PZL218U
TURİZM PAZARLAMASI
2017-2018
Ara Sınav
WCG-1-6
Soru 1
-------, hizmet sistemini sürece
dâhil olan farklı kişilerin kendi rolleri veya bakış açılarından
bağımsız olarak anlayabileceği ve yönetebileceği şekilde
gösteren grafik veya akış şemaları olarak tanımlanabilir.
Soru 2
Tüketicinin bir marka, ürün ya da işletme hakkında geliştirdiği olumlu tutum olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi geleneksel pazarlama karması elemanlarından biri değildir?
Soru 4
Maliyet ve kalite üstünlüğü anlamına da gelen, bir toplumun sahip olduğu maddi ve manevi üretim gücünü ifade eden işletme dışı makro çevre faktörü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
Türkiye’de işletme belgesi olmaksızın seyahat acenteciliği faaliyeti yapan, uçak bileti ve tur-paket tur satışı yapan işletmeler, Türk Ticaret Kanunu'na göre haksız rekabet suçu işlemiş olmaktadır.
Bu durum, turizm işletmelerinin aşağıdaki işletme dışı çevre faktörlerinden hangisinin kapsamında yer alır?
Soru 6
Turizm sektöründe ürün karma elemanları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 7
Turizm ürününe olan talep, kısa dönemde fazlaca arttığında, turistik ürünün arzının kısa dönemde artırılamaması durumu turistik ürünün hangi özelliği ile ilgilidir?
Soru 8
Turistik tesisler, belirli dönemlerde kapasitelerini artan talebe göre artırmak ve ek personel çalıştırmak durumunda kalabilirler.
Bu durum, turizm ürününün hangi özelliğinden kaynaklanmaktadır?
Soru 9
I. Tanımlanabilirlik
II. Ayrılmazlık
III. Dayanıksızlık
IV. Yinelenebilirlik
V. Tutarlılık
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi fiziksel kanıtların turizm işletmelerinde pazarlama faaliyetleri açısından oynadığı kritik rollerden biri değildir?
Soru 11
Hizmeti, temel olarak sahiplenilmeyen ancak alıcısına fayda üreten değişimler olarak tanımlayan kişi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 12
Ürünlerin mülkiyetini üzerlerine alarak nihai tüketicilere ulaştırılmasını sağlayan ve böylece mülkiyet faydası yaratan toptancı ve perakendecilere ne ad verilir?
Soru 13
İşletmenin içinde olduğu ve o çevrenin farklı aktörleriyle iktisadi ve iktisadi olmayan çeşitli ilişkilerde bulunduğu ortama ne ad verilir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi işletme dışı makro çevre faktörlerinden biridir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi daha çok girişken yapıda olmayan ve rekabetten çekinen turizm işletmelerinin benimseyebileceği fiyatlama amacıdır?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi turizm ürününü oluşturan unsurlardan biri değildir?
Soru 17
I. Coğrafi alan
II. Altyapı ve üstyapı
III. Tesis büyüklüğü
IV. Tesis içi dekorasyon
V. Çalışanların üniformaları
Yukarıdakilerden hangileri turizm işletmelerinin kuruluş yeri ile ilgili alt boyutlarındandır?
Soru 18
İnsanlar seyahat hizmetlerini ------- ve ------- nedenlerin birlikteliği sonucu satın almaktadır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla doğru şekilde tamamlar?
Soru 19
Genel olarak hizmetlerin ve buna bağlı olarak turizm ürünlerinin ------- özelliği, müşterileri de hizmet üretim sürecinin önemli bir parçası hâline getirmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Soru 20