Aof Panel

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri itibarın tanımlarına yönelik doğru ifade edilmiştir?

I. Bir varlık oluşuyla ilgilidir

II. Değerlendirme ile ilgilidir.

III. Farkında olma durumudur.

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi Harris- Fombrun tarafından oluşturulan, paydaşların bakış açısından, şirketin itibarını “nasıl algıladıklarını” belirlemeye yönelik soru kategorilerinden biridir?

Soru 3

Harris-Fombrun tarafından paydaşların bakış açısından, şirketin itibarını

“nasıl algıladıklarını” belirlemeye yönelik sorular oluşturulmuştur. Bu sorular ve yer aldıkları kategorilerle ilgili aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi doğrudur?

Soru 4

"... Bu saygı şirketin maddi olmayan varlıklarının kümesini oluşturur."

Verilen ifade kurumsal itibarın temel bileşenlerinden hangisiyle ilgilidir?

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri iyi kurumsal itibarın şirket üzerinde yaratacağı

etki ve faydalardandır?

I. Pazar paylarını artırıp, yeni pazarlara açılırlar.

II. Finansal piyasalarda kaliteli yatırımcıyı şirkete çeker.

III. Yüksek oranda çalışan sirkülasyona sahip olurlar.

Soru 6

Paydaşlarla ilişkiler açısından kurumsal itibarın oluşturulmasındaki aşamaların doğru sırası aşağıdakilerden hangisidir?

I. “Onlar kim?” “Onların tercihleri neler?”, “Şirkette onlar için en önemli değer nedir?”, “Şirketle ilgileri nedir?” gibi sorularla tanımaya çalışma faaliyetidir. Bu çalışma, daha önce yapılan öngörülerin gerçekliğini ve paydaşları anlamaya yarar.

II. Şirketin paydaşları ile ilgili yaptığı araştırmaların sonuçları, tüm paydaşların beklentilerine odaklanarak plan ve stratejiler uygulanır.

III. CEO (Chief Executive Officier) veya genel müdür, bütün süreç ile ilgilidir ve tüm programlarla ilgilenir.

IV. Paydaşların zayıf ve güçlü yönleri değerlendirilerek, şirketin içsel gerçekleri ve şirketin paydaşlarının algıları arasındaki farka odaklanılır.

V. Elde edilen sonuçları iyileştirmek için sıkı bir şekilde çalışılır.

VI. Paydaşların bilgili ve donanımlı olması, şirketlerden beklentilerinin de artacağı bilindiğinden başka araştırmalar da yapılmalıdır.

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri kurumsal itibarın zayıf olduğunun göstergelerindendir?

I. Çalışanlar şirkete dair önerilerde bulunmazlar

II. Esas müşteriler kaybedilir

III. Devlet ile ilişkiler zayıftır

IV. Çalışan sirkülasyonu düşüktür

Soru 8

Aşağıda verilenlerden hangisi doğrudur?

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri kurumsal itibarın ölçümünde kullanılan ölçütlerdendir?

I. Rakiplere üstünlük

II. Karlılık

III. Yatırım riski

Soru 10

Kurumsal itibarın ölçümündeki ölçütler göz önünde bulundurulduğunda yatırımcı ilişkilerinin finansal performansın oluşturulmasına dair verilen eşleşmelerden hangisi/hangileri doğrudur?

I. Karlılık - Paydaşlar ile şirket yönetimi arasında asimetrik bilgi var olduğu için, şirket hakkında en doğru bilgi sahibi, yönetimdir. İşte bu bilgi asimetrisini azaltmak ve paydaşların şirkete dair güvenlerini artırmak için, yönetim ve dolayısıyla yatırımcı ilişkileri bölümü, geleceğe dair öngörülerini paydaşlara bildirir. Bu kurumsal itibarı artıracağı gibi, şirketin paylarındaki volatiliteyi (oynaklığı) azaltacak, paydaşların şirketi daha olumlu bakış açısı ile değerlemesi sağlanarak, şirkete duydukları güveni artıracaktır.

II. Gelecek büyüme beklentisi - Şirket geleceğe dair kazanç beklentilerini en doğru ve objektif olarak yapabilmelidir. Bu kazanç beklentilerinin aşırı abartılması, yılsonunda, şirketin başarısız olarak algılanması sonucunu doğurur. Bazen de bu beklentiler yönetim tarafından beklenenin altında paydaşlara bildirilir. Bunun sebebi de yönetimin beklentilerini öngörürken “hata yapma” endişesi taşımasıdır.

III. Yatırım riski - Halka açık bir şirketin, aldığı borçları ve faaliyetlerini finanslama yollarını, finansal rasyolarını ve bunların şirket için ne anlama geldiğini, kredilerinin kalitesini ve bunların riskine dair bilgileri kamu ile paylaşması beklenir

Soru 11

Rakiplerin taklit etmesi, elde etmesi, yerine koyması zor olan maddi olmayan bir varlık olan kurumsal itibar hangi açıdan yapılmış olan bir değerlendirmedir?

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi Harris- Fombrun’un Altı Sütunlu Kurumsal İtibarın Bileşenleri modelinde yer almamaktadır?

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın bileşenleri arasında yer almamaktadır?

Soru 14

Bir markayı, bir şirketi, bir bireyi, bir projeyi yönetmek, bilinirliği artırmak ve somut anlamda daha iyi bir konuma getirmek için yapılan çalışmaların tamamı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 15

Bir kurum ya da kuruluşun felsefesi, halk önündeki kimlik tasarımı, kamuoyu ile iletişimi, duruş ve davranışını kapsayan bir kimlik çalışması ve kurum ya da kuruluşun toplum önündeki yüzüne verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın ölçümünde kullanılan ölçütler arasında yer almamaktadır?

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi şirketlerin finansal pozisyonlarının, yatırımlarının güvenliğinin ve riskinin değerlendirilmesidir?

Soru 18

Bir işletmenin, diğer işletmelerden farklı olarak, temel bileşenlerine karşı ortaya koyduğu tavrı açıklayan geçmiş faaliyet ve gelecek hedeflerinin algısal temsili aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 19

Dış paydaşların şirkete ilişkin algısı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi güçlü kurumsal itibara sahip olmanın işletmelere kazandırdıkları arasında yer almamaktadır?

YATIRIMCI İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