TURİZM PAZARLAMASI

Kapadokya turizm bölgesinde yer alan bir işletme önümüzdeki yıl, Hindistan pazarındaki payını %15 artırmayı hedeflemektedir. Bu tür bir hedefi gerçekleştirmek amacıyla hazırlanan planlara ne ad verilir?

Bodrum’da faaliyet gösteren bir otel işletmesi müşterilerin Asya mutfağına olan eğilimlerini fark ederek, işletme içerisinde Asya mutfağı temalı bir restoran açmıştır. Bu durum aşağıdaki pazarlama stratejilerinden hangisine örnek olarak verilebilir?

Hedef pazarını Y Kuşağı olarak belirlemiş bir turizm işletmesinin tutundurma çalışmalarında en çok kullanacağı reklam ortamı aşağıdakilerden hangisi olabilir?

Ülkedeki enflasyon oranındaki artış ya da düşüş bireylerin harcama miktarlarını ve buna bağlı olarak da turizm işletmelerinin satış oranlarını etkilemektedir. Bu durumla ifade edilen makro pazarlama çevresi değişkeni aşağıdakilerden hangisidir?

Bir otelin müşteri odalarına kahve makinesi koyması aşağıdaki farklılaştırılmış pazarlama stratejilerinden hangisinin kapsamına girmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi nesnel konumlandırma kapsamında değerlendirilemez?

Pazarlama fırsatlarının analiz edilmesinden başlayıp pazarlama taktiklerinin belirlenmesine kadar olan tüm pazarlama planlaması sürecinin yönetildiği sisteme ne ad verilir?

Müşterilerin pazara sunulacak yeni hizmetlere verecekleri olası tepkileri ölçmeye yarayan, çeşitli testlerin uygulanmasını içeren ve başarısızlık riskini azaltan niceliksel veri toplama yöntemine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi turizm ürününü oluşturan unsurlardan biri değildir?

Ürüne değer ekleyen, ürünün sunumunu farklılaştıran, kullanıcılara birtakım ek yararlar sağlayan soyut özellikleri içeren turistik ürün düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?

I. Fikirler
II. Hizmetler
III.Mekânlar
IV.Örgütler

Yukarıdakilerden hangileri ürün kavