TURİZM PAZARLAMASI - Deneme Sınavı - 22

Doğru yanıt D şıkkıdır.

Doğru yanıt A şıkkıdır.

Doğru yanıt B şıkkıdır.

Doğru yanıt A şıkkıdır.

Doğru yanıt B şıkkıdır.

Doğru yanıt D şıkkıdır.

Pazar bölümleme, hedef pazar seçimi ve konumlama stratejilerinin uygulanması açısından öncelikle pazarın özelliklerinin belirlenmesi ve bu özelliklere uygun olarak pazar bölümlendirme çalışmaları yapılmalıdır. Sonrasında işletme bu bölümlerden hangisi hedef alacağına yani hedef pazarına karar vermelidir. Son olarak da işletme ürünlerinin seçtiği bu hedef pazar açısından konulandırma çalışmalarını yapmalıdır. Dolayısıyla sorunun cevabı A'dır.

Pazar bölümleme kavramı, tüm pazar içinde benzer özelliklere sahip kişilerin gruplandırılması ve bu gruplara uygun pazarlama stratejileri yürütmek amacıyla yürütülen bir faaliyettir. Dolayısıyla sorunun cevabı B'dir.

Pazar bölümlemenin amaçları tanımlama, ölçme, değerlendirme ve odaklanma olarak sıralanmaktadır. Dolayısıyla sorunun cevabı C'dir.

Tüketici tercihleri temel olarak homojen, dağınık ve kümelenmiş tercihler olarak sınıflandırılmaktadır. Pazar, doğal pazar bölümleri olarak adlandırılan farklı tercih kümelerinden oluşuyorsa kümelenmiş tercihler söz konusudur. Homojen pazarlar benzer tüketici tercihlerinden oluşan ancak doğal yani kendiliğinden oluşmayan pazar bölümleridir. Dağınık pazarlarda ise tüketici tercihleri tüm pazar alanına yayılmış ve kesinleşmemiştir. Sorunun yanıtı C'dir.

Pazar bölümlemenin yararları şunlardır:  

İşletmenin imajını güçlendirmek ve tüketicilerin daha kolay ikna edilmesini sağlamak bu yararlar arasında yer almaz. Dolayısıyla sorunun cevabı D'dir.

Pazar bölümleme süreci; amaçları tanımlamak, pazar bölümleme temellerini tanımlamak, her bir bölüm için ilgili müşteri profilleri geliştirmek, pazar potansiyelinin tanımlanması, olası pazar payını tahmin etmek ve spesifik pazar bölümlerinin seçimi aşamalarından oluşmaktadır. Müşteriler hakkında daha detaylı bilginin araştırıldığı ve analiz edildiği aşama her bir pazar bölümü için ilgili müşteri profilleri geliştirmek aşamasıdır. Dolayısıyla sorunun cevabı B'dir.

Pazar bölümleme türleri coğrafik, demografik, psikografik ve davranışsal olarak sıralanmaktadır. Yaş, cinsiyet, ailenin büyüklüğü ve türü, gelir ve eğitim düzeyi gibi değişkenler demografik değişkenlere örnektir. Dolayısıyla sorunun cevabı B'dir.

Pazar bölümleme türleri coğrafik, demografik, psikografik ve davranışsal olarak sıralanmaktadır. Kişisel nitelikler, değerler, inançlar ve yaşam biçimleri gibi değişkenler psikografik değişkenlere örnektir. Dolayısıyla sorunun cevabı C'dir.

Pazar bölümlerinin etkinliğini ve kârlılığını belirlemede altı önemli kriter sıralanmaktadır: 
• Tanımlanabilirlik,
• Süreklilik,
• Ulaşılabilirlik,
• İstikrarlılık,
• Olumlu tepki üretebilirlik ve
• Uygulanabilirlik.

Süreklilik kriteri, pazar bölümünün varlığını sürdürmesiyle ilgilidir. Özellikle geçici trendler ve akımlar çerçevesinde oluşan pazar bölümleri, söz konusu trend ve akımlar son
bulduğunda kendiliğinden ortadan kalkacak ve bu yönde talep diğer pazarlara geçecektir. Bu yüzden bir pazar bölümü değerlendirilirken planların dönemler için ya da uzun
dönemli işletmenin pazarlama programının hedeflerini gerçekleştirebilecek potansiyele sahip olup olmadığına bakılır. Dolayısıyla sorunun cevabı B'dir.

Hedef pazar seçimi stratejileri; 

Seçici pazar bölümleme şu şekilde açıklanmaktadır: İşletme, her biri objektif olarak çekici ve uygun olduğu belirlenmiş birden fazla pazar bölümünü, hedef pazar olarak seçebilir. Bu pazar bölümleri, başlangıçta işletme için her ne kadar avantajlı olarak görünseler de, bunların büyüklüğü işletme için yeterli olmayabilir ya da pazar bölümleri arasında sinerji
bulunmayabilir. Bu çok bölümlü stratejinin işletmenin karşılaştığı riskleri farklılaştırma ve bunları pazar bölümleri arasında dağıtma gibi bir üstünlüğü vardır.

Dolayısıyla sorunun cevabı B'dir.

İşletmelerin sosyal medyada başarılı olmaları, etkin bir sosyal medya pazarlama stratejisi
geliştirmiş olmalarına bağlıdır. Sosyal medya stratejisini geliştirmeye çalışan firma, öncelikle şu soruları cevaplandırmalıdır; 
Sosyal medyanın felsefesi, marka konumlandırmasıyla uyuşuyor mu?
Tüketicilerin sosyal medyadaki yerini biliyor musunuz?
Hedeflediğiniz topluluklar markaların katılımına açık mı?
Sosyal medya için gerekli zaman ve parayı aktarmaya hazır mısınız?
Topluluklarla etkileşiminizi ya da söyleşinizi ateşleyecek bir başlangıç noktanız var mı?
Risk almaya hazır mısınız? Doğru cevap E seçeneğidir.

Araştırmayı gerektiren sorunun yapısı: Brifingin başlangıç noktasını, karşılaşılan sorun ve göstergelerinin tanımlanması oluşturur. İşletme sorun olarak kabul ettiği durumu ve bu durumu fark etmesini sağlayan göstergeleri burada özellikle belirtir. Burada ayrıca, neden bir araştırmaya gerek duyulduğu ve hangi tür karar ve faaliyetlerin söz konusu araştırmanın bulgularına dayanılarak verileceği açıklanmalıdır

pazarlama bilgi sistemi, yöneticilerin bilgi ihtiyacını belirlemek, bilgiyi toplamak ve karar verebilmek için bu bilgiye ihtiyacı olan yöneticilere ulaştırılmasını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Pazarlama yöneticileri tarafından gereksinim duyulan bilgi, işletme içi kaynaklardan, pazarlama istihbaratından ve pazarlama araştırmasından sağlanabilir.

İşletme içi kaynaklardan bilgi elde etmek, diğer bilgi kaynaklarına göre hem daha hızlı hem de daha az maliyetlidir ancak işletme içi bilgi kaynaklarını kullanmak kimi zaman beraberinde bazı sorunları da getirir. İşletme içi bilgiler diğer amaçlar için de kullanıldığından pazarlama kararlarını vermek için yeterli miktarda olmayabilir ya da yanlış formda olabilir