TRZ206U
TURİZM VE İLETİŞİM
2. Ünite
Soru 1
Örgüt içindeki bireyleri bilgilendirme, etkileme ve güdülemede kullanılan en önemli araçlardan biri olarak ele alınan ................, iş birliğine yönelik kişiler arası ilişkilerin kurulması, geliştirilmesi ve korunmasında önemli bir araçtır.
Paragraftaki boşluğa aşağıdaki kavramlardan hangisi getirilirse doğru olur?
Soru 2
Örgütün işleyişini sağlamak ve örgütü hedeflerine ulaştırmak amacıyla, gerek örgütü oluşturan çeşitli bölüm ve öğelerle, gerekse örgüt ile çevresi arasında girişilen devamlı bir bilgi ve düşünce alışverişine, gerekli ilişkilerin kurulmasına olanak tanıyan toplumsal bir süreç ve bir iletişim sürecidir.
Paragrafta hangi kavram tanımlanmaktadır?
Soru 3
Etkili bir örgütsel iletişimde bazı aşamalar söz konusudur. Bunlardan biri de "çalışanların özelliklerine göre değerlendirilmesi"dir. Aşağıdakilerden hangisi bu aşamada gerçekleştirilenlerden biridir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin fonksiyonlarından biridir?
Soru 5
............................... bir örgütün beklentilerini, deneyimlerini, felsefesini ortaya koymaktadır. Zaman içerisinde geliştirilen ve geçerli kabul edilen ortak tutumlar, inançlar, gelenekler, yazılı ve yazılı olmayan kurallar kavram içerisinde yer almaktadır.
Paragraftaki boşluğa aşağıdaki kavramlardan hangisi getirilise doğru olur?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi örgüt kültürünün özelliklerinden biri değildir?
Soru 7
Örgüt kültürü çeşitli öğelerden oluşmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi "doğrudan gözlemlenemeyen çekirdek değer”ler arasında yer alır?
Soru 8
Örgüt içi iletişim ağ modellerinden biri de tekerlek biçiminde iletişimdir. Aşağıdakilerden hangisi bu modelin özelliklerinden biridir?
Soru 9
Örgüt çalışanlarıyla “iç iletişim” ve örgütlerin dış çevresiyle iletişimleri sonucu oluşan “dış iletişim” örgütsel etkinliklerin temelini oluşturmaktadır. Örgüt dışı iletişime örnek gösterilebilir?
Soru 10
Örgüt içinde alınan mesajların kullanılması amacıyla, örgüt tarafından tanımlanmış, çeşitli araçlar kullanılmaktadır. Bu araçlar; “yazılı iletişim araçları”, “sözlü/sözsüz iletişim araçları” ve “görsel ve işitsel iletişim araçları” olarak dört grupta sınıflandırılabilir. Bunun dışında başka bir sınıflandırmayla “geleneksel” ve “internet tabanlı” iletişim araçları olarak ayırmak mümkündür.Aşağıdakilerden hangisi yazılı iletişim araçları arasında gösterilebilir?
Soru 11
Yukarıdakilerin hangisi/hangileri doğrudur?
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin işletme açısından ele alınma nedenlerinden biri değildir?
Soru 13
Yukarıdakilerin hangileri örgütsel iletişime neden olan gelişmelerdir?
Soru 14
“Kurumsal medya, yazılı, sözlü/sözsüz, görsel araçlar” etkili bir örgütsel iletişimin aşağıdaki hangi aşamalarına aittir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi temel örgüt kuramlarında iletişim yeri ile ilgili yanlıştır?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi diğerlerinden farklıdır?
Soru 17
Yukarıda örgüt kültürü ögeleri ile verilenlerden hangileri doğrudur?
Soru 18
Örgüt içi iletişim ağ modelleri ile ilgili aşağıda verilenlerden hangileri doğrudur?
Soru 19
Örgütlerdeki iletişim sistemleri ile ilgili aşağıda verilenlerden hangisi doğrudur?
Soru 20
Otel işletmelerinde, periyodik olarak güncellenen örgüt içi duyuru panolarının kullanımının iletişim sağlayıcı bir işlev görmesi aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilidir?