PZL218U
TURİZM PAZARLAMASI
2018-2019
Ara Sınav
WCG-1-7
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın temel kavramlarından biri değildir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi değişimi izleyen süreçte tüketicinin satın aldığı ürün veya hizmetin, tüketici istek ve ihtiyaçlarına uygunluğu ve ihtiyaçları karşılama derecesinin bir ölçüsü olarak tanımlanmaktadır?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi hizmetin temel özelliklerinden biridir?
Soru 4
Bir lokanta veya oteldeki mobilyalar, halılar, duvar süslemeleri, işgören elbiseleri veya işaretleri aşağıdakilerden hangisine örnektir?
Soru 5
Turizm hizmetlerinde sabit maliyetler ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 6
Otelcilik endüstrisinde belli başlı otel zincirleri, müşterilerine benzer fiyatlarla benzer ürün paketlerini sunmakta ve böylece bir rekabet oluşmaktadır. Bu koşullarda oluşan rekabete ne ad verilir?
Soru 7
Bir kamu kurumu olarak T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı, bir kamu hizmeti oluşturmak için ürün satın alıyor ise alıcının oluşturduğu pazar aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 8
Türkiye Otelciler Federasyonu (TUROFED) ve Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (POYD) işletme dışı mikro çevre faktörlerinden hangisine birer örnektir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama çevresinde işletme içi mikro çevre faktörlerinden biridir?
Soru 10
-------, hizmetlerin pazarda kabul görebilmesi için tüketicilerin ikna edilebilmelerine yönelik yürütülen iletişim etkinliklerini içermektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
Soru 11
Belli bir ücret karşılığında bir işletmenin veya hizmetlerinin kitle iletişim araçlarıyla hedef pazardaki tüketicilere ve aracılara tanıtılmasına ne ad verilir?
Soru 12
İşletmeler olgunluk dönemlerinde daha çok hangi tür işleve sahip reklamlar vermektedir?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi turizm pazarlamasında müşterilerin hizmetin üreticisi ve kullanıcısı olmalarının yanında üstlendikleri diğer bir roldür?
Soru 14
Yukarıdaki
cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru
olarak tamamlar?
Soru 15
Yukarıdaki
cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru
olarak tamamlar?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi turizm sektöründeki hizmet süreci sınıflandırmasında yer alan süreçlerden biridir?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinde tesis dışı fiziksel kanıtlardan biridir?
Soru 18
Yatırım teşvikleri, marka ve patent hakları, tüketicinin ve rekabetin korunması ile ilgili düzenlemelerinin yer aldığı çevre faktörü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 19
Turizmde pazarlama karması elemanları aşağıdakilerden hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir?
Soru 20