YÖNETİMDE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR - Deneme Sınavı - 11

Dokunulamaz aktifler çoğunlukla ekonomi literatüründe “bilgi aktifleri” olarak, işletme yönetimi literatüründe ise entelektüel aktifler olarak isimlendirilir.

Dokunulamaz aktifler çoğunlukla ekonomi literatüründe “bilgi aktifleri” olarak, işletme yönetimi literatüründe ise entelektüel aktifler olarak isimlendirilir.

Yeniliğin anahtar girdisi bilgidir. Yenilik, yaratıcı faaliyetlerde bilginin kullanılmasını ifade eder

Yenilik mevcut durumda, kaynaklar, araçlar, teknolojiler, araçlar ve pazarlar ile ihtiyaçlar bilinmeden gerçekleştirilmez.

Yenilik, ekonomik değer yaratma amaçlı faaliyetlerden oluşur

Yeniliğin anahtar girdisi bilgidir. Yenilik, yaratıcı faaliyetlerde bilginin kullanılmasını ifade eder

Yeniliğin girdileri somut (dokunulabilen) ve soyut (dokunulamayan) özellikler taşır

Yenilik beraberinde riskleri de getirir

Ticari bir değer elde etmek için ortaya konan bilimsel uygulamalara teknoloji dedir. Bir başka deyişle teknoloji üretim faaliyetinde bulunurken işletmelerin
kullandığı yol ve yöntemler veya insnaların çevrelerini değiştirmek üzere kullandığı tekniklerdir

Örgütlerde yaratıcılığı artıracak dört genel özellik vardır. Bunları şöyle özetleyebiliriz:
• Çalışanları yeni fikirler üretebilmeleri için cesaretlendirme,
• Verilen eğitimlerle çalışanların yaratıcılıklarını geliştirme,
• İşe alımda adayların yaratıcılık özellikleri olup olmadığını gözlemleme
• Örgüt yapısının ve örgüt kültünün yaratıcılığı destekleyecek hale getirilmesi.

Radikal yenilik piyasaya daha önce var olmamış yani yeni bir ürün ya da hizmetin sunulması; yepyeni bir teknolojinin geliştirilmesi, farklı bir iş
yapış şeklinin, yönetiminin veya sürecinin ortaya konmasıdır.

Ürün yeniliği, mevcut durumda bulunan özellikler veya hedeflenen kullanıma uygun fonksiyonlar gözetilerek, iyileştirilmiş mal veya hizmetin
piyasaya sunulmasıdır.

Yönetim ile ilgili yapılan birçok tanım olmakla beraber özetle yönetim, “başkaları aracılığıyla veya başkaları ile birlikte belirlenen amaçlara ulaşmak için iş yapmaktır” şeklinde tanımlanmaktadır. Tüm tanımlar incelendiğinde yönetimin bazı temel özelliklerinin olduğu çıkarımı yapılabilir. Bu temel özelliklerini şu şekilde özetleyebiliriz (Parlak, 2016);

• Yönetim, birden fazla kişinin yer aldığı bir grup içinde söz konusu olmaktadır.

• Bir süreç olarak yönetim, planlama, örgütleme, gerekli kaynakları sağlama ve düzenleme, yönlendirme, koordinasyon ve denetim gibi faaliyet ya da ögelerden meydana gelir.

• Yönetim, biçimsel örgütlerde hiyerarşik bir düzen içinde meydana gelir.

• Yönetim, düzenli faaliyetlerden meydana gelen bir olgudur.

• Yönetim faaliyetleri, belirli bir amacın veya amaçların gerçekleştirilmesine yöneltir.

Yönetim tanımları incelendiğinde (Miles, 2012, s. 8);

• Yöneticilerin örgüte ait vizyon, misyon, stratejiler ve amaçları gerçekleştirirken izlediği bir süreç,

• Yöneticiler tarafından kullanılan ve içerisinde çeşitli yöntemleri barındıran bir bilgi sistemi,

• Örgütsel amaçları gerçekleştirmek için başkalarının faaliyetlerine rehberlik eden ve onları yönlendiren bireyler şeklinde üçlü bir tanımlamanın olduğu görülmektedir.

