YÖNETİM BİLİMİ I - Deneme Sınavı - 10

İletişim, kaynaktan alıcıya bilgi, duygu ve düşünce aktarımını sağlayan bir süreçtir. Bu süreç gönderilen mesajın “alıcı” tarafından algılanması ile sona ermektedir. İletişim süreci “kaynağın” bir duygu, düşünce veya isteği alıcıya aktarmak istemesi ile başlar. “Gönderici” mesajını dil, ses tonu, yüz ifadesi ya da fiziksel hareketleri ile kodlayarak “alıcıya” iletmeye çalışır. “Mesaj” “iletişim kanalı” ile alıcıya ulaşır. “Algı” mesaja yüklenen anlamdır Alıcının göndericinin mesajına yanıtı “geri bildirimdir”.

• iş oyun ve dinlenme kadar doğaldır. • insanlar doğuştan tembel değildir. • Her insanın potansiyeli vardır. Uygun şartlar altında kişi bunları geliştirir ve daha fazla sorumluluk yüklenmeyi öğrenir. • Dışarıdan denetim ve ceza ile korkutma insanları çalıştırmak için tek yol değildir. insanlar kendi kendilerini yönetebilir, kendi kendilerini denetleyebilirler.

Disiplin, kişilerin davranışlarını ödül veya ceza yoluyla yönlendirmektir.

Toplum içinde ve iş yaşamında insanların her zaman bir grup içinde olmak isteği duymaları gruplarla ilgili bir ifadedir.

İşletme içerisindeki farklı hiyerarşik yapıdaki ve farklı departmanlardaki çalışanlar arasında gerçekleşen koordinasyona çapraz koordinasyon denir. Doğru cevap A'dır.

Sanayi Devrimi

İngiltere

F.W. Taylor

Buhar gücü ile çalışan makineler

Bilimsel Yönetim

İş yeri planlaması ve kontrolü konusunda tek yetki yönetime bırakılmıştır.

Henri Fayol

Kumanda Birliği

Merkezileşme