YATIRIMCI İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 11

"Yüksek oranda çalışan sirkülasyonunun olmasıdır.", "Şirketin güvenilirliğinin az olmasıdır.", "Devlet ile ilişkilerin zayıf olmasıdır.", "Gazetecilerin şirketin görüşlerine çok nadir başvurmalarıdır." seçeneklerinde verilenler zayıf kurumsal itibarın belirtileridir. Paydaşlar ile şirket yönetimi arasında asimetrik bilgi var olduğu için, şirket hakkında en doğru bilgi sahibi, yönetimdir.

"Çalışanlar yeniliğe açık, donanımlı ve iyi eğitimli kişiler olurlar.", "Paydaşlar, şirketlerin yöneticilerinin açık vizyonlu, yüksek kaliteli, kurumunu seven yöneticiler tarafından etkili yönetilmesini isterler.", "Şirketler yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunarlar.", "Şirketler, müşterileri ile daha güçlü bağlar kurarlar." seçeneklerinde verilenler kurumsal itibarın bileşenleri ile ilgilidir. Bir şirketin pazarda trendi (eğilimi) belirleyici olması ise kurumsal itibarı yüksek işletme ve markaların avantajlarından biridir.

Bir şirketin yüksek oranda çalışan sirkülasyonuna sahip olması, şirketin zayıf kurumsal itibara sahip olmasının belirtilerinden biridir. I, III ve IV. maddede verilenler ise şirketlerin güçlü kurumsal itibara sahip olmasının kazandırdıklarındandır.

Kurumsal itibarın ölçümünde kullanılan ölçütler; kârlılık, yatırım riski, rakiplere üstünlük ve geleceğe dair güçlü büyüme beklentileridir. Gider bileşenleri bu ölçütler arasında değildir.

Zayıf kurumsal itibarın belirtileri şöyle sayılabilir:
-Yüksek oranda çalışan sirkülasyonu vardır,
-Şirketin güvenilirliği zayıftır,
-Esas müşteriler genelde kaybedilir veya kaybedilmeye başlanmıştır,
-Pay senetlerinin değerinde hızlı düşüş görülür,
-Devlet ile ilişkiler zayıflamıştır,
-Gazeteciler şirketin görüşlerine çok nadir olarak başvurur,
-Şirket, işiyle ilgili alanda seyrek olarak referans gösterilir.
-Çalışanların motivasyonu ise yüksek değil, aksine düşüktür.

Paydaşların itibar hakkında algılarını oluşturan unsurlar için şunlar söylenebilir; Çalışan kalitesi, yönetimin kalitesi, finansal performans, güvenilirlik, pazar liderliği, sosyal sorumluluk, etik davranış, ürün ve hizmetlerin kalitesi. Şirketin lokasyonu, bu unsurlar arasında yer almaz.

“Şirket mükemmel yöneticilere sahip mi?” sorusu şirket itibarını ölçmeye yönelik değerlendirme ölçütlerinden, Vizyon ve liderlik parametresini sorgulamak için sorulur.

“Şirkete saygı duyar mısınız?” sorusu şirket itibarını ölçmeye yönelik değerlendirme ölçütlerinden, Duygusal çekicilik parametresini sorgulamak için sorulur.

Kurumsal itibarı yüksek işletmelerin toplam değeri, pazar payı ve gelecekte var olma şansı artar. Nitelikli iş gücü için çekim merkezi olurlar ancak seyrek olarak referans gösterilmezler.

Bir şirketin itibarının nasıl algılandığına yönelik sorulardan “Şirket uygun çözümler üretir mi?” sorusu Ürün ve Hizmet sorusu değil, Sektöre fayda sorusudur.

“Yatırımlarının riski düşük mü?” sorusu finansal performansı ölçmeye yönelik sorulardandır.

Bir şirketin bilanço ve/ veya gelir tablosundaki iki değeri birbirine bölerek elde edilen sonuçlara “Finansal rasyolar” adı verilir.

Kurumsal imaj, dış paydaşların şirkete ilişkin algısıdır.

Kurumsal sürdürülebilirlik; şirketlerin geleneksel büyüme kuramlarına bir alternatif olarak geliştirilen maddi-manevi her türlü riski minimize etmeyi sağlayarak kurumları geleceğe daha sağlıklı aktarmayı hedefleyen yönetim anlayışıdır.

Kurumsal sosyal sorumluluk piramidinde aşağıdan yukarıya doğru sırasıyla ekonomik, yasal, etik ve hayırseverlik boyutu yer alır. Ürün boyutu seçeneği çeldirici olarak yer almaktadır.

Kurumsal sosyal sorumluluğun şirketlere faydaları şu şekilde sıralanabilir:
-İyi niyeti geliştirir,
-Bağlantılı kurumlar için fayda sağlar,
-Çalışan sadakatini artırır,
-Perakende satışları artırır,
-Rakiplere karşı avantajlı konuma getirir
-Paydaşlarla ilişki kurmaya yardımcı olur
-Müşteri sadakatini ise azaltmaz, arttırır.

Yatırımcı ilişkileri açısından sürdürülebilirliğin bileşenleri şunlardır: Kurumsal itibar, etik, adillik, kamuyu aydınlatma, güven, kurumsal kimlik, kurumsal sosyal sorumluluk, hesap verebilirlik, şeffaflık, kurumsal imaj ve entegre raporlama. Ürünler bu bileşenler arasında doğrudan yer almaz.

Sürdürülebilirlik kavramı en basit şekliyle, bir durumun veya bir sürecin süresiz olarak devam ettirilebilmesidir.

Kurumsal sürdürülebilirlik açısından geleneksel ve yeni yönetim anlayışlarındaki farklılıklar incelendiğinde, Örgütsel yapı – Hiyerarşik yapı yaklaşımı geleneksel yönetim anlayışının bir yaklaşımıdır. Diğer seçeneklerde verilen yaklaşımlar yeni yönetim yaklaşımına aittir.

Kurumsal sürdürülebilirlik açısından geleneksel ve yeni yönetim anlayışlarındaki farklılıklar incelendiğinde, “Çevre – Doğa ile uyum” yaklaşımı yeni yönetim anlayışının bir yaklaşımıdır. Diğer seçeneklerde verilen yaklaşımlar geleneksel yönetim yaklaşımına aittir.