YÖNETİM VE ORGANİZASYON

1. Planlama bir örgüte yön ve amaç kazandırır. Planlama, örgütün hedeflerine karar verilen mekanizmadır,

2. Planlama, yönetimin kıt kaynakları farklı faaliyetlere yönlendirdiği bir süreçtir,

3. Planlama işletme bütçelerini yürütür. Stratejik operasyonlar ve birim planları, gelecek yılın bütçesini belirler,

4. Planlama, örgüt içerisindeki kişi ve birimlere sorumluluk atar,

5. Planlama, yöneticilerin örgütü daha iyi kontrol edebilmesine olanak sağlar.

Sorunun anlaşılması ve tanımlanması: Karar süreci karar vericinin herhangi bir düzey ve kapsamdaki bir sorunu algılaması ile başlar. Bu aşama, sorunun ortadan kaldırılmasını, çözümlenmesini gerekli gördüğü olay ve faaliyetleri ifade eder. S

Seçenek geliştirme: Sorunu oluşturan neden ve etkenler saptandıktan sonra, karar alma sürecinin ikinci safhasında, bunları ortadan kaldıracak önlemler geliştirilir. Bu önlemlerin ya da seçeneklerin, örgütsel amaçlara yönelik, eldeki kaynaklara uygun ve uygulama koşullarının mevcut olması önemlidir.

Seçenekler arasından tercih yapma: Belirlenen ve ayrıntıları ortaya konulan seçenekler arasından seçim yapmak, önemli bir safhadır. Yapılan tercih kararı temsil eder ve böylece işletmenin kaynaklarının nasıl kullanılacağı, hangi işlerin yapılacağı belirlenmiş olur .

Kararın uygulanması ve sonuçlarının izlenmesi: Karar sürecinin en son safhası, kararın uygulanması ve sonuçlarının izlenmesidir. Bu aşamada, işletmedeki as-üst ilişkileri çok önemlidir. Kararın uygulanmasındaki en önemli nokta, uygulayıcıların hazırlanmasıdır. Bu noktada, karar verici, uygulayıcılara karar süreciyle ilgili bilgi vermeli ve kararın olabildiğince benimsenmesini sağlamalıdır. Böylece, uygulayıcılar kararla ilgili pasif bir direnç göstermezler ve kararı tepeden inme bir karar gibi görmezler .

Bir örgüt içerisindeki misyon, vizyon, hedefler ve değerler stratejik planlamanın başlangıç noktasını oluşturur. Doğru cevap A'dır.