WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA

Önemli bir matematikçi ve ekonomist olan Charles Babbage, ilk modern bilgisayar makinesini icat etmişti.

S.37 de Şekil 2.2 E-Pazarlama Araçları şekilde gösterilmektedir.

E-iş kapsamında etkileşim içerisinde olan taraflar, işletmeler, tüketiciler ve devlet kurumlarından oluşmaktadır. Söz konusu bu tarafların etkileşimleri değerlendirildiğinde, işletme-işletme (B2B), işletme-tüketici (B2C), tüketici-tüketici (C2C), devlet-işletme (G2B), devlet-tüketici (G2C) ve devlet-devlet (G2G) şeklinde etkileşimler.

Müzayede (açık artırma-ihale) Model: Alıcı ve satıcıları eşleştirme üzerine kurulu bir modeldir. Standart olmayan ürün ve hizmetlerin değerinin çok farklı algılandığı ortamlarda geçerlidir. Açık artırma da alıcılar satıcılar tarafından sunulan ürünlere teklif vermektedir. Bir parçaya çok sayıda teklif veren firma olduğu varsayımıyla açık artırma süresince fiyatlar yükselir. Tam tersi fiyatların belirli bir seviyeye kadar düşmesine yönelik modelde kullanılmaktadır

B2B iş modelinde, katalog, müzayede, borsa ve barter modelleri kullanılır.

S.43 de Tablo 2.1 B2C Uygulamalarının Risk Düzeyleri gösterilmiştir

S.43 de Tablo 2.1 B2C Uygulamalarının Risk Düzeyleri gösterilmiştir

S.44 Tablo 2.2 E-İşletmelerin Başarı Kriterleri tablosunda içerik olarak gösterilmiştir

S.46 Tablo 2.3 Güvenilirliğe İlişkin Koşullar tablosunda tutarlılık olarak gösterilmektedir?

S.46 Tablo 2.3 Güvenilirliğe İlişkin Koşullar tablosunda tutarlılık olarak gösterilmektedir?

E-işletme, çeşitli ürünlerin satıldığı özel tasarlanmış web sitelerine (e-dükkan, e-mağaza, e-firma, e-şirket) adı verilmektedir.

Dijital pazarlama kanalları; web siteleri, sosyal medya platformları, banner yerleştirme, e-posta pazarlama, mobil pazarlama, (SEO-search-engine-optimisation) arama motoru optimizasyonu, PPC, Web TV, SMS, reklam panosu, ve diğer dijital uygulamalardan oluşmaktadır

Banner Reklam: Web sitesine yönelen kullanıcı trafiğini artırmaya yönelik sitenin çok sayıda müşteri ulaşmasını sağlamak için hazırlanan reklamlardır.

Ürün ve Hizmetler: Ürün ve hizmetler, müşteri ihtiyaç ve isteklerini karşılayarak tatmin sağlayan işletmenin satışa sunduğu somut ve soyut nitelikli unsurlardır. İnternet, yazılımdan danışmanlığa kadar oldukça fazla miktarda ürüne ilişkin karşılıklı bilgi paylaşımını olanaklı hâle getirmektedir. Teknoloji sayesinde ürünler üretilmeden önce çevrimiçi olarak müşteriler tarafından müşteri isteklerine uygun olarak ürünlerin kitlesel uyumlaştırmasına olanak sağlamaktadır. Örnek olarak Adidas, Nike ve Converse gibi markalar web sitelerinde müşterilerin kendileri tarafından tasarlayabilecekleri çok sayıda seçenek sunmaktadır. Ayrıca İnternet sunumu yapılan yazılım ve müzik gibi ürünler için bir dağıtım kanalı olarak da işlev görebilir.

İçerik Pazarlama: İşletme, ürün ve hizmetler çerçevesinde web sitesi içeriğinin hazırlanması ve geliştirilmesi olarak ifade edilmektedir.

İşletmeler arası e-iş olarak adlandırılan bu şekildeki işlemler kısaca İngilizce işletmenin baş harfleri olan B2B olarak kısaltılmaktadır.

Borsa Modeli: Standart ürünlerde kullanılmaktadır. Farklı üreticilerin ürünleri arasında ciddi farklılıklar bulunmamaktadır. Alıcı ve satıcılar bir araya getirilerek gerçekleştirilir.

Direkt Satış Modeli: İşletmelerin ürettikleri ürünlerini kendisi tarafından web üzerinden sunumu ve satışını yapmasıdır.

İçerik Modeli: Bilgi, eğlence, deneyim ya da diğer alanlarda belirli içerikler sunulmaktadır. Tüketicilerin belirli bir ödeme ile yararlanabileceği çok sayıda içerik bulunmaktadır

İnternet üzerinden pazarlama çerçevesinde ihtiyaç duyulan alt yapı unsurları şu şekildedir. Bunlar

İnternet Erişimi: İnternet servis sağlayıcıları (ISP-Internet Service Provider) ya da şirketlerin kendi servis sağlayıcıları ile İnternete bağlantı yapılmalıdır.

Donanım (Hardware): Bilgisayar sistemleri ve karşılıklı bilgisayar bağlantılarının yapılabilmesi için gerekli fiziksel donanımlar (modemler gibi) gereklidir.

Yazılım (Software): İnternet üzerinden gerçekleştirilecek tüm faaliyetlere ilişkin işlemlerin yapılmasında yardımcı olacak yazılımlara ihtiyaç bulunmaktadır. Yazılımlar, temel, web tarayıcısı (web browser) ve web sayfaları oluşturmak, web sayfasıyla ağ arasında erişim sağlayan, bağlantı kontrolü ve yönetimi, ölçüm ve değerlendirme, veri tabanı yazılımları gibi türlere ayrılmaktadır.

Elektronik Posta Adres Listeleri: Site, işletme ve ürünlerle ilgili kişi ya da kurumlarla iletişim kurulabilmesi için etkileşim içerisinde olan tarafların elektronik posta adreslerinin listelenmesidir.