WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA - Deneme Sınavı - 10

Konu başlığı, içeriğin ana fikrini yansıtmayı ve alıcıları eyleme geçirmeyi amaçlayan kısa yazılardır.

Dış bağlantı linkleri, sosyal medya bağlantıları ve web sitesi linklerini ifade etmektedir.

Gönderen bilgisi, konu başlığı ve dış bağlantı linkleri elektronik postada olması gereken bileşenler arasında yer alır. Doğru yanıt A şıkkıdır.

Günümüzde en gelişmiş elektronik postalar web sitelerinin geliştirilmesinde kullanılan HTML kodları kullanmaktadır. Doğru yanıt B şıkkıdır.

MIME, çok amaçlı internet posta eklentilerinin kısaltmasıdır. Doğru yanıt C şıkkıdır.

Başarılı bir elektronik posta pazarlamasında alıcılara posta göndermeden önce onaylarının alınması günümüzde bir zorunluluk hâline gelmiştir. Doğru yanıt E şıkkıdır.

Elektronik posta mesajlarındaki logo, resim, yazı tipi, renk ve yazı biçimi gibi unsurlar etkili elektronik posta yazımı ile ilgilidir. Hedef kitleyi belirlemede kullanılacak temel bir soru değildir. Doğru yanıt D şıkkıdır.

İnsanların hangi zaman dilimlerinde gönderilen elektronik postaları açtıklarının tespit edilmesi görsel unsurlar dışında kalan ve etkili elektronik posta yazımında dikkat edilmesi gereken diğer hususlardan biri değildir. Doğru yanıt E şıkkıdır.

Yaratıcılık, özellikle bir elektronik postanın görsel unsurlarının uyumunu, dikkat çekiciliğini ve özgünlüğünü ifade etmektedir. Doğru yanıt B şıkkıdır.

Bütünleşiklik, çevrimdışı gerçekleştirilen iletişim ve pazarlama faaliyetleri ile elektronik posta pazarlaması faaliyetlerinin uyumlu olması gerektiğini vurgulamaktadır. Doğru yanıt C şıkkıdır.

Erişim sayfası, elektronik posta alıcılarının gönderilen mesajdaki linke tıkladığında açılacak sayfayı ifade etmektedir. Doğru yanıt A şıkkıdır.

Çok amaçlı İnternet posta eklentileri (MIME) adı verilen standardın kullanılması, elektronik postaların görüntülenmesiyle ilgili teknik problemlerin aşılmasında izlenecek bir yöntemdir. Doğru yanıt B şıkkıdır.

Konu başlığı, içeriğin ana fikrini yansıtmayı ve alıcıları eyleme geçirmeyi amaçlayan kısa yazılardır.

Elektronik posta pazarlaması süreci ;

Geliştirilen elektronik posta mesajlarının kimlere gönderileceğinin belirlenmesinde,
cevaplandırılması gereken temel sorular şu şekilde sıralanabilir:
• Ürün/hizmetlerimize benzer ürün/hizmetleri kimler satın almaktadır?
• Ürün ve hizmetlerimize gelecekte kimler daha fazla ihtiyaç duyacaktır?
• Ürün ve hizmetlerimizin ikamesi olabilecek ürün ve hizmetleri kimler satın almaktadır?
• Ürün ve hizmetlerimizle bütünleştirilebilecek yan ürün ve hizmetleri kimler satın
almaktadır?
• Ürün ve hizmetlerimizi önceden satın almış kişiler kimlerdir? Tekrar satın almaya
ne zaman ihtiyaç duyacaklardır?

Elektronik posta pazarlamacıları geliştirdikleri içeriklerin etkinliğini artırabilmek için şu
hususlara odaklanmaktadırlar:
• İzin temelli veri tabanlarının genişletilmesi,
• Yenilikçi, ilham verici ve özgün mesaj içeriklerinin sürekli olarak geliştirilmesi,
• Veri tabanında yer alan tüketiciler hakkında derinlemesine bilgilerin sağlanması,
• Mesaj içeriklerinin ağızdan ağıza yayılmasının sağlanması.

Elektronik posta pazarlamasının etkinliğini saptayabilmek için bazı ölçüm kriterleri bulunmaktadır. Bu kriterler aşağıdaki gibi özetlenebilir (Ryan ve Jones, 2009):
• Gönderilen elektronik postanın yaklaşık olarak kaç alıcı tarafından açıldığı (Açma oranı)
• Alıcıların elektronik postada yer alan hangi tür linklere tıklama eğiliminde oldukları (Tıklama oranı)
• Elektronik postayı açarak link aracılığıyla web sitesine erişenlerin oranı (Açma ve tıklama oranı)
• İnsanların hangi zaman dilimlerinde gönderilen elektronik postaları açtıkları
• Kimlerin elektronik postaları hiç açmadığı

• En üst düzeyde yeni müşteri kazanımı sağlayan elektronik posta çeşitleri
• Gönderilen bir elektronik postayı takiben kaç kişinin posta listesinden çıkarılmayı
talep ettiği
• Gönderilen elektronik posta serilerinin elektronik posta listesine kayıtlı bir üye
tarafından ne sıklıkla açıldığı
• Gönderilen içeriklerin hangi elektronik posta sağlayıcıları tarafından engellendiği

Bütünleşiklik, çevrimdışı gerçekleştirilen iletişim ve pazarlama faaliyetleri ile elektronik posta pazarlaması faaliyetlerinin uyumlu olması gerektiğini vurgulamaktadır. Bu doğrultuda elektronik posta kampanyalarında verilen mesajlar, genel olarak marka mesajları ve marka algısıyla da uyumlu olmalıdır.

Görsel unsurlar dışında kalan ve etkili elektronik posta yazımında dikkat edilmesi gereken diğer hususlar şu şekilde sıralanabilir:

Elektronik Posta Kampanyası Kontrol Listesi;