TURİZM PAZARLAMASI

Tesadüfi örnekleme yöntemleri ana kütlenin her birimine örneğe seçilmede eşit şans verirler. Tesadüfi örnekleme yöntemleri kendi içinde dörde ayrılır. Bunlar:
• Basit tesadüfi örnekleme
• Zümrelere göre örnekleme
• Kümelere göre örnekleme
• Alanlara göre örneklemedir.

Pazarlama araştırma süreci pazarlamaya ilişkin sorun veya sorunların çözümü için gereklidir. Bu bağlamda sürecin ilk aşamasını sorunu tanımlama oluşturmaktadır.

Direkt gözlem, gözlem yapma teknikleri arasında yer alan bir yöntemdir.

Örnekleme bir veri toplama yöntemi olmayıp veri toplanacak hedef kitlenin seçilmesinde kullanılan bir araştırma aşamasıdır.

Teknoloji alt sistemi pazarlama alt sistemleri arafsında yer almamaktadır

4 adet alt sistem vardır. Bunlar;

I. İç raporlama alt sistemi

II. Pazarlama istihbaratı alt sistemi

III. Pazarlama araştırması alt sistemi

IV. Analitik pazarlama alt sistemi

Pazarlama araştırmasını, pazarlamada karar verici ile alıcı arasında kurulan bilgi akış yolu olarak tanımlamak mümkündür.

Pazarlama Bilgi Sisteminin yararları şöyle sıralanmaktadır:
• İşletme yöneticilerinin günlük sorunlar arasında kaybolmasını önler ve bakış açılarının genişlemesine yardımcı olur.
• Yöneticilerin moralini ve verimliliklerini arttırır, günlük faaliyetlerindeki gereksiz
tekrarları azaltır.
• Beklenmedik olaylar karşısında daha hazırlıklı olmaya yardımcı olur.
• Planlamaya yönelik çalışma ve uygulamaları kolaylaştırır.
• Yöneticiler ve diğer personel için eğitim işlevi görür.

Bakınız sayfa 140, şekil 6.3

Tesadüfi örnekleme yöntemleri kendi içinde dörde ayrılır.

Tesadüfi örnekleme yöntemleri kendi içinde dörde ayrılır. Bunlar:
• Basit tesadüfi örnekleme
• Zümrelere göre örnekleme
• Kümelere göre örnekleme
• Alanlara göre örneklemedir

Yorum yaparken dikkat edilecek noktalar şunlardır:
• Doğru ve makul yorum yapılmalıdır. Dikkati çekmek için, varılan sonuçların bazı yönlerini olduğundan kötü veya iyi göstermeye çaba gösterilmemelidir.
• Araştırma amaçları ve karmaşık olmayan analiz ilkeleri ön planda tutulmalıdır.
• Küçük örneklerin sınırlamalarından sakınılmalıdır.
• Büyük delillere uygun ağırlık verilmelidir.
• Bazı önemli cevaplara dikkat edilmeli, önemleri unutulmamalıdır.
• Ortalamalara fazla güvenilmemelidir.
• Olaylar ve fikirler birbirinden ayırt edilmelidir.

Yapılan araştırmalardan elde edilen sonuçlar, bir rapor hâline getirilip ilgililere sunulur. Rapor, teknik elemanlara sunuluyorsa ayrıntıları gösterir ve “ teknik rapor” adını alır. Eğer, rapor genel müdüre verilecekse bu takdirde “özet rapor” söz konusudur

Fiyat artış oranları araştırmaları bu alanlar arasında yer almaz

Pazarlama Bilgi Sistemi, pazarlama karar vericileri için gerekli olan bilginin toplanması, ayrılması, analiz edilmesi, değerlendirilmesi ve ilgili kişilere ulaştırılması için insanlardan, araçlardan ve süreçlerden oluşur.

Pazarlama kararları, diğer fonksiyonel kararlarla karşılaştırıldığında çok daha karmaşıktır. Bu karmaşıklığa, tüketicileri anlamanın zorluklarını, öngörülemeyen rakip faaliyetleri ve tepkileri karşısında müşterilerin değişen gereksinimleri, belirsiz ekonomik ortam ve hızla gelişen teknolojinin yarattığı güç durumu da eklemek gerekir.

İç raporlama sistemi, sipariş, stok, alacaklar, faturalar gibi iç raporlarla elde edilen bilgiyi toplamaktadır. Çoğu durumda iç raporlama sistemi, muhasebe bilgi sistemi olarak adlandırılmaktadır

Pazarlama Bilgi Sisteminin yararları şöyle sıralanmaktadır:
• İşletme yöneticilerinin günlük sorunlar arasında kaybolmasını önler ve bakış açılarının genişlemesine yardımcı olur.
• Yöneticilerin moralini ve verimliliklerini arttırır, günlük faaliyetlerindeki gereksiz  tekrarları azaltır.
• Beklenmedik olaylar karşısında daha hazırlıklı olmaya yardımcı olur.
• Planlamaya yönelik çalışma ve uygulamaları kolaylaştırır.
• Yöneticiler ve diğer personel için eğitim işlevi görür.

Tüketici panelleri: Mevcut ve potansiyel müşteriler ile düzenli ilişkiler kurmak için en fazla kullanılan yöntem tüketici panelleridir. Bu paneller, özellikle yeni bir ürün tasarlandığı zaman ya da mevcut ürünler konusunda tüketicilerin algıları öğrenileceği zaman kullanılmaktadır.

İşletme sorunu, karar vericinin bir seçim yapmasını gerektiren fakat yaptığı seçimin sonucu hakkında kesinlikle bilgi sahibi olmadığı bir durumdur. Sorun kavramı, daha ayrıntılı araştırmayı gerektiren bir durumu ifade eder.