ULUSLARARASI İLETİŞİM

A ve B şıklarında kişilerarası iletişim, C şıkkında temelde kültürlerarası iletişim, D şıkkında kişisel iletişim ve son olarak E şıkkında kitle iletişimine örnek verilmektedir. Söz konusu marka interneti kullanarak hedef kitlesine ulaşmakta, onlarla iletişim kurmakta ve onlara satış yapmaktadır.

Doğru cevap E'dir.

Gücün tanımlanması, kullanımı ve yansımaları bireylere ve kültürlere göre farklılıklar gösterir. Kimi bireylere göre ekonomik güç önemliyken, diğer bireyler için uzmanlık gücü daha değerli olabilmektedir. Buna benzer olarak, kültüre bağlı olarak farklılık gösteren güç tanım ve kullanımları nedeniyle kimi kültürlerde erkeğin, kadın üzerinde baskı kurması güç göstergesi olarak değerlendirilmekte ve onaylanmakta iken cinsiyet eşitliğininin söz konusu olduğu kültürlerde böylesi bir tavır eleştirilmekte ve hatta suç olarak nitelendirilmektedir.

Doğru cevap D'dir.

Referans gücünde kişinin kendi referans grubunda, özdeşleştirdiği kişilerden etkilenmesi söz konusudur. Referans gücüne en iyi örnek, reklamlarda bir ürünün satışının kolaylaştırılması için tanınmış kişilerin kullanılması gösterilebilir. Kişi çok beğendiği, kendinde bulunduğuna inandığı özellikleri çekici bulduğu bu kişide görünce ona bağlanır. Böylece referans aldığı kişinin gücünden etkilenir.

Doğru cevap A'dır.

Cezalandırma yetkisini elinde bulunduranlar diğer bireyler üzerinde güç sahibidirler. Zorlayıcı güç ile ödüllendirici güç arasında tam tersine bir ilişki vardır. Ödüllendirici güçte olumlu şeylerin elde edilmesine çaba harcanırken, olumsuzluklar uzak tutulmaya çalışılır. Zorlayıcı güçte ise yapılması istenilen şeylere uyulmaması nedeniyle karşılaşılacak yaptırımlardan kaçınmak amacıyla kişiler bu güce boyun eğmeyi kabul ederler. Bu güç türünde, fiziki güç kullanımından, silah kullanmaya veya ebeveynlerin çocuklarını erken yatağa göndermelerinden, trafik polisinin yazacağı cezaya kadar çeşitli şekillerde cezalar uygulanabilir. Böylece başkalarına ceza verme imkânına sahip olanlar, ciddi bir güç ayrıcalığına sahip olurlar.

Doğru cevap C'dir.

Kişilerin hedeflerine ulaşmarında yardımcı olan ya da kişilere bu süreçte müdahale etme olanağı tanıyan güç kaynakları/türleri yasal güç, uzmanlık gücü, bilgi ve teknoloji gücü, psiko-sosyal güç, sosyo-ekonomik güç, ödüllendirici güç, zorlayıcı güç, siyasal güç, fiziksel güç ve referans gücüdür. İkna gücü, bir güç kaynağı olmaktan ziyade kişisel, toplumsal veya siyasi bir niteliktir.

Doğru cevap D'dir.

Kişisel iletişim esnasında bireyin gücü ve güçlü olmayı nasıl tanımladığı ile kendisini nasıl tanımladığı, diğer bir ifade ile bireyin psiko-sosyal gücünün olup olmaması belirleyicidir. Bireyin kendisiyle kurduğu iletişim sürecinde kendisine ve güce ilişkin tanımlamalarını etkileyen belirleyici unsurlardan bazıları: cinsiyet, yaş, fiziksel özellikler, kişisel özellikler, toplumsal roller, eğitim-bilgi düzeyi, meslek-statü, gelir düzeyi, ödül-ceza ve içerisinde yaşadığı kültürün özellikleridir. Örneğin ekonomik güce sahip olmayan bireyin ay sonunda faturlarını ödeyebilmesi kendisi için güç göstergesi iken, ekonomik gücü olan birey için araba koleksiyonu güç göstergesi olabilmektedir. Diğer bir örnek; itaatkâr bir birey ile muailf bireyin yasal güç karşısında kendisiyle kurduğu iletişim farklılığıdır. İtaatkâr olan birey, kendisine dayatılan herhangi bir şeyi sorgulamadan kabul ederken, aynı konuda kendi bilgi ve uzmanlık gücüne sahip olan birey direnme gösterebilir.

Doğru cevap A'dır.

Sözlü iletişim, kişilerarası iletişimde konuşmalar aracılığıyla gerçekleştirilen iletişimdir. Sözlü iletişim, resmi ya da gayri resmi görüşmeler, sohbetler ve toplantılar şeklinde olabilir. Konuşmayla gerçekleşen sözlü iletişimin en temel öğesi dildir. İletişim esnasında kullanılan dil bireyler arasındaki ilişkinin (yönetici-çalışan, baba-çocuk, doktor-hasta, öğretmen-öğrenci) çerçevesinide çizmektedir. İki arkadaş birbirlerine “sen” diye hitap ederken, öğrencinin hocasına “öğretmenim”, “hocam” ya da “siz” diye hitap etmesi, bir yandan kişiler arası mesafenin, diğer yandan öğretmenin uzmanlık gücünün göstergesidir.

Doğru cevap B'dir.

Küreselleşme ile ülkelere ilişkin sınırların neredeyse ortadan kalktığı günümüzde teknolojik gelişmeler sonucunda internetin önlenemez gelişimiyle kitle iletişimde güç dengeleri değişime uğramıştır. Bugün modern demokratik seçimler, Dünya Kupası futbol maçları ve kraliyet törenleri eşzamanlı olarak geniş kitlelerce izlenebilmektedir. Sinema ve televizyonun birbirlerini hiç tanımayan milyonlarca insana aynı verileri ve/veya ideolojileri iletmesinin de ötesinde televizyon ya da film izleme eyleminin bile internet üzerinden gerçekleştiği günümüzde, farklı coğrafyalardan birbirlerini hiç tanımayan ya da tanışma şansları olmayan insanlar aynı iletiye eşzamanlı olarak erişebilmekte, sosyal ağlarda tanışma ya da herhangi bir konu üzerine tartışma olanağı bulabilmektedir. Verilen örnekte de görüldüğü gibi, yeni medya teknolojilerindeki gelişmeler kitle iletişim araçları karşısında alıcı ve güçsüz konumda olan izleyici ve kullanıcıları edilgen konumdan etken konuma getirmiş, kitle iletişim sürecinde söz ve dolayısıyla güç/karşı güç sahibi olmalarına olanak tanımıştır. Dolayısıyla örnekte kitle iletişimi ve güç arasındaki ilişki tanımlanmaktadır.

Doğru cevap C'dir.

Kişilerarası iletişim çoğunlukla kendiliğinden gerçekleşir. Doğru cevap D'dir.

Kültürler arası iletişimin en temel özelliği kaynak ve hedefin farklı kültürlere ait bireyler olmasıdır. Doğru cevap A'dır.

Öğretmen öğrenci ilişkisi yasal güce örnek teşkil etmektedir. Doğru cevap B'dir.

Fransız filozof Foucault

Otoritenin güç kanalıyla tesis edilmesindeki diğer bir kaynak ödüllendirici güçtür. Bu güç türünde önemli olan kişilerin belirli bir davranışa uyma nedeniyle elde edecekleri faydadır. Doğru cevap B'dir.

Referans gücüne en iyi örnek, reklamlarda bir ürünün satışının kolaylaştırılması için tanınmış kişilerin kullanılması gösterilebilir. Doğru cevap C'dir.

Öğrencinin hocasına "öğretmenim", "hocam" ya da "siz" diye hitap etmesi, öğretmenin uzmanlık gücünün göstergesidir. Doğru cevap B'dir.

Türkiye'de radyo ve kitle haberleşmesinde, devlet tekeli 1940 yılına kadar PTT Genel Müdürlüğü tarafından yürütülmüştür. Doğru cevap B'dir.

Kitle iletişim araçlarının tamamı açısından hedef kitlelerine, ulaşmanın en iyi yolu kitle ile ortak bir dil çerçevesinde konuşmaktan geçmektedir. Doğru cevap D'dir.

Kitle iletişim araçlarının ekonomik gücü öncelikle aracın sahiplik yapısıyla ilişkilidir. Doğru cevap C'dir.

Doğru yanıt D seçeneğidir. Çünkü, iletişimin toplumsal işlevlerini şu şekilde sıralamak mümkündür:

Doğru yanıt C seçeneğidir. Çünkü, kişisel iletişim bireyin kendi kendisiyle kurduğu iletişimdir. Bu iletişim türünde kaynak ve hedef aynı kişidir. Birey düşünme, kendisini sorgulama, telkin etme, motive etme gibi birçok süreçte kendi kendisiyle iletişim kurmaktadır. Bu noktada bireyin toplumsal rolleri ve dolayısıyla içinde yaşadığı kültürün özellikleri etkili olabilmektedir.