TURİZMDE GİRİŞİMCİLİK VE İNOVASYON

Öğrenme

Fırsatların Yakalanması

Uygulamaya Koyma/ Pazara Sunma 

Şekil 4.1 İnovasyon döngüsü Kaynak: Elçi, 2006, s.35

Gündem oluşturma, işletmenin belli bir soru- nunun veya ihtiyacının ortaya çıkmasıyla ya da işletme performansında meydana gelen azalmalar- dan dolayı başlamaktadır. Sürecin ilk aşaması olan gündem oluşturma basamağında öncelikle sorun tanımlanarak gündeme alınmaktadır.

Saldırgan inovasyon stratejisi ciddi düzeyde Ar- Ge çalışması gerektirmektedir.

Bu işletmelerin yaptıkları sınırlı değişiklikler teknolojiye dayalı değildir, bunun yerine modaya dayalı tasarım boyutunda değişiklikler ile yetinmektedirler. Dolayısıyla bu işletmelerde Ar-Ge çalışmaları yapılmamaktadır.

.

İnovasyonu Engelleyen Mekanik Yapılar

Uzun karar verme süreçleri ve yavaş ilerleyen

karar mekanizmaları, kurallar ve prosedürler

Yazılı iletişim, resmi haberleşme ve raporlama

süreçleri

Departmanlar arası katı ayrımlar ve fonksiyonel

uzmanlaşmalar

Hiyerarşik ve bürokratik bir yapı

Aşağıdan yukarıya doğru daha fazla bilgi akışı ve

yukarıdan aşağıya doğru daha fazla emir akışı

Aşağıda inovasyona engel olan faktörler sıralanmıştır:

Maliyet Faktörleri

Aşırı risk algılaması

Çok yüksek maliyet

İşletme içi fonların yetersizliği

İşletme dışı kaynaklardan finansman yetersizliği

Pazar Faktörleri

İnovatif mal ve hizmetler için belirsiz talep

Varolan girişimciler tarafından kontrol edi- len potansiyel pazar

Turizm işletmeleri onları diğer hizmet sektörlerinden ayıran kendile- rine özgü yapısal özelliklere sahiptir.

İlk özellik, standartlaştırılmış hizmetlere yol açan heterojenliktir.

İkinci özellik ise turizm sektörünün parçalan- mış bir yapıya sahip olmasıdır.

Turizm sektörünün sahip olduğu üçüncü ve önemli özellik çok az sayıda işletmenin teknoloji ya- ratabilmesidir.

Dördüncü özellik de şudur: Turizm işletme- leri arasında inovasyon yapmak için iş birliğindeki zayıflıktan dolayı bu turizm işletmeleri arasındaki birliktelikte destinasyon kuruluşları kilit rol oyna- maktadır.

Diğer bir özellik ise iş gücüdür.

İnovasyon yönetiminde karşılaşılan ve inovasyonun başarısını etkileyen engeller, içsel ve dışsal engeller olmak üzere sı- nıflandırılmaktadır. İçsel engeller işletmenin zaman, teknik yeterliliği, finans kaynakları zaman gibi kaynak temelli; güncel yönetim teknikleri gibi sistem ve işletme kültürü ile ilgili; yöneticilerin risk alma düzeyi, per- sonelin inovasyona karşı gibi insan doğasına ilişkin olabilmektedir. Dışsal engeller arz, talep ve çevre olarak alt sınıflara ayrılmaktadır. Arz engelleri finansman elde etme güçlüğünü, ham madde ve teknolojik bilgiyi kapsamaktadır. Talep engeli, tüketici gereksinimleri, inovasyon riskini algılamaları, ulusal veya uluslararası pazar sınırlamaları ile ilgili olup çevre ise inovasyon sürecine yön verecek politika ve yasaları kapsamaktadır.

Pazardaki değişimleri sürekli izleyen ve değişimleri önceden görerek gerekli önlemleri alan işletmeler inovatif işletmeler olarak isimlendirilmektedir.