aofsorular.com
PZL218U

TURİZM PAZARLAMASI

2016-2017 Dönem Sonu Sınavı WCG-2-5
Soru 1

Yolları düzgün olmayan kırsal kesimler için altı yüksek, rutubetli bölgeler için pasa dayanıklı otomobillerin üretilmesinde pazar aşağıdaki değişkenlerden hangisine göre bölümlenir?

Soru 2

Sosyal medyada, kendi olanakları ile dünyayı gezen bir gezginin tuttuğu günlük aşağıdaki sosyal medya platformlarından hangisine örnektir?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi turizm pazarlamasında "geleceği yönetmek" kavramının kapsamında yer almaz?

Soru 4

Değişimi izleyen süreçte tüketicinin satın aldığı ürün veya hizmetin tüketici istek ve ihtiyaçlarına uygunluğu ve ihtiyaçları karşılama derecesinin bir ölçüsü olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlemenin amaçlarından biri değildir?

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi bir araştırma brifinginde yer alan bilgilerden biri değildir?

Soru 7

Bir sektördeki profesyonelleri bir araya getiren iş ve kariyer sosyal ağı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 8

Amacı, tüketiciler için değer yaratma yoluyla tüketicinin beğenisini kazanmak ve müşteri tatmini sağlayan değişimlerin gerçekleştirilmesine yardımcı olmak olan faaliyet aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 9

Türkiye’nin bazı ülkelerin vatandaşları için ucuz bir ülke olarak görülmesi ve bu nedenle tercih edilmesi Türkiye’nin hangi açıdan çekici bir ülke olduğunu göstermektedir?

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlemenin yararlarından biri değildir?

Soru 11

İyi bir pazarlama bilgi sisteminin temel görevi aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 12

Pazarlama çevresindeki gelişmelere ilişkin günlük bilgi aşağıdaki pazarlama bilgi sistemi alt sistemlerinden hangisi tarafından üretilir?

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi bir sanal topluluğun turizm işletmesi tarafından üretilen içeriğe ne kadar tepki verdiğinin ölçülmesinde kullanılabilir?

Soru 14

McCarthy tarafından geliştirilen 4P pazarlama karması modeli, hizmetler için yetersiz kalmaktadır. Bu nedeniyle 7P modeli geliştirilmiştir.



Aşağıdakilerden hangisi 4P'yi 7P'ye dönüştüren pazarlama karması elemanlarından biridir?

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi Web 3.0 teknolojisi olarak adlandırılan semantik webin, Web 2.0 teknolojisinden farklı yanlarından biri değildir?

Soru 16

Turizm işletmelerinin rakiplerle ilgili bilgi toplayabilmek adına sürekli olarak gazeteleri, dergileri, ticari yayınları taramasına ne ad verilir?

Soru 17

Bir turizm işletmesinin satışlarının ve kârlılığının arttığı, bu arada rakiplerinin de yavaş yavaş piyasaya çıkmaya başladığı ve aracıların sayısının artırıldığı turizm ürününün yaşam süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 18
Doğru insanların işe alınması

Hizmet personelinin akış şemasının
hazırlanması

Hizmet personelinin eğitimi

IV. Hizmet personelinin denetlenmesi,
değerlendirilmesi ve ödüllendirilmesi

V. Hizmet personelinin yetkilendirilmesi

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi işletme dışı mikro çevrenin elemanlarından biridir?

Soru 20
I. Ürünün varlığa bürünmüş halidir ve
tutundurma açısından yürüyen birer afiştir.

II. Hem ön hem de arka alan personeli
müşterilerle doğrudan temas halindedir.

III. Örgütün içsel müşterileridirler.

IV. Turizm işletmelerinde ön alan personeli
işletmenin görünen yüzüdür.