YÖNETİM VE ORGANİZASYON II - Deneme Sınavı - 1

Toplam Kalite Yönetiminin işletmenin rekabet gücünü artırmasının temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?

Standartlara ve istenilen özelliklere uygunluk olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Üretilen mal veya verilen hizmetin birtakım ihtiyaçları karşılamak amacıyla önceden belirlenmiş standartlar içinde verilmesi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Tarihsel gelişim açısından bakıldığında kalite kavramının ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Hatalı ürünlerin belirlenmesi ve müşteriye hatalı ürünlerin gitmesini engelleme amacını güden kalite yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Ürünün kalitesini geliştirmek, ulaşılan kalite düzeyini sürdürmek ve ürün maliyetini düşürmek gibi işletmenin rekabet gücünü artırmayı sağlayan amaçlara sahip olan kalite yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi Deming'in ilkelerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin amaçlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin temel unsurlarından biri değildir?