TURİZMDE GİRİŞİMCİLİK VE İNOVASYON

inovasyon süreci işletmede bir ihtiyacın, sorunun veya fırsatın fark edilmesi ile başlamaktadır. İhtiyaç; çevresel faktörlerden, örgütün iç dinamiklerinden ve örgüt ile çevre arasındaki etkileşimden kaynaklanabilir. Müşteri talepleri, yasal yükümlülükler, rakiplerin uygulamaları ve kamuoyunun farkındalığı çevresel faktörlere; rekabet üstünlüğü arzusu, çalışanların bilgi, fikir, deneyim ve yetenekleri, yaratıcılıkları, teknolojik gelişmeler ve çalışanları özendirecek bir iş ortamı örgütün iç dinamiklerine; rakiplere ilişkin bilgi sağlama, örgütün imajının doğru aktarılması ise örgüt-çevre etkileşimine örnek gösterilebilir.

Gözlemlenebilirlik, yeniliğin sonuçlarının diğerlerine görünür olma derecesidir. Bireyin bir yeniliğin sonuçlarını görmesi ne kadar kolay olursa, yeniliği benimseme ihtimali de o kadar yüksek olur. Gözlemlenebilirlik hem bir ürünü ilk kullanan müşterinin bu kullanımdan elde ettiği faydayı nasıl değerlendirdiği
hem de ürünü benimsemiş birinin o üründen elde ettiği yararın başkaları tarafından kolaylıkla görülebilmesi ile ilgilidir.