YÖNETİM VE ORGANİZASYON I

Yönetimin ortaya çıkışı insanların kendi ihtiyaçlarını karşılamakta zorluklar ve yeteneklerinin sınırlı olmasındandır. Çeşitli amaçlara ulaşmak nadiren kişisel çabalarla başarılır genellikle bireyler çabalarını ve kaynaklarını birleştirerek amaçlarına ulaşabilirler. Doğru yanıt B'dir.

Sosyologlar yönetimi bir sınıf ve statü olarak görürler. Bunlar yöneticileri örgüte beyinlerini koyan seçkin kişiler olarak görürler. Doğru yanıt D'dir.

“Yönetim, değişen çevrede sınırlı kaynakları verimli şekilde kullanarak örgüt amaçlarına etkin bir şekilde ulaşmak için başkalarıyla işbirliği yapmaktır”. Bu tanımda beş önemli noktaya yakından bakmak gerekir. Bunlar; başkalarıyla ve birlikte çalışma, etkinlik ve verimlilik arasında denge kurma, örgüt amaçlarına ulaşma, sınırlı kaynaklardan en fazla yararlanma ve değişen çevredir. Doğru yanıt D'dir.

Etkenlik istenen sonuçlara ulaşmak (kâr, büyüme, finansal rasyolar, örgütsel itibar vb.) için doğru
hareket tarzı ortaya koymaktır. Doğru yanıt A'dır.

Planlama örgütteki her seviyede gerekli olan bir yönetim fonksiyonudur. Planlama gelecekteki olaylarla ilgilenmeyi gerektirir ancak gelecekteki durumun bu günden şekillendirilmesidir. Planlama amaçları ortaya koymak ve bu amaçlara nasıl ulaşılacağına karar vermektir. Planlama yapılırken karar alma işlevi yerine getirilir. Doğru yanıt C'dir.

Denetimin temelde dört evresi vardır. Bunlar; standartların belirlenmesi, gerçekleşen durumun saptanması, standartlar ile gerçekleşen durumun karşılaştırılarak sapmaların saptanması ve yorumlanması ve sapmalar nedeniyle düzeltici tedbirlerin alınmasıdır. Yapılması gereken ilk iş denetime yön verecek standartların belirlenmesidir. Doğru yanıt B'dir.

Güdüleme örgütsel yapının vazgeçilmez unsurudur. İnsanları makineden ayıran en büyük özellik insanın duygusal yönünün ağır basması ve işten tatmin olması yönetimin başarısı için gereklidir. Soru kökünde verilen durum, çalışanların örgüte yönelik duyguları ve gereksinimlerini temel almaktadır. Doğru yanıt B'dir

Yöneticilerin yaptıkları işler ve harcadıkları zamanla ilgili yapılan bir araştırmada 100-4000 işçi çalıştıran işletmelerde 450 yöneticinin zamanlarını harcadıkları işler ortaya konmuştur. Buna göre yöneticilerin yaptıkları işlerin en fazla zaman ayrılandan başlayarak sıralanaşı şu şekildedir: gözetim, planlama, koordinasyon, değerlendirme, araştırma, görüşme, kadrolama ve temsildir. Yukarıdaki örnekte sırasıyla planlama, temsil, kadrolama, görüşme ve değerlendirme verilmiştir. Bunların içinde en fazla zaman harcananı planlamadır. Doğru yanıt A'dır.

Orta yönetimin görevleri şunlardır: Aylık ve yıllık üretim ve satış raporları hazırlarlar.
İşletmenin teknik planlarını yaparlar. Üst yönetimin kararlarını uygulamaya koyarlar. Bölüm amaçlarını saptarlar. Doğru yanıt B'dir.

Yasal yetkinin sahibi olarak her yönetici merasimlere katılması biçiminde görevleri yerine getirir. Üst yönetimde görev yapmanın sonucu olarak yönetici bu çeşit görevleri yapar. Yeni bir fabrikanın veya yeni bir banka şubesinin açılması, hissedarları karşılama, cenazelere katılma, işletmeyi temsil etme, konferans, seminer ve sempozyumlara katılma vb. görevleri yaparlar. Bunlar temsil rolünün bir parçasıdır. Doğru yanıt C'dir.

Gelişmiş ülkelerde yönetime olan ihtiyaç artar.

İstenen sonuçlara ulaşmak için doğru hareket tarzı ortaya koymaktır , şıkkı kitapta geçen etkililiğin, Amaçları ortaya koymak ve bu amaçlara nasıl ulaşılacağına karar vermektir ve Örgütlenecek amaçlar ortaya koymaktır, şıkları planlamanın, İşlerin tanımını yapmak ve bu tanımlara uyan kişileri işe almaktır , şıkkı ise örgütlemenin tanımı iken;Kaynağı akıllı bir şekilde kullanmak ve işletmenin arzuladığı finansal ve finansal olmayan kaynakları istediği seviyeye çıkarmaktır, şıkkı etkililiğin tanımıdır.

İşletmenin başarısını ölçmek yöneticilerin en temel işidir. Stratejik ve eylemsel planların başarısını ölçmek çok önemlidir. İşletmenin çeşitli seviyelerinde elde edilen başarının ölçülmesi temel bir görevdir.

Denetimin dört evresi; standartların belirlenmesi, gerçekleşen durumun saptanması , standartlar ile gerçekleşen durumun karşılaştırılarak sapmaların saptanması ve yorumlanması ve de sapmalar nedeniyle düzeltici tedbirlerin alınması maddelerinden oluştuğundan doğru seçenek I,II ve III şıkkında verilmiştir.

III-a, II-d, I-c  ve  II-a şıklarındaki eşleştirmeler doğru olmakla birlikte I-d şıkkında üst yönetim ile fabrika müdürü eşleştirilmiştir. Oysa ki fabrika müdürünün orta yönetime dahil olduğu kitapta da belirtilmiştir.

Bölüm amaçlarını saptarlar ve Aylık ve yıllık üretim ve satış raporları hazırlarlar şıkları orta yönetimin, Ana bölümlerin çalışmalarını gözden geçirirler ve  İşletme sahipleri ile işletme örgütü arasında köprü görevi görürler şıkları ise üst yönetimin görevleri arasında yer alırken; Üretim ve satışların dönem sonuçlarını gözden geçirirler. şıkkı alt yönetimin yerine getirdiği görevlerdendir.

Monitör ve sözcü haberleşme rolleri arasındayken, arabulucu ve sorun çözücü; karar verici rolleri ise arasındadır. Fakat irtibat sağlayıcı bireylerarası rollerin arasındadır. Bu nedenle  İrtibat sağlayıcı seçeneğinde verilmiştir.

İnsanları tanımak yöneticinin sahip olması gereken nitelikler arasında yer alırken, diğer şıklardaki özelliklere sahip kimselerin de üst olamayacağı ileri sürülmüştür.

Yöneticiler işletmenin başarısında temel faktörlerdir. Çalışırken bir çok işle uğraşırlar. Bunları şöylece sıralayabiliriz. Yöneticiler diğer bireylerle çalışırlar, yöneticiler plan yaparlar, yöneticiler karar verme organı gibi çalışırlar, yöneticiler diplomattırlar, yöneticiler sorun çözme merkezi gibi çalışırlar, yöneticiler örgüt yapısını işletmenin ihtiyaçlarına cevap verecek hale getirmek için çabalarlar.

Ünitede verilen bilgiler ışığında stratejik planlamayı yapan yöneticiler çevre ile ilişkilerinde kavramsal yeteneklerini kullanmak zorundadırlar.