YÖNETİM VE ORGANİZASYON II

Grup iki veya daha fazla kişinin ortak bir amaçla biraraya geldiği bir yapıdır. Grup ortak çıkarları, zevkleri, ümitleri ve beklentileri olan kişiler tarafından veya bazı benzer düşünceleri nedeniyle biraraya gelen kişilerden oluşur.

Gruplar insanların bir araya gelmesidir ancak biraraya gelen kişiler her zaman bir grup olmayabilirler. Bir grup olabilmek için bazı temel faktörlere ihtiyaç vardır. 

iki veye daha çok insan

genel amaç

genel kimlik

grup üyelerinin serbestçe etkileşimidir.

Komuta grupları emir komuta sistemi içinde gruplar ve grupların biçimsel görevlerini ifade eder. Biçimsel gruplar biçimsel örgütün bir parçası olarak tasarlanmış gruplardır. Komuta gruplar temel gruplardır ve yönetici durumunda olan kişilerin emir vermesini ve astlarından iş yapmalarını istemeleri olarak görülür. Örgütün biçimsel yapısı çeşitli komuta gruplarından oluşur. Bu gruplar geçici değil devamlı gruplardır.

Biçimsel olmayan örgütün temelinde yatan faktörleri dört kısımda inceleyebilir. • Çıkarlar: Aynı çıkarların peşinde koşanlar gruplaşarak çıkarların gerçekleşmesi için birbirini destekler. Yönetici ile ters düşen veya yöneticiden kötülük gören dört astın aleyhine çalışmaları veya en azından yöneticiyi zor durumda bırakmaları söz konusu olabilir. Astların birlikte hareket etmelerinin temelinde ortak çıkarlar yatar. • Yöre: İnsanlar çeşitli kentlerde çalışmakta veya öğrenciler değişik kentlerden gelmektedir. Aynı yöreden olan kişiler karşılaştıklarında aralarında yakınlık doğar bu yakınlığın temelinde ise yore etkilidir. • Meslek: Aynı mesleği yapan kişiler aralarında meslekten doğan çekişmeler veya kıskançlık yoksa biraraya gelip mesleki konulara ağırlık vererek konuşmalar yapabilirler. Doktorların, mühendislerin, ekonomistlerin, bankacıların biraraya gelip meslekleriyle ilgili tartışmalar yapmaları iyi bir örnektir. • Özel durumlar: Bazen işletmelerde kişilerin özel durumlarıyla ilgili yakınlaşmalar söz konusu olabilir veya sürtüşmeler ortaya çıkabilir. Belli meraklar veya hobiler etkili olabilir. Spor yapanlar, konserlere gidenler, bilardo oynayanlar, geziye çıkmayı isteyenler arasında biçimsel olmayan ilişkiler doğar.

Kuruluş: (Forming) Ekip üyeleri biraraya gelir ve ilk görüşme ve tanımşa evresidir. Diğer bir deyişle grubun başlangıcıdır. Üyelerin birbirlerini tanıma, özelliklerini öğrenme ve kendisiyle karşılaştırdığı bir görüşme ortamıdır.

Karmaşa (Storming): Ekip kurulduktan sonraki aşama (ekip oluştuktan sonra) ekip üyeleri arasında zıtlıkların başladığı dönemdir. Çatışma her aşamada olabilir ancak yoğun olarak görüldüğü bu aşamadır.

Biçimlenme (Norming) Evresi:Bu evrede önemli bazı değişimler yer alır. 

Dağılma evresi (Adjourning): Bu evre her türlü ekiplerden çok genelde geçici ekiplerde görülür. Örnekler içinde proje ekipleri, iş grupları veya komiteler sayılabilir.

Uygulama Evresi ( Performing): Ekibin etkin bir çalışma ortamına girdiği bir aşama olup grubun tam olarak bir ekip olarak çalışmaya başladığı bir dönemdir.

yönetim ve üst yönetim ekipleri

kendi kendini yöneten ekipler

çapraz fonksiyonel ekipler

proje ekipleri

Üst yönetim ekiplerinin en önemli işleri arasında işletmenin örgütsel performansını etkileyecek kararları alması ve kararların kalitesinin arttırılmasıdır.

Bu ekipler yüksek performans beklenen ekiplerdir. Son yıllarda yönetimin güdümünde (emir komuta sisteminde) kurulan ekiplerden ayrılmaktadır. Farklı özelliklerinden en önemlileri şunlardır: • Ekip elemanları güçlendirilmiştir. • Ekip yönetiminde atanmış bir yönetici yoktur.  • Yönetici olmadığı için ekip üyeleri bütün ekibin yaptıklarından veya yapamadıklarından sorumludur. • Bu ekipler geleneksel ekiplere karşın ekip davranışını gerçek anlamda gösterirler.

Çapraz Fonksiyonlu Ekipler Bu ekiplerin iki önemli özelliği vardır. • Aynı hiyerarşi seviyesindeki üyelerin olması, • Değişik bölümlerden üretim, finans, pazarlama, insan kaynakları, ayrıca tedarik bölümünden, büyük müşterilerden danışmanlardan vb. gerekli üyelerden oluşur.

Geleneksel roller her ekipte proji tipine, büyüklüğüne ve özelliğine bakılmaksızın üç rolden söz edebiliriz. • Lider : Ekibin başarısından sorumlu olan kişidir. Ekibin sorumluluğu yüklendiği gibi ekibin hedeflerini gerçekleştirmek için çaba harcarlar. Yönetim fonksiyonları gerçekleştirerek (Planlama, örgütleme, yöneltme, koordine etme, denetleme) ekibin doğru yolda olmasını sağlar. Ceza sistemi yanında ödül sistemi kurar. • Ekip üyesi : Ekipte kendi uzmanlık alanında çalışan kişidir. Kendi işini yaparken lidere yardımcı olur. • Danışman (Katılımcı): Danışman fiili olarak bir görev yapmaz ancak projenin başarısı için yardımcı olmaktadır.

Amacına grup yoluyla ulaşmak en önemli nedenleri arasındadır.

Grup kararları rasyonel görüşmelerle alınır

Biçimsel örgüt yapısı çoğunlukla biçimsel örgüt gibi bilinçli faaliyetler dizisinden veya bazı kuralların yerine getirilmesinden oluşur.

Tüm şıklar doğrudur.

Ekip üyelerine ödül (para, yükselme, vardiya değişimi, bölüm değişimi vb.) sözü verme ve yerine getirme, ekip etkinliğine etki eden örgütlerle ilgili faktörler arasındadır.

Kuruluş aşaması; ekip üyeleri biraraya gelir ve ilk görüşme ve tanıma evresidir. Diğer bir deyişle grubun başlangıcıdır. Üyelerin birbirlerini tanıma, özelliklerini öğrenme ve kendisiyle karşılaştırdığı bir görüşme ortamıdır.

Karmaşa aşamasında ekip üyeleri arasında zıtlıkların başlar.

Ekip yönetiminde atanmış bir yönetici yoktur. Yönetici olmadığı için ekip üyeleri bütün ekibin yaptıklarından veya yapamadıklarından
sorumludur. Örgüt kültürünün gerektirdiği normlar ve değerler uygulanır.

Hiyerarşinin dikey boyutta gelişmesi ve uzaması yerine yatay boyutta çalışan ekip başarıyı arttıracak ve zaman kaybı ile parasal kayıpların önüne geçilecektir.

Tüm bölüm temsilcileri görevlendirilmektedir.