WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA - Deneme Sınavı - 11

S.46 Tablo 2.3 Güvenilirliğe İlişkin Koşullar tablosunda tutarlılık olarak gösterilmektedir?

S.46 Tablo 2.3 Güvenilirliğe İlişkin Koşullar tablosunda tutarlılık olarak gösterilmektedir?

E-işletme, çeşitli ürünlerin satıldığı özel tasarlanmış web sitelerine (e-dükkan, e-mağaza, e-firma, e-şirket) adı verilmektedir.

Dijital pazarlama kanalları; web siteleri, sosyal medya platformları, banner yerleştirme, e-posta pazarlama, mobil pazarlama, (SEO-search-engine-optimisation) arama motoru optimizasyonu, PPC, Web TV, SMS, reklam panosu, ve diğer dijital uygulamalardan oluşmaktadır

Banner Reklam: Web sitesine yönelen kullanıcı trafiğini artırmaya yönelik sitenin çok sayıda müşteri ulaşmasını sağlamak için hazırlanan reklamlardır.

Ürün ve Hizmetler: Ürün ve hizmetler, müşteri ihtiyaç ve isteklerini karşılayarak tatmin sağlayan işletmenin satışa sunduğu somut ve soyut nitelikli unsurlardır. İnternet, yazılımdan danışmanlığa kadar oldukça fazla miktarda ürüne ilişkin karşılıklı bilgi paylaşımını olanaklı hâle getirmektedir. Teknoloji sayesinde ürünler üretilmeden önce çevrimiçi olarak müşteriler tarafından müşteri isteklerine uygun olarak ürünlerin kitlesel uyumlaştırmasına olanak sağlamaktadır. Örnek olarak Adidas, Nike ve Converse gibi markalar web sitelerinde müşterilerin kendileri tarafından tasarlayabilecekleri çok sayıda seçenek sunmaktadır. Ayrıca İnternet sunumu yapılan yazılım ve müzik gibi ürünler için bir dağıtım kanalı olarak da işlev görebilir.

İşletmeler arası e-iş olarak adlandırılan bu şekildeki işlemler kısaca İngilizce işletmenin baş harfleri olan B2B olarak kısaltılmaktadır.

Direkt Satış Modeli: İşletmelerin ürettikleri ürünlerini kendisi tarafından web üzerinden sunumu ve satışını yapmasıdır.

İçerik Modeli: Bilgi, eğlence, deneyim ya da diğer alanlarda belirli içerikler sunulmaktadır. Tüketicilerin belirli bir ödeme ile yararlanabileceği çok sayıda içerik bulunmaktadır

İnternet üzerinden pazarlama çerçevesinde ihtiyaç duyulan alt yapı unsurları şu şekildedir. Bunlar

İnternet Erişimi: İnternet servis sağlayıcıları (ISP-Internet Service Provider) ya da şirketlerin kendi servis sağlayıcıları ile İnternete bağlantı yapılmalıdır.

Donanım (Hardware): Bilgisayar sistemleri ve karşılıklı bilgisayar bağlantılarının yapılabilmesi için gerekli fiziksel donanımlar (modemler gibi) gereklidir.

Yazılım (Software): İnternet üzerinden gerçekleştirilecek tüm faaliyetlere ilişkin işlemlerin yapılmasında yardımcı olacak yazılımlara ihtiyaç bulunmaktadır. Yazılımlar, temel, web tarayıcısı (web browser) ve web sayfaları oluşturmak, web sayfasıyla ağ arasında erişim sağlayan, bağlantı kontrolü ve yönetimi, ölçüm ve değerlendirme, veri tabanı yazılımları gibi türlere ayrılmaktadır.

Elektronik Posta Adres Listeleri: Site, işletme ve ürünlerle ilgili kişi ya da kurumlarla iletişim kurulabilmesi için etkileşim içerisinde olan tarafların elektronik posta adreslerinin listelenmesidir.

Dijital pazarlama bir mal ya da hizmeti tutundurmak ya da dijital bir marka geliştirmek için olası tüm dijital kanalları kullanan bir pazarlama süreci setini kapsayan geniş bir kavramdır.

E-Pazaryeri e-pazarlama kanalı açısından önemli araçlardan biri değildir.

"İçerik Modeli" İşletmeden Tüketiciye E-İş Modeli'nin yararlandığı modellerden biridir.

"Fırsat Eşitliği" internette pazarlamanın işletmeler açısından avantajlarından biridir. Küçük, orta ve büyük işletmelere pazara giriş ve çıkışta herhangi bir engel oluşturmadan tüm işletmelere fırsat eşitliği sunmaktadır.

İnternet fikri askeri amaçlarla gerçekleşmiştir. Amerikan İleri Projeleri Birimi (ARPA) Paul Baran’ın kavramsal modelini ele alarak askeri amaçlara yönelik bilgisayarların birbirleriyle iletişim kurmasını sağlayan ve İnternetin atası ilk ağ olan ARPANET’i geliştirdi.

Pazarlamada klasik 4P internet tarafından temel anlamda değişme göstermiştir. Klasik 4P ürün ve hizmetler, fiyat, dağıtım ve tutundurmadır. İnternet ile birlikte bunlara yeni bir unsur eklenmiştir. İnternet 4P’ye ek olarak yeni P kapsamında insan bileşenine yol açmıştır. Dijital olarak bağlı dünya kişiselleşme, birebir paylaşım, topluluklar ve marka hikâyesine katılmak için insanlara olanak sağlayan tüketici-sentrik örgütlenmeler olanaklı hâle gelmiştir.

E-ticaret ile ilgili bilinmesi gereken önemli bir nokta, elektronik ticaretin sadece İnternet ve World Wide Web’i kapsamadığıdır. Elektronik ticaret İnternet dışındaki araçlarla da yapılabilmektedir. Bu nedenle B şıkkı yanlıştır. Diğer seçenekler ise e-ticaret ile ilgili doğru bilgilerdir.

E-iş modelleri, bilişim ağı destekli teknolojilerin kullanılmasıyla kurumlar arası (B2B), kurumlarla kişiler arasında (B2C), kurumlarla çalışanlar arasında (B2E) ve kurumlarla devlet arasında (B2G) mal, hizmet ve bilgi transferini sağlayan ve yeni ekonomik düzenin temel dinamikleri olarak ifade edilmektedir.

B2B iş modelinde, katalog, müzayede, borsa ve barter modelleri kullanılır. İçerik modeli ve direkt satış modeli işletmeden tüketiciye e- iş modelinde kısa adıyla B2C modelinde yararlanılan modellerdir.

İnternette pazarlamanın işletmeler açısından avantajları pazarlama bütçesinden tasarruf, zaman tasarrufu, fırsat eşitliği, zengin bilgi ve karşılıklı etkileşim ve küresel erişimdir. Müşteriler açısından avantajları ise kontrol edilebilir satın alma süreci, kolaylık ve küresel ürünleri seçebilme, yeni ürün ve hizmetlerden hızla haberdar olma, hızlı yanıtlar alma, önemli fiyat indirimleri kazanabilme, uyarlanmış ürün ve hizmetler elde etme gibi diğer avantajlardır.