TURİZMDE GİRİŞİMCİLİK VE İNOVASYON

İnovasyon yönetimi, işletme personelini inovasyona teşvik etmek amacıyla belli yönetim tekniklerinin geliştirilmesi ve uygulanması olarak tanımlanmaktadır.

Öğrenme aşaması diğer aşamalardaki başarı ve başarısızlıkların incelenip değerlendirilmesine, gerekli bilgilerin elde edilmesine ve bunların inovasyon sürecini daha iyi yönetmede kullanılmasına imkân vermektedir.

Uygulama aşamasında yeni veya geliştirilmiş olan ürün/hizmet ya da süreç nihai hâline gelene kadar gerekli olan çalışmalar gerçekleştirilmektedir. Uygulama aşamasında pazardan bilgi toplanması devam etmektedir, uygulama sonunda ise ortaya çıkan ürünün/hizmetin ticarileştirilmesi ile süreç devam etmektedir.

Rogers (1995)ın Zaltman’ın inovasyon süreci modelinden faydalanarak geliştirdiği işletmelerde inovasyon süreci modeli, başlatma (benimseme/kabul) ve uygulama olmak üzere iki aşamadan oluşmaktadır. Benimsenme aşaması gündem ve yeni fikirler oluşturma, geliştirme ve uyumlaştırma; uygulama aşaması ise yeniden tanımlama/yapılandırma, netleştirme, ticarileştirme ve rutin hâle getirme olmak üzere alt aşamalardan meydana gelmektedir.

Netleştirme, inovasyonların işletmeye uygulandığı ve personelin inovasyona alıştığı aşamadır.

Rutin hâle getirme ise işletmede inovasyon sürecinin son aşamasıdır.

Saldırgan inovasyon stratejisi, bir işletmenin pazardaki rakiplerinden önce inovatif ürün / hizmetleri geliştirilerek piyasaya arz etmesidir.

Savunmacı strateji izleyen işletmeler, saldırgan strateji izleyen işletmeler gibi pazarda ilk olmayı istememektedir. Bu işletmeler, inovasyonu ilk yapanların maliyetlerine ve hatalarına katlanmadan tüketiciye fiyat avantajı sunarak aynı inovasyonu uygularlar.

İşletmeler inovasyon faaliyetlerini yönetebilmek için uygun bir vizyona sahip olmalıdır. Vizyona, “İşletme için geleceğin arzu edilen görüntüsüdür.” denilebilir. İşletmeler öncelikle vizyon belirlemekte sonra bu vizyonu gerçekleştirmek için stratejiler ve planlar gerçekleştirmektedir.

İnovasyona Engel Olan Pazar Faktörleri:
• İnovatif mal ve hizmetler için belirsiz talep
• Varolan girişimciler tarafından kontrol edilen potansiyel pazar

Ölçülebilir çıktılara özel önem

İşletme içi fonların yetersizliği

Finansman elde etme güçlüğü

Uluslararası pazar sınırlamaları

Yüz yüze iletişim

Heterojenlik

Savunmacı inovasyon stratejiler

Fırsatçı inovasyon stratejisi

Airbnb

Yarı vasıflı insan kaynağı