WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA

Sosyal medyanın sahip olduğu özellikler zaman ve mekandan bağımsızlık, kullanım kolaylığı, etkileşim, kullanıcı içeriği, platformlar arası bağlantı, ölçülebilirlik, fizikselden dijitale geçiş olarak ifade edilebilmektedir.

Sosyal medya platformlarının temelinde etkileşim yatmaktadır. Etkileşim, kişiler arasında, kişilerle kurumlar arasında ve kişilerle işletmeler arasında gerçekleşebilecek tüm etkileşimi sağlamaya yönelik bir yapıyı ifade etmektedir. Böylelikle sosyal medyanın diğer medya araçlarından en önemli farklılığı ortaya çıkmaktadır. 

Sosyal medya kullanım sürelerine yönelik istatistikler  incelendiğinde, dünyada ortalama olarak küresel İnternet kullanıcılarının günde 106,2 dakika sosyal medya da yer aldıkları belirtilmektedir (www.statista.com/statistics).

1991’deki Dönem: Kişisel Web Sayfaları, Tartışma Grupları ve
Sohbet

1995’deki Dönem: Sosyal Ağ Sitesi classmate.com

Sosyal medya kullanıcı türleri; 

Gösteriş Meraklıları: Sosyal medyayı kendilerini kanıtlama yeri olarak gören ve bu amaçla kullanan gruptur.

WEB 3.0

Sosyal medya kullanıcı türleri; 

Reddedenler, Dalgıçlar, Bakirler, Gözlemciler, Gösteriş Meraklıları, Klavye Delikanlıları, Hayaletler, Değişenler, Soru Soranlar, Muhabirler, Onay Arayanlar

Mikrobloglar, anlık ve kısa içeriklerle başkalarıyla içerik paylaşılmasına dönük siteler olarak tanımlanmaktadır. En popüler mikroblog sitelerinden biri olan Twitter’da girilen her
blog yazısı 140 karakterle sınırlıdır. Kullanıcıların anlık olarak yaptıklarını başkalarıyla paylaşmalarına olanak veren mikroblog siteleri, özellikle profesyoneller tarafından bilgi ve haber paylaşımı amaçlı kullanılarak verimli etkileşimlere yol açmaktadır. Twitter’a ek olarak mikrobloglara Plurk, Jaiku ve Yammer örnek olarak verilebilmektedir.

Kullanıcılara, düzenli bir frekansla yayım yaparak ve üyelik sistemine dayalı ses temelli program hizmetleri sunan sitelerdir. Çoğunlukla dizi hâlindeki dijital medya ürünlerinin (radyo programları, videolar vb.) İnternet üzerinden ve genellikle besleme yoluyla bilgisayar ve taşınabilir cihazlara indirilebilecek şekilde yayınlanmasıdır. Bu şekilde indirilmiş dosyalara Podcast adı verilmektedir.

Mention, 42 dilde kullanılabilmektedir. Gerçek zamanlı bir medya takip aracı olan Mention ile sosyal ağlarda, haber sitelerinde ve forumlarda belirlenen kelimelerle ilgili her şey incelenebilmektedir.

Sosyal medya kanallarında pazarlama stratejileri;

Sosyal medya, her bireyin diğer bireylerden oluşan grupları kolaylıkla etkilemesini olanaklı hâle getirerek yüksek seviyede ve oldukça hassas ölçeklenebilir ve erişilebilir teknoloji ya da
tekniklerdir.

Kalıcılık
Geleneksel medya ile oluşturulan unsurların değiştirilmesinde bazı zorluklar yaşanmaktadır. Örnek olarak bir dergide basılan makale dağıtıldıktan sonra aynı makale üzerinde değişiklik yapılmasını olanaksız kılmaktadır. Ancak sosyal medya da oluşturulan unsurların gelen bildirimler üzerine üzerinde değişiklik yapılması anlık bir şekilde gerçekleştirilebilmektedir

1979’daki Dönem: Usenet
Usenet dünya çapında dağıtılan İnternet tartışma sistemidir. Duke Üniversitesi öğrencileri Tom Truscott ve Jim Ellis tarafından 1980’de başlatıldı. Kategorize edilen mesajların paylaşılması için doğaçlama e-posta kavramını kullandılar. Kullanıcılar bir veya daha fazla kategorilerdeki mesajları okuyabilme ve yollayabilme olanağına kavuştular.

Modern bloglar online günlük uygulamalarından yavaş yavaş gelişmiştir. 1994‘te kişisel
blog yazmaya başlayan Justin Hall ilk blog yazarlardan birisi olarak tanınmaktadır. Diğer
bilinen blog ise Dave Winer’ın haber yazımı ve giyilebilir kablosuz web kamerasıdır.

Onay Arayanlar: Kanallarda paylaştıkları yorum, beğeni ve paylaşım sayısını önemseyen gruptur.

Forumlar
Genellikle belirli konular ve ilgi alanları ile ilgili kullanıcıların birbirleriyle tartışıp sorular
sorarak ya da yorumları inceleyerek bilgi paylaşımı yaptıkları sitelerdir. Aktif bir paylaşım
kitlesiyle hareket eden oldukça popüler sitelerdir (Tuncer, 2014:21).

Sosyal medya, işletmelerin ve markaların tüketicilerle iletişimini diyaloğa çevirmenin yanında iş yapış biçimlerini de derinden etkilemiş bir kanaldır. İşletmeler, mevcut müşterilerine ulaşmak, yenilerini kazanmak, güven tesis etmek, bilinirliklerini artırmak ve marka imajlarını güçlendirmek gibi amaçlarla giderek artan oranda bu yeni kanaldan faydalanmaktadır. Tüketicilerde, yorum, bilgi, düşünce ve eleştirilerle işletmeler tarafından hazırlanan içeriklere katılarak önemli bilgiler sağlar hâle gelmişlerdir (Barutçu ve Tomaş, 2013:9.10)

Ölçme
Sosyal medyanın kurumsal ve bireysel anlamda oluşturduğu etkinin incelenmesi şeklinde ifade edilebilmektedir. Sosyal medya kullanımının sıklığını ve ulaştığı boyutları anlamak ve ölçmek, işletmelere web’in farkındalık ve satışlar gibi önemli çıktılar üzerindeki etkisini belirlemeyi mümkün kılmaktadır. Pazarlamacılar geleneksel web analitiklerini kullanarak trafik, tekil ziyaretçiler, gelen linkler gibi metrikler ve arama motoru optimizasyonu ve sosyal medya pazarlama çabalarıyla tekil ziyaretçileri optimize etmeye çalışmaktadır. Sosyal medya analitikleri ise, izleyicilerin düşünceleri, hissettikleri, aktiviteleri ve demografik özellikleri ile ilgili niteliksel bir (kalitatif) anlayış sağlamaktadır.

uberVU

Gerçek zamanlı bir sosyal medya takip ve analiz çözümüdür. İşletme ürün ve markasıyla ilgili web’de söylenen her şeyi tek bir platformda görebilmeyi sağlamaktadır. İki farklı markanın sosyal medya ağlarında karşılaştırılabilmesini de sağlayan araç, sonuçları grafikler ve istatistikler yardımıyla size sunar.