İşletmenin faaliyetlerini gruplara ayıran Yönetim Süreci Yaklaşımı bu gruplamayı şu şekilde yapmaktadır;

1. Teknik faaliyetler (Üretim ve nakliye işleri gibi)

2. Ticari faaliyetler (Alım ve satım işleri gibi)

3. Finansal faaliyetler (Sermaye tedariki ve yönetimi gibi)

4. Muhasebe faaliyetleri (Kayıt ve istatistik hazırlama, fiyat ve maliyet belirleme, bilanço düzenleme gibi)

5. Güvenlik faaliyetleri (İşyeri ve iş görenlerin korunması gibi)

6. Yönetim faaliyetleri (Planlama, örgütleme, kontrol işleri gibi)

Weber’e göre bürokrasi, devletin hukuk kurallarını akla uygun şekilde uygulayabildiği yapıdır. Bürokrasi akıl ürünüdür ve akla uygundur. İnsanlar bürokrasinin yaptıklarını akla uygun olduğu için kabul ederler. Bürokrasiye boyun eğmek akla boyun eğmektir. Bu bilgiler ışığında Weber bürokrasi konusunda iki sorunun cevabını aramıştır. Bunların birincisi ‘’iyi işleyen bir bürokrasi yapısı nasıl kurulabilir’’, ikincisi ise ‘’bürokrasi nasıl iş yapmalı ve iş yaparken nelere özen göstermelidir’’ sorularıdır (Şahin, 2011).

Bilgi ve öğrenme için yaygın olarak kabul gören iki tanım vardır. Bunlar açık ve örtük bilgilerdir. Açık bilgiler formel bir dil içinde kodlanabilen ve aktarılabilen bilgilerdir. Bu tür bilgiler kitaplardan, teknik tanımlamalardan edinilebilir. Örtük bilgiler ise bunun tersi olarak, kodlanması veya iletişimi zor olan bilgilerdir. Bireylerin aklında derinlerde yer alan yalnızca faaliyetler, bağlantılar ve farklı bağlamlarda ortaya çıkabilen bilgi türüdür. Bu tür bilgi gözlemler, pratikler ve taklitler sonucu edinilir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Değişim yönetiminde ihtiyacın hissedilmesini, durum analizi ve değişime ilişkin kararların alınması izlemektedir. Bununla birlikte her organizasyonun kendisine ait bir yapısı olduğu düşünüldüğünde yapılan durum analizi sonucu değişim için farklı stratejilerin uygulanması gerekebilecektir. Dolayısıyla her bir organizasyon için genel kabul görebilen bir değişim yaklaşımı ortaya koymak mümkün değildir.  Bu nedenle, doğru cevap A seçeneğidir

Yönetimde sistem yaklaşımını benimsemenin yararları şöyle sıralanabilir (Koçel, 2007);

• Klasik Yönetim Yaklaşımının kabul ettiği katılık ve kapalılık aşılarak örgütte esneklik ve genişlik sağlanmaktadır.

• Neo-Klasik Yönetim Yaklaşımına ait bulguların daha etkin uygulanmasına olanak tanımaktadır.

• Yönetici, sadece örgüt içine odaklanmak yerine kendisine ait sistemin diğer alt sistemlerle olan ilişkilerine ve dış çevreye önem vermeye yönelmektedir.

• Alt sistem yöneticileri sistemlerine ait amaçları kendini oluşturan sistemin amaçları ile ilişkilendirmekte, sistem yöneticileri ise alt sistemlerin amaçları ile uyumlu organizasyon yapısı geliştirmektedir.

• Alt sistemlerin sisteme yaptıkları katkı belirlenebilmektedir.

• Yöneticilerin odağı alt sistemlerin iç dinamiğinden alt sistemler arası ilişkilere kaymaktadır.

• Sisteme etki eden dış çevrenin bu etkilerine olan farkındalık artmaktadır

Değişim yönetiminde katılımı sağlamak için çalışanlar arasında birliktelik oluşturulmalıdır. Bu nedenle değişim ihtiyacı tüm personel tarafından hissedilmeli ve değişim süreci, katılımcı olmalıdır. Doğru cevap D seçeneğidir.