ULUSLARARASI PAZARLAMA - Deneme Sınavı - 12

Uluslararası pazarlamaya ilişkin değişkenler açısından aşağıdaki
yaklaşımlar öne çıkmaktadır:
1. Çevrenin “kontrol edilebilir” ve “kontrol edilemeyen” olarak ayrımlanması,
2. “Kontrol edilemeyen” çevrenin “yerel” ve “dış pazar” olarak değerlendirmeye alınması,
3. Uluslararası çevrenin ülke pazarları temelinde bölümlenmesi,
4. “Coğrafya”nın ayrı bir etken olarak belirtilmesi,
5. “Dağıtım yapısı”nın kontrol edilemeyen dış pazar çevresinde ayrı bir değişken olarak yer alması.

“Kontrol edilemeyen” yurt içi yerel çevrede ağırlıkla politik ve yasal kuvvetler, rekabetçi yapı ve ekonomik koşullar etkili olmaktadır.

Ekonomik çevre faktörleri bir ülkenin mal, para, enerji ve bilgi değişimlerinin düzenlenmesi ile ilgili değişkenlerden ya da güçlerden oluşmaktadır.

Bir sektördeki rekabetin durumu beş temel rekabetçi kuvvet
tarafından belirlenmektedir (Porter, 1980):
1. Mevcut rakipler arasındaki mücadele,
2. Pazara yeni girebilecek olan rakiplerin tehdidi,
3. Alıcıların pazarlık gücü,
4. Tedarikçilerin pazarlık gücü,
5. İkame ürün ve hizmetlerin tehdidi.

Değer zinciri açısından işletmeye düşen görev değer marjını arttıracak rekabetçi stratejileri
belirleyebilmektedir. Bu stratejiler üç şekilde olabilmektedir (Porter, 1980):
1. Maliyet liderliği: Düşük maliyetlerle faaliyet göstermenin başarılması,
2. Farklılaştırma: İşletmenin rakiplerinden farklı ve benzersiz ürün ve hizmetler ile tekliflerin oluşturulması,
3. Odaklanma: Rakiplerin var olamadığı belirli pazar bölümlerinde onların yönelmediği ürün ve hizmet tekliflerini sunmak.

Dış paydaşlar genel olarak ekonomik, sosyal/politik, teknolojik ve yöre halkı (community) olarak dört ayrı grupta incelenmektedir (Johnson, Whittington ve Scholes, 2011). Daha geniş bir gruplamada bu aktörler finansal, medya, hükümet, vatandaş grupları, yerel gruplar ve genel toplumsal paydaşlar olarak değerlendirilebilmektedir (Armstrong ve Kotler, 2009).

İşletme fonksiyonları üretim, finansman, organizasyon ve insan kaynakları yönetimi, pazarlama ve araştırma geliştirme başlıkları altında gruplanmaktadır.

Uluslararası pazarlama, bir işletmenin ürün ve hizmetlerinin birden fazla ülkedeki tüketicilere kâr hedefiyle akışının planlanması, fiyatlandırılması, tutundurulması ve yönlendirilmesi amacıyla tasarlanmış işletme faaliyetlerinin performansı olarak tanımlanabilmektedir. Doğru cevap C' dir.

Ekonomik çevre tüketici satın alma gücü ve harcama kalıplarını etkileyen ekonomik büyüme, sanayi üretimi, ulusal ve uluslararası ticaretteki gelişmeler gibi faktörleri içeren makro dış çevre kuvvetidir. Doğru cevap D' dir.

Gelişmiş ülkelerdeki aile yapısında yaşanan değişimler, kadınların iş hayatında yer alması, evlilik yaşının giderek artması, nüfus artış hızının azalması, tek yaşayan kişi sayısındaki artış ve beklenen yaşam sürelerinde yaşanan artış gibi gelişmeler işletmelerin dikkate alması gereken demografik çevre unsurlarıdır. Doğru cevap A' dır.

Uluslararası pazarlamada doğal çevrenin tüketilmesi, kirletilmesi ve bozulması gibi konular giderek daha fazla önemsenmekte bunlar makro dış çevre kuvvetleri arasında yer almaktadır. Doğru cevap E' dir.

Kültürel çevre bir toplumun temel değerlerini, algılamalarını, tercihlerini ve davranışlarını etkileyen kurumları ve diğer kuvvetleri kapsamaktadır. Dolayısıyla değer olarak addedilen her şey bu kapsamda değerlendirilmelidir. Doğru cevap C' dir.

İşletmeler açısından bir sektörde rekabetin durumunu etkileyen beş temel kuvvet bulunmaktadır. Bunlar; mevcut rakipler arasındaki mücadele, pazara yeni girebilecek olan rakiplerin tehdidi, alıcıların pazarlık gücü, tedarikçilerin pazarlık gücü ve ikame ürünlerin yarattığı tehdittir. Doğru cevap D' dir.

Değer zinciri olarak bilinen yapı içerisinde işletmelerin değer yaratabileceği ana faaliyetler tedarik lojistiği, üretim işlemleri, fiziksel dağıtım, pazarlama ve satış, satış sonrası hizmetler olarak sıralanabilir.

Uluslararası pazarlarda tutundurma ögeleri reklam, halkla ilişkiler, satış tutundurma, doğrudan pazarlama ve kişisel satıştır. Doğru cevap D' dir.

Uluslararası pazarlama bir işletmenin ürün ve hizmetlerinin birden fazla ülkedeki tüketici ve kullanıcılara kâr hedefiyle akışının planlanması, fiyatlandırılması, tutundurması ve yönlendirilmesi amacıyla tasarlanmış işletme faaliyetlerinin performansı olarak tanımlanabilmektedir.

Mikro dış çevre, pazarlamanın müşterilere, tedarikçilere, pazarlama aracılarına, pazarlara, rakiplere, işletmenin pazarlama dışı birimlerine ve ilgili toplumsal kesimlere hizmet yeteneğini etkileyen işletmenin pazarlama birimlerine yakın olan aktörlerden oluşur.

Demografi insan topluluklarının nüfuslarının büyüklük, yoğunluk, konum, yaş, cinsiyet, ırk, meslek ve diğer istatistikler açısından incelenmesini kapsar, demografik çevre de bu değişkenlerden oluşur.

Uluslararası dış pazar çevresi “kontrol edilemeyen” bir çevre olarak değerlendirilmek durumunda olup, bu çevrede de uluslararası ekonomik, politik ve yasal, rekabetçi, kültürel ve teknolojik kuvvetler ile coğrafya ve alt yapıya ilişkin değişkenler ve dağıtım yapısı ayrıntılı olarak ele alınır ve işletme stratejilerine temel teşkil eder.

Sosyal ve kültürel çevreyi oluşturan toplumun sosyal ve kültürel değerleri, değer yargıları, yaşam biçimi, gelenekler ve inançlar tüm toplumsal çevreyi ve dolayısıyla pazarlama işlevlerini etkiler. Sosyal faktörler bir toplumdaki gelenekleri, din, aile, toplumsal gruplar, sınıf veya kast yapısı, eğitim, meslek, refah düzeyi, sağlık koşulları gibi değişkenleri içerir.