aofsorular.com
PZL218U

TURİZM PAZARLAMASI

2014-2015 Tek Ders Sınavı WCG-3-3
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi, bir konaklama işletmesinde pazarlama planının performansının değerlendirilebilmesi için temel alınan unsurlardan biri değildir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi yazılı bir pazarlama planında bulunması gereken başlıklardan biri değildir?
Soru 3
Ürünlerin son alıcıya ulaştırılması, tutundurulması ve satışında turizm işletmesine yardımcı olan işletmelere ne ad verilir?
Soru 4
Ekonomik konjonktür dönemlerinden biri olan canlanmayla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi turizm sektöründeki pazar bölümlendirme sürecinin son aşamasını oluşturur?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi turizm pazarının bölümlendirilmesinde kullanılan psikografik ölçütlerden biridir?
Soru 7
İşletmenin belirli pazarlama uygulamalarına ilişkin gereksinim duyduğu verilerin, sistematik olarak toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması sürecine ne ad verilir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi dışsal kaynaklardan biridir?
Soru 9
Tutundurmayla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 10
Ürüne değer ekleyen, ürünün sunumunu farklılaştıran, kullanıcılara birtakım ek yararlar sağlayan soyut özellikleri içeren turistik ürün düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi yeni ürün geliştirme sürecinin başarısız olmasının nedenlerinden biri değildir?
Soru 12
Hizmetlerin dağıtımında mümkün olduğunca çok sayıda satış noktasının kullanıldığı kanal türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 13
Bir konaklama işletmesinin iki ya da daha fazla hizmetini, tek bir pakette, özel bir fiyata satışına ne ad verilir?
Soru 14
Etkinlik yöneticilerine kongre mekânı araştırması ve seçimi konusunda hizmet sunan aracılara ne ad verilir?
Soru 15
I. Kişiselleştirme II. Fiziksel görünüm III.Sunum yöntemi IV.Görünebilirlik Yukarıdakilerden hangileri hizmet hazırlama sürecinin unsurlarındandır?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi hizmet işletmelerin özelliklerine göre sınıflandırılan süreç türlerinde biri değildir?
Soru 17
Turizm işletmelerinde ön alanda yer alan personele işle ilgili eylemlerinde inisiyatif kullanma hakkı ve yetki verilmesine ne ad verilir?
Soru 18
Alıcının isteği ve onayı olmadan gönderilen e-postalara ne ad verilir?
Soru 19
İnternet üzerinden elde edilen görüntü dosyalarına ne ad verilir?
Soru 20
Bir restoranın web sayfası üzerinden rezervasyon kabul etmesi ve web sayfası üzerinden yapılan rezervasyonlarda belirli oranda indirim uygulaması elektronik ticaretin uygulama alanlarından hangisine örnek olarak gösterilebilir?