TURİZM PLANLAMASI VE POLİTİKASI

Örgüt

Formal olarak bölümlerin ve birimlerin tanımlanması

Kurumun Güvenir olması

Holistik, iyi yönetilen ve sistematik bir plan

Çalışanların güdülenmesi

Devlet politikalarından bağımsız planlar oluşturulabilmesi

Kurumsal dinamik, kaynakların sürekli olarak güçlendirildiği ve çalışan performansının artırıldığı süreklilik içeren bir süreçtir.

Bir örgütün dinamiklerini etkileyecek bir çok faktör bulunmaktadır. Liderlik vasıfları, yönetici türleri, çalışan sayısı, kurumun yapısı, bulunduğu coğrafi konumu ile bulunduğu destinasyondaki istihdam olanakları vb. birçok faktör söz konusu kurumsal dinamiklere örnek verilebilir.

Bir örgütün planlama yaparken stratejileri belirlediği noktada, kurumun yapısı, sistemi, kültürü ve insan kaynağı gibi kurumun dinamikleri arasındaki ilişki Şekil 6.1.’de görülmektedir. Şekilde görülen McKinsey 7S modeli, kurumun planlara bağlı stratejileri gerçekleştirirken kurumun dinamikleri arasındaki ilişkilerin örgütsel performansı artırıcı gücünü göstermektedir.

Örgüt Kültürü: Bir örgütün içindeki insanların davranışlarını yönlendiren normlar, davranışlar, değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemidir.

Yetenek, kimin hangi işi daha iyi yapabildiğini; örgütsel sistemleri, süreçleri, teknolojiyi, müşteriyi yönetebilecek yetkinliklerle donanmış olmayı ifade etmektedir.

Bu nedenle de yöneticiler, çalışanları iyi tanıyarak, onları harekete geçirerek verimliliği, performansı ve başarıyı artırmalıdır.

Turizm destinasyonları, yönetimi son derece zor, kompleks sistemlerdir. Doğal, sosyo-kültürel, politik/yasal faktörler, hizmet sektörü dinamiği gibi birçok unsur bir destinasyonun turizm çekim gücünü etkilemektedir.

Örgütsel öğrenme, bireylerin yeni ve geniş çaplı düşünmenin beslendiği, kollektif ilhamın hakim olduğu ve birlikte öğrenmeyi öğrendikleri bir ortamda arzu ettikleri sonuçları yaratma kapasitelerini sürekli olarak artırmaları anlamına gelmektedir.

Örgütsel gelişmenin bir kültüre dönüşmüş olması başarı için her zaman önemli olmakla birlikte bazı koşullarda gelişim kültürüne sahip olmayan kurum/kuruluşlarda örgütsel gelişim gereklidir;

Bir yönetsel stratejinin değiştirilmesi,

Örgüt ikliminin hem bireysel ihtiyaçlar- la, hem de çevrenin değişme ihtiyaçları ile daha tutarlı kılınması,

Örgütün kültürünün çevrenin taleplerini karşılayacak hale getirilmesi,

Örgütte yapı ve rollerin değişmesi,

Gruplararası işbirliğinin geliştirilmesi,

İletişim sisteminin geliştirilmesi,

Daha iyi bir planlamaya ihtiyaç duyulması,

Çalışanların güdülenmesi

Örgütün yeni bir çevreye uyum ihtiyacının doğması

Liderlik; yenilik bilgi ve performans demektir.