YÖNETİM VE ORGANİZASYON I

Sabit çevre

Dikey fonksiyonlu ekipler

Etkililik

Etkenlik

Strateji geliştirme

Planlama

Planlama

Örgütleme

Yöneltme

Standartların belirlenmesi

Örgüt ve yönetim üzerinde çalışanlara göre yetki açısından bir ayrım yapmak söz konusudur. Örgütlerin yönetilmesi iki açıdan incelenebilir.
• Yönetenler (Yöneticiler)
• Yönetilenler (Astlar)
• Bu iki grup arasında yetki ilişkisi vardır ve dikey bir ilişkidir. Bu sistem demokratik olabileceği gibi otoriter olabilir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yönetim bireysel faaliyetten çok, grup çalışmasıdır. Son yıllarda grup çalışmasının ilerisine gidildi ve ekip çalışmasına dönüş yolları aralandı. Çeşitli şekillerde oluşturulan ekipler değişik özellikler göstermektedir. Bunlar arasında kendi kendini yöneten ekipler, üst yönetim ekipleri, sanal ekipler, yüksek performans ekipleri, çapraz fonksiyonlu ekipler çok başarılı olmaktadır. Farklı işleri yapan işletmelerde insanların birlikte amaca ulaşmak için beraber çalıştıklarını görürüz ve bireysel işten çok ekip çalışmasına yönlenmek zorunludur. Doğru cevap C seçeneğidir.

Planlama yerine getirilecek görevleri belirlemek, örgütlenecek amaçlar ortaya koymaktır. Plan yaparak yöneticiler örgütün başarılı olabilmek için neler yapılacağını ortaya koyar. Örnek olarak bir hamburgercide (McDonalds, Pino, Burger King vb.) mağaza yöneticisi gelecek haftanın tahmini müşterisini ve ne kadar yiyecek (hamburger, cola, frenchfries vb.) gerektiğini kaç elemanla çalışılacağına (günlere göre pazartesiden cumaya ve cumartesi pazar) karar
verir. Daha sonra yiyecekleri ısmarlama işini planlar. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yöneltme belirlenen amaçlara ulaşmak için diğerlerini etkileme demektir. Yöneltme insan davranışları hakkında bilgi sahibi olmayı gerektirir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Planlama örgütteki her seviyede gerekli olan bir yönetim fonksiyonudur. Diğer seçenekler işletmenin fonksiyonlarını oluşturmaktadır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Kadrolamanın önemi yönetimin başarısı çalışanların başarısının bir fonksiyonu olmasındandır. Kadrolama dediğimiz zaman işe alma, eğitme, yükseltme ve yönetime katkıda bulunulabilir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Üst yönetim, yönetim kurulu başkanı, genel müdür ve genel müdür yardımcısı olabilir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Alt yönetimin görevleri şu şekilde sıralanabilir:

Günlük işlerin yürütülmesini sağlarlar.
Çalışanlarla yakın ilişkiye girerler.
Üretim ve satışların dönem sonuçlarını gözden
geçirirler.
İşlerin teknik denetimini sağlarlar.

Doğru cevap E seçeneğidir.

Bireyler arası roller; temsil, lider ve irtibat sağlayıcıdır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Sözcü Rolü: Yöneticinin kendi bölümünün bazen örgüt dışındaki çevreye biçimsel bir şekilde bilgi vermesidir. Üst yöneticilerin işletme hakkında bilgi rakibi olmaları ve sağlamaları için bu rolü yerine getirmeleri yararlıdır. Bölüm toplantıları, yazılı raporlar dış çevrede toplantılar, basın toplantıları vb. Doğru cevap A seçeneğidir.