YÖNETİM VE ORGANİZASYON I

Soruda verilen seçeneklerin tamamı yönetim teorisi güçlerini oluşturmaktadır. Bu güçlerden yasal uygulamaları temel alanı ise politik güçtür.

Yönetim teorisinin gelişmesindeki temel itici güç endüstri devrimidir. Cevaplarda yer alan Fransız devrimi ve bağımsız tüccarların faaliyetleri seçenekleri endüstri devrimi öncesi gelişmelerdir. Sanayi toplumuna geçiş ve iş akışının planlanması ise endüstri devriminin sonuçları arasında sayılmaktadır.

İngiliz reformcu ve işletmeci olan Owen örgütlerde insan kaynakları üzerinde duran ilk kişilerdendir ve çalışanların makine olmadığını savunmuştur. İşletmesinde çalışma saatleri, asgari ücret düzenlemesi ve yemek yardımı gibi yenilikleri uygulamıştır.

İşçilerin az çalışıp yorulmadıkları üzerinde duran, işçi ve işveren arasındaki uyumsuzluğu gidermek üzerine fikirler ortaya atan bilim insanı Frederick Winslow Taylor’dur. Taylor kaytarmayı bir sistem olarak görmüş, kaytarma azaldıkça verimliliğin artacağını savunmuştur.

Fayol’un belirttiği yapısal ilkeler işbölümü, yönetim birliği, yetki ve sorumluluk, merkezleşme ve hiyerarşi ilkesidir. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Genel anlamda kırtasiyecilik olarak görülen yaklaşımın savunucusu Weber’dir. Weber büyük işletmelerin yönetimini dikkate alarak ideal bir örgüt biçimi olarak bürokrasi üzerinde durmuştur.

Hawthorn çalışmaları dendiğinde akla gelen ilk isim Elton Mayo’dur. Roethlisberg ve Dickson da bu çalışmalarda yer almış olmakla birlikte insan ilişkileri yaklaşımının önemli araştırmacısı olarak Mayo ön plana çıkmaktadır.

6 tecrübeli işçi üzerinde yapılan röle montaj odası deneylerinde işçiler gerçekten yoruluyorlar mı? Dinlenme molaları verilmeli mi? Çalışma saatlerinin azaltılması arzulanan bir durum mudur? İşçilerin işlerine ve işletmeye karşı tutumları nedir? Üretim öğleden sonra neden düşüyor? Ve İş araçlarının değiştirilmesinin etkileri nelerdir? Sorularına yanıt aranmıştır.

Sistem yaklaşımının özellikleri incelendiğinde açık ve kapalı olabileceği, amaçları olduğu, entropi görlüdüğü ve kesin sınırlarının olmadığı söylenebilir. D seçeneğinde belirtilen geri bildirim konusunda ise belirtilenin aksine sistemlerde geri bildirim ilişkisi vardır.

Durumsallık yaklaşımında tanımlanan dışsal faktörler pazar durumu, devleti rekabet ve tüketici grubudur. Doğru cevap E seçeneğidir.

Doğru cevap A şıkkıdır. Sosyal güçler insan davranışlarını etkileyen değerler, ihtiyaçlar ve normlardır.

Doğru cevap B şıkkıdır. Politik güçler devlet politikaları ve yasal uygulamalardan oluşur,

Doğru cevap C şıkkıdır. Ekonomik trendler ve her türlü kaynağın elde edilmesi ekonomik güçler olarak tanımlanır.

Doğru cevap D şıkkıdır. Bürokrasi yaklaşımı Max Weber'le başlamıştır.

Doğru cevap E şıkkıdır. Makine, aletler, bitmiş ürünler ve fiziki araçları kapsayan kavram teknik örgüttür.

Doğru cevap A şıkkıdır. Sosyal sistemin tüm kişisel özellikleriyle birlikte insan unsurunu ele alan kavram beşeri örgüttür.

Doğru cevap B şıkkıdır. Örgüte beraberinde getirdiği duygular ve değerleri temsil eden kavram bireydir.

Doğru cevap C şıkkıdır. Çalışan grup, nezaretçiler ve yöneticiler arasında karşılıklı etkileşimi ifade eden kavram sosyal örgüttür.

Doğru cevap D şıkkıdır. Biçimsel olarak belirlenmiş kural ve kaideleri ifade eden kavram biçimsel örgüttür.

Doğru cevap E şıkkıdır. Yönetim tarafından belirlenmemiş ve biçimsel olmayan ilişkileri ifade eden kavram biçimsel olmayan örgüttür.