TURİZMDE GİRİŞİMCİLİK VE İNOVASYON - Deneme Sınavı - 6

inovasyon süreci işletmede bir ihtiyacın, sorunun veya fırsatın fark edilmesi ile başlamaktadır. İhtiyaç; çevresel faktörlerden, örgütün iç dinamiklerinden ve örgüt ile çevre arasındaki etkileşimden kaynaklanabilir. Müşteri talepleri, yasal yükümlülükler, rakiplerin uygulamaları ve kamuoyunun farkındalığı çevresel faktörlere; rekabet üstünlüğü arzusu, çalışanların bilgi, fikir, deneyim ve yetenekleri, yaratıcılıkları, teknolojik gelişmeler ve çalışanları özendirecek bir iş ortamı örgütün iç dinamiklerine; rakiplere ilişkin bilgi sağlama, örgütün imajının doğru aktarılması ise örgüt-çevre etkileşimine örnek gösterilebilir.

Gözlemlenebilirlik, yeniliğin sonuçlarının diğerlerine görünür olma derecesidir. Bireyin bir yeniliğin sonuçlarını görmesi ne kadar kolay olursa, yeniliği benimseme ihtimali de o kadar yüksek olur. Gözlemlenebilirlik hem bir ürünü ilk kullanan müşterinin bu kullanımdan elde ettiği faydayı nasıl değerlendirdiği
hem de ürünü benimsemiş birinin o üründen elde ettiği yararın başkaları tarafından kolaylıkla görülebilmesi ile ilgilidir.

Ülkeler arası sınırların ortadan kalkması, bilim ve teknolojide yaşanan gelişmeler, tüketicilerin yaşam tarzı ve beklentilerindeki değişimler işletmeleri inovatif olmaya yöneltmiştir. Dolayısıyla inovatif olma, işletmelerin en önemli rekabet aracı durumuna gelmiştir. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “ülkeler arası sınırların ortadan kalkması” seçeneğidir.

Birinci safha-üretme: bir şeyler elde etme ile başlar; örtük bilgi ve deneyimlerin paylaşımı. Bu safhada insanlar yeni düşünceler meydana getirirler ve bu düşüncelerin üstüne gelişirler. Bundan dolayı sorunun doğru cevabı “Örtük bilgi ve deneyimlerin paylaşımı” seçeneğidir.

Günümüzde sosyal problemlerin çözümü için tek bir yolun olamayacağı ve inovatif bir yaklaşımın benimsenmesinin önemi kabul edilmiş ve bunun bir sonucu olarak literatürde sosyal inovasyon kavramına daha fazla vurgu yapılmaya başlanmıştır. Sosyoloji, psikoloji ve ekonomi gibi disiplinlerde araştırma konusu olan sosyal inovasyon kavramı ilk defa 19.yy’da Max Weber tarafından sosyal keşif anlamı ile kullanılmıştır. Sorunun doğru cevabı “Max Weber” seçeneğidir.

Sosyal inovasyonların başarılı olabilmesi için bazı koşulların sağlanması gerekmektedir. Bu koşullar şu şekilde ifade edilebilir: • Sosyal inovasyon, etkili sosyal etkileşimle sosyal gereksinimleri karşılamalıdır, • Yeni bir ürün ya da sürecin ilave edilmesi gereklidir, • Paydaşlar sosyal inovasyon sürecine katılmalıdır, • Yaratılan değer bilimsel değil toplumsal olmalıdır, • Uzun vadeli ve sürdürülebilir olmalıdır. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “yaratılan değerin bilimsel değil toplumsal olması gerektiği anlayışı” seçeneğidir. Diğer seçenekler sosyal inovasyonların başarılı olması için gereken koşulları değil; taşıması gereken nitelikleri ortaya koymuştur.

Sosyal inovasyonu belirleyen beş temel unsur bulunmaktadır. Bu unsurlar aynı zamanda sosyal inovasyonların özelliklerini bilmemize de yardımcı olmaktadır. Bu unsurlar ve özellikler şu şekilde özetlenebilir: • Yenilik: Sosyal inovasyonlar ya özgün olmalı ya da yeni fikirler veya bilgiler bir alanda, sektörde, bölgede veya pazarda yeni bir şekilde kullanılabilir olmalıdır. • Fikirlerin uygulanabilir olması: Sosyal inovasyonlar sürdürülebilir olmalıdır. • Toplumsal bir ihtiyacı karşılaması: Sosyal inovasyonlar, sosyal bir ihtiyacı karşılamalıdır. • Etkinlik: Sosyal inovasyonlar mevcut çözümlerden daha etkili olmalı ve sonuçlarda ölçülebilir bir iyileşme sağlamalıdır. • Toplumun harekete geçme kapasitesini geliştirmesi: Sosyal inovasyonlar insanları ilişkiler kurmaya, yeteneklerini geliştirmeye ve kaynakları daha iyi kullanmaya teşvik etmelidir. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “sosyal inovasyonlar sürdürülebilir olmalıdır” seçeneğidir.

Magic Bus, Hindistan’da eğitim ve altyapı sorunları içerisinde bulunan bölgelerde, kötü şartlarda yaşayan çocukların hayat standartlarını geliştirmek amacıyla hazırlanmış eğitim tabanlı geliştirilebilir bir öğrenme programıdır. Sorunun doğru cevabı “Hindistan” seçeneğidir.