin sağlanmak amaç olmalıdır.

Güvenlik Değişime Direncin Bireysel Kaynaklı Nedenler arasındadır.

Bireylere bir olayı değiştirerek ve olduğundan farklı kılarak sunmayı ifade eden manipülasyon kavramı ile bireylerin olayı olduğundan farklı algılamaları amaçlanmaktadır.