YÖNETİM BİLİMİ II

Biz kimiz? Neden varız? Hangi problem ya da amaçlara hizmet etmek için varız? Türünden sorulara aşağıdakilerden hangisi cevap verir?

İç çevre analizi sonucunda ortaya konulan kuvvetli ve zayıf yanlarla, dış çevre analizi sonucunda ortaya konulan fırsat ve tehditlerin listelendiği, önceliklerinin belirlendiği ve stratejik konuların ortaya konmasına olanak sağlayan analize ne ad verilir?

Bir kuruma mal ve hizmet üretimi sürecinde kullanılmak üzere hammadde, enerji, insan kaynağı gibi girdi sağlayan kişi ya da kuruluşlara ne ad verilir?

Toplam kalite yönetiminde; düşük kaliteli üretimin ortaya çıkmasını engellemek için önceden yapılan tüm faaliyet, yatırım ve harcamaları içeren maliyete ne ad verilir?

Toplam kalite yönetiminde kullanılan iç müşteri kavramı ile kastedilen aşağıdakilerden hangisidir?

Mal ve hizmetlerin kalite standartlarına uygun üretilerek müşteri beklentilerini ve yeterli güveni sağlaması için yapılması gereken sistematik çalışmalar bütününe ne ad verilir?

Yöneylem araştırması çalışmalarında sistemin performansına etki eden miktarı yöneticiler (karar verici) tarafından belirlenen değişkenlere ne ad verilir?

Yöneylem araştırmasının başarıyla uygulanmasında çalışmanın sonucunu doğrudan etkileyen ve çözüm aşamaları içerisinde ilk basamağı oluşturan aşama aşağıdakilerden hangisidir?

I. Örgütsel ve bireysel performans yönetimi
II. Performans ölçümü ve değerlendirmesi
III. Performans göstergesi

Yukarıdakilerden hangileri performans yönetiminde kullanılan temel kavramlar arasında yer alır?

Örgütün amaçlarını gerçekleştirirken kaynaklarını uygun miktar, kalite, zaman ve yerde en uygun maliyetle elde etmesine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi değişim çabasını yönetebilecek güce sahip Geçiş Yönetim Takımı’nın görevlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel değişime engel teşkil edebilecek sebeplerden biri değildir?

Çevrede meydana gelen farklılaşmalara tepki göstererek tavır alınıp değişimin şekillendiği değişim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi, yöneticinin krizi denetim altına almak için sergilemesi gereken yaklaşımlardan biri değildir?

Örgütte bireylerin inanç, tutum ve davranışlarından oluşan psikolojik havaya ne ad verilir?

Kriz sinyallerinin belirlenmesi, değerlendirilmesi ve örgütün kriz durumunu en az kayıpla veya kazançla atlatabilmesi için gerekli önlemlerin alınması ve uygulanması sürecine ne ad verilir?

Bir fikri pazarlanabilir bir ürün ya da hizmete, yeni ya da geliştirilmiş bir üretim ya da dağıtım yöntemine ya da yeni bir toplumsal hizmet yöntemine dönüştürme sürecine ne ad verilir?

İşletmenin mevcut ve potansiyel pazar taleplerini karşılamak üzere yeni ürünler geliştirmesi ya da mevcut ürünlerini önemli ölçüde değiştirmesi olarak tanımlanan yenilik türüne ne ad verilir?

Örgüt kültürünün yayılımında kullanılan, akılda kalıcı ve oldukça çarpıcı mesajlar aşağıdaki kavramlardan hangisinin kapsamında yer alır?

Örgüt bünyesinde var olan alt kültürler arasında örgütün genel kültürü ile çelişen kültürlere ne ad verilir?