aofsorular.com
TRZ206U

TURİZM VE İLETİŞİM

5. Ünite
Soru 1
Ürünlerini tanımlayan ve onları rakiplerinden ayırt etmeyi amaçlayan bir isim, terim, işaret, sembol, şekillerin bileşimi aşağıdaki şıklardan hangisinin tanımıdır?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi markalaşma çabasının temelinde yer alır?
Soru 3
Aşağıdaki şıklardan hangisi markalaşmanın tüketiciler için taşıdıkları anlamlardan birisidir?
Soru 4
Aşağıdaki şıklardan hangisi markalaşmanın üreticiler için taşıdıkları anlamlardan birisidir?
Soru 5
Üreticiler için markalaşmanın en önemli faydası aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi marka isminin sahip olması gereken özelliklerden birisidir?
Soru 7
Eti form, Eti Turti örneklerinde olduğu gibi, ürün ya da hizmet hakkında tüketici daha ürünle tanışmadan onlara ipucu veren yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 8
Logo ne demektir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliğini oluşturan unsurlar birisi değildir?
Soru 10
Kuruluşun her bir çalışanının, özellikle de lider ve yöneticinin, örgüt dışındaki kişiler üzerinde yarattığı imaj aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 11
Markalaşma tüketicilerin gözünden kendine özgü ve de dayanıklı algılar yaratma sürecidir. Markalaşmanın, üreticiler açısından faydasını ifade eden seçenek hangisidir?
Soru 12
Bir kuruluşun, bir gazetenin vb. adının, simge özelliği bulunan, özel olarak hazırlanmış biçimine verilen ad nedir?
Soru 13
Günümüzde yeni medya kullanımları sayesinde, izleyici olmaktan çıkarak birer kanaat önderleri haline geleni ifade eden seçenek hangisidir?
Soru 14
Kurumun, kurum içerisindeki bireysel, bireyler arası, gruplar arası iletişimi ile kurum içerisindeki birey ve grupların (kurum adına) dış çevre ile olan iletişim ilişkilerini kapsayan sürecini ifade eden seçenek hangisidir?
Soru 15
Kuruluşun, iletişim, kültür, davranış yapı, stratejik faaliyetlerini ve içinde bulunduğu sektör kimliğini de içeren geniş kapsamlı bir kavram olan Kurum kimliğini oluşturan ve 4 grupta ele alınmış unsurlardan olan kurum felsefesini açıklayan hangi seçenektir?
Soru 16
Kurum kimliğini ortaya koyan ve de çalışanların davranış şekillerine biçim kazandıran kurum kültürü kavramı nasıl oluşur?
Soru 17
Kurumun fiziksel görünüşünden davranış biçimlerine kadar geniş bir alanı kapsayan Kurumsal imajın sınıflandırılmalarından olan Ayna İmaj’ını ifade eden seçenek hangisidir?
Soru 18
Her kurumun bir imajı vardır. Hangi seçenek, güçlü bir kurumsal imaj oluşturmanın temel amaçlarından birisidir?
Soru 19
Saygı görme, değerli bulunma, güvenilir olma anlamında kullanılan itibar kavramının, bir kurum açından önemini en iyi ifade eden seçenek hangisidir?
Soru 20
Bir kurumun, muhatap olduğu kişi veya kurumların gözünde sahip olduğu değer, bir kurum için neyi ifade etmektedir?