ULAŞTIRMA SİSTEMLERİ - Deneme Sınavı - 1

Hizmet Sunumunun Uygunluğu: Müşterilerin hizmet sunumuna kolaylıkla ulaşabilmeleri için geliştirilen hizmetlerle ilgili bileşenlerdir. Bilgisayarlı rezervasyon sistemlerinin (BRS) etkinliği ve erişim kolaylığı ve küresel olarak dağılımı, elektronik bilet uygulamaları, internet ortamında bilet satışı ve rezervasyon olanaklarının varlığı gibi dağıtım kanalları ile ilgili unsurlar bu kapsam içine girmektedir.

Hava alanlarında gerçekleştirilen faaliyetleri; temel hava alanı hizmetleri, yer hizmetleri ve ticari faaliyetler olmak üzere üç grupta inceleyebiliriz.

Güvenlik ve gümrük, havacılık hizmetlerindendir.

uçağın buzdan arındırılması

Birim maliyet ve ücretlerin diğer taşımacılık seçeneklerine göre yüksek olması dezavantajıdır.

Özel Kargo: Canlı hayvanlar, bozulabilir gıdalar, ıslak, ağır, kıymetli ve diplomatik kargolar.

Talebin mevsimsel olması, gönderilecek yükün talebine ilişkin belirleyici faktörlerdendir.

Hava kargo taşımacılığındaki süreçleri; taşıma ihtiyacının ortaya çıkması, yüklerin toplanması, hava yolu konşimentosunun düzenlenmesi, havaalanına geliş ve güvenlik kontrolleri, gümrük kontrolü ve işlemleri, yüklerin kargo terminaline alınması ve kargonun uçağa yüklenmesi olarak sıralayabiliriz.