YÖNETİM BİLİMİ I - Deneme Sınavı - 21

İhtiyaçlar hiyerarşisinde insanların sırasıyla fizyolojik, güvenlik, sosyal, saygınlık ve kendini gerçekleştirme ihtiyacını gidermeye motive olduğu belirtilmektedir. Yani son sırada kendini gerçekleştirme ihtiyacı yer almaktadır.

Soruda geçen açıklama motivasyon kavramının bir ifadesidir.

İş ve yöntem konusunda astların fikirsel katılımına kapalı olan liderlik tipi otoriter liderliği ifade etmektedir.

Söz konusu teoride Y görüşü, çalışmanın insanlar için doğal bir ihtiyaç olduğunu savunmaktadır.

Sorunun doğru yanıtı C şıkkıdır. Sosyal denetim, denetim alanları arasında yer almaz.

Sorunun doğru yanıtı B şıkkıdır. Katılık, işletmelerde etkili bir denetim sistemi için gereken koşullardan değildir.

Sorunun doğru yanıtı D şıkkıdır. Soruda örgütsel yapıya uygunluk koşulundan bahsedilmektedir.

Sorunun doğru yanıtı E şıkkıdır. Dışsal süreçler boyutu, dengeli başarı göstergesinin boyutları arasında yer almaz.

Sorunun doğru yanıtı C şıkkıdır. Bir işletmenin hem uzun dönemde hem de kısa dönemdeki verimlilikleri ile ilgili olan boyut, içsel süreçler boyutudur.

Sorunun doğru yanıtı B şıkkıdır. Tasarım, içsel süreçler boyutu kapsamında değerlendirilen ölçütlerdendir.

Sorunun doğru yanıtı A şıkkıdır. Motivasyon, öğrenme boyutu ölçütlerindendir.

Sorunun doğru yanıtı D şıkkıdır. İş planlarının yapılması, kurumsal denetim tekniklerinden biridir.

Sorunun doğru yanıtı C şıkkıdır. Soruda, ast- üst toplantılarından bahsedilmektedir.

Sorunun doğru yanıtı E şıkkıdır. Soruda "toplam kalite yönetiminin" tanımı verilmiştir.

Sanayi Devrimi, 18.yy’da İngilterede başlayan ve daha sonra kıta Avrupa’sında yayılan, buhar gücü ile çalışan makinelerin icat edilmesi ile üretimde makinelere dayalı bir sanayinin ortaya çıkmasına fırsat veren ve sonuç olarak ekonomik, sosyal, teknolojik ve politik yönden farklı bir yaşam tarzına geçilen bir dönemdir. Doğru cevap A'dır.

Klasik Yönetim Teorilerini oluşturan  temel yaklaşım vardır. Bunlar sırasıyla; • Bilimsel Yönetim Yaklaşımı • Yönetim Süreci Yaklaşımı ve • Bürokrasi Yaklaşımı’dır. Doğru cevap D'dir.

Klasik Yönetim Teorisinin ilk yaklaşımı Bilimsel Yönetim Yaklaşımıdır. Bu yaklaşımın kurucusu ve öncüsü ise Amerikalı F.W. Taylor’dur. Daha sonra Taylor’un görüşlerini takip eden başka bilim adamları da olmuştur. Söz gelimi bunlar arasında Frank ve Lillian Gilbreth ve Henry Gantt’ı sayabiliriz. Doğru cevap B'dir.

Bilimsel yönetim, hem yöneticiler hem de çalışanlar için zihinsel devrim niteliği taşıyan bir süreç olmuştur. Taylor’un yönetim uygulamasına getirdiği bilimsel yaklaşıma göre aşağıdaki adımların izlenmesi gerekmektedir (Erkut, 2009, s.96): • Her uygulama için kişisel görüşlerin ve geleneksel iş görme usullerinin yerini alacak bilimsel bir yaklaşım belirlenmelidir. • Bu yaklaşımdan yola çıkarak her iş için bir zaman ve yöntem belirlenmelidir. • İşgörenlerden gerçek iş performansı dışında her türlü sorumluluğu alacak bir organizasyon kurulmalıdır. Ücretlendirme, işgörenlerin performansına göre yapılmalıdır. • İşgörenler seçilmeli ve eğitilmelidir. • Sadece işgörenler değil yöneticilerin de belirlenen bilimsel yaklaşım tarafından idare edileceği kabullenilmeli ve yöneticilerin keyfi olarak kendilerine verdikleri yetkileri bir kenara bırakıp yeri geldiğinde işgörenlerle iş birliği içinde çalışmaları gerekmektedir. Doğru cevap D'dir.

Hareket etüdü, mal ya da hizmet üreten örgütlerde yapılan işin en uygun nasıl yapılması gerektiğinin belirlenmesidir. Diğer bir ifade ile yapılan işlerin standart hâle getirilerek etkin ve verimli yapılmasını sağlayıcı önlemlerin alınmasıdır. Zaman etüdü, mal ya da hizmet üreten örgütlerde çalışanın belirli bir işi belirli bir çalışma hızıyla yapması ve ihtiyaç duyulan zamanı saptamak için kullanılan bir iş ölçümü tekniğidir.Doğru cevap A'dır.

Fransız sanayici ve teorisyen Fayol, çalışma hayatına on dokuz yaşında genç bir maden mühendisi olarak başlamıştır. Çalışma hayatının tamamını aynı şirket bünyesinde geçirmiştir. Kırk yedi yaşına geldiğinde genel müdür olmuş ve yetmiş yedi yaşından sonra emekli olmuştur. İflas etmek üzere olan bir şirkette genel müdür olduktan sonra şirket büyümeye başlamış ve zaman içinde başarı ve refaha kavuşmuştur. Girişimci olarak elde ettiği başarılar sayesinde ünlenmiştir. 1916 yılında yayınladığı işletme eseri ile endüstri tarihinin unutulmazları arasındaki yerini almıştır. Doğru cevap D'dir.