YÖNETİM VE ORGANİZASYON II

İletişim, bir şahıstan diğer bir şahsa olan bilgi, veri ve anlayış aktarmasıdır.

Kaynak, iletişim sürecini başlatan, mesajlarını alıcıya gönderen kişi, grup veya işletme olarak tanımlanabilir.

Gönderici, mesajın hazırlanmasından, kodlanmasından ve iletişim kanalına sokulmasından sorumludur.

İletişim sürecinin ikinci aşamasını kodlama adı verilen aşama oluşturmaktadır

Algılama, bireylerin duyu organları yoluyla gelen duyusal uyarıları seçerek, düzenleyerek ve yorumlayarak, çevrelerine ait anlamlı bilgiler haline getirmeleri işlemidir

Örgütsel iletişim, Örgütün işleyişini ve amaçlarını gerçekleştirmek için örgütü oluşturan çeşitli bölümler arasında ve örgüt ile çevresi arasında devamlı bir bilgi ve düşünce alışverişi sağlayan bir iletişim türüdür.

Yatay iletişim, aynı kademedeki yöneticilerin, ortaklaşa bağlı bulundukları üst kademeye başvurmadan, başka deyişle, üst kademenin emrine gerek kalmadan karşılıklı olarak kendilerini ilgilendiren konularda işbirliği yapmaları durumunda gerçekleşen örgütsel bir iletişim biçimidir.

Çapraz iletişim, koşullar gerektirdiğinde farklı bölümlerde ve farklı hiyerarşik düzeylerdeki kişiler arasında kurulan iletişim türüdür.

Biçimsel olmayan iletişim, örgüt üyeleri arasındaki kişisel yakınlık ve etkileşimler sonucunda ortaya çıkan iletişim türüdür.

Empati, göndericinin olaylara alıcı yönünden bakma ya da kendini alıcı yerine koyabilme yeteneğidir.

İletişim (communication) kavramı, Latince ortak kılma anlamına gelen “communis /communicare” sözcüğünden türetilmiştir.

Ekonomide, siyasette, toplumsal hayatta ve sanatta temel belirleyici faktör haline gelen iletişimin karmaşık ve çok boyutlu yapısı tek bir tanımın yapılamamasına neden olmuştur.

Düşüncelerin, duyguların, fikirlerin belli simgeler yardımıyla
aktarabilmesini sağlayan gönderici, bu simgeleri çözümleyip algılayan alıcı üzerinde aynı düşünceleri yaratabilmeyi amaçlamaktadır.

Toplumsal bir varlık olarak insan hemen hemen her anını iletişimle geçirmektedir.

İletişim sürecinin gönderici, alıcı ve mesaj olmak üzere üç temel unsurdan oluştuğunu söyleyebiliriz.

İletişim daha öncede bahsedildiği üzere en az iki kişinin varlığını gerektiren dinamik bir süreçtir. Bunlardan biri gönderici diğeri ise alıcıdır. Bu iki taraf arasında mesaj alışverişi yapılmaktadır. Dolayısıyla iletişim sürecinin gönderici, alıcı ve mesaj olmak üzere üç temel unsurdan oluştuğunu söyleyebiliriz.

Gönderici, iletişim sürecini başlatan, mesajlarını alıcıya gönderen kişi, grup veya işletme olarak tanımlanabilir.

İletişim sürecinin ikinci aşamasını kodlama adı verilen aşama oluşturmaktadır.

Algılama hem kaynak hem de alıcı için söz konusudur.

İletişim sürecinin üçüncü unsuru mesajdır.