YOLCU HİZMETLERİ
Bagajların yolcu beraberinde varış istasyonuna ulaşmaması, içinde bulunan eşyanın eksik veya hasar görmüş olması halinde düzenlenen rapor aşağıdakilerden hangisidir?
000 1457859614
EXCESS BAGGAGE
TICKET
AUDIT
COUPON
DATE AND PLACE OF ISSUE
15 APR 16
ISTANBUL
IN CONJUNCTION WITH/IN EXCHANGE FOR
( ) SKIING EQUIPMENT
( ) GOLFING EQUIPMENT
(X) PET
( )
( )
NOT GOOD FOR CARRIAGE
OF EXCESS BAGGAGE
EXCESS WEIGHT (KG)
4 Kg
EXCESS PIECE(S)/OVERSIZE
RATE PER KG OR PIECE
EUR 6
CHARGE
EUR 24
TAX/FEE/CHARGE
-----------
CARRIER
TK
FROM
ISTANBUL
REMARKS
PETC 4 kg CAT
TOTAL
EUR 24
CARRIER
AF
TO
PARIS
ISSUED BY
ABC – AIRLINES
SUBJECT TO CONDITIONS OF CONTRACT OF PASSENGER TICKET AND BAGGAGE CHECK
FORM OF PAYMENT
CC/VI 2112 1546 5678 9786
TO
ISTANBUL
CPN AIRLINE FORM AND SERIAL NUMBER CK
CODE
78 2135 321323213213212121 5
Bir yolcu Türk Hava Yolları’nın uçağı ile Sofya’dan seyahatine başlamaktadır. İstanbul’da 24 saatten fazla kalarak, seyahatine ertesi gün Air Astana ile devam etmekte ve Almatı’da seyahatini tamamlamaktadır.
Buna göre Almatı yolculuk üzerindeki noktalardan hangisidir?
Uçuş kuponunun her tür işleme açık olduğunu belirten statü kodu aşağıdakilerden hangisidir?
First ve Business Class hizmet sınıfında seyahat eden yolcuların bagajlarına takılan etiket aşağıdakilerden hangisidir?
Ağır bagaj etiketi kaç kilogramın üzerindeki bagajlara takılmaktadır?
30 kg serbest bagaj taşıma hakkı bulunan bir Business Class yolcusunun, 30 kg kayıtlı bagajı ve 15kg golf takımı ile seyahat etmek istemesi durumunda ödemesi gereken fazla bagaj ücreti aşağıdakilerden hangisidir?
Uçuşa kabul işlemleri sırasında kayıt altına alınan yolcunun, seyahat için ücret ödeyip ödemediğinin kontrolü ve bu ücret miktarının kayıt altına alınması, uçuşa kabul işlemlerinin amaçlarından hangisini oluşturmaktadır?
Yolcuların doğrudan doğruya check-in kontuarına gelmesi ile gerçekleştirilen uçuşa kabul çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
manifestoda yer verilmemektedir.
II. Uçak tipine yer verilmek zorundadır.
III. Manifestoya
kalkış havaalanı üçlü kodu
yazılmalıdır.
numarası verilmeksizin uçuşa kabul
işlemlerinin yapılması mümkündür.
II. Ek
ücret karşılığında INAD yolculara acil çıkış
kapısı
önündeki koltuklar tahsis
edilebilmektedir.
III. Bazı
havayolları belirli bir koltuğun kendilerine
tahsis
edilmesini isteyen yolculardan ek ücret
alabilmektedir.
K. Hazırlık aşaması
2. Gerekli dokümanların hazır hale getirilmesi
L. Uçağa alım aşaması
3. Apron yolcu otobüsleri ile yolcuların uçağa taşınması
M. Yolcu, bagaj ve doküman kontrolü
Pre-Boarding kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Rezervasyon listesindeki yolcularda eksilme ya da artma olması durumunda havayolu tarafından üretilen mesaj aşağıdakilerden hangisidir?
II. Transit bagaj
III. El bagajı
IV. Lokal bagaj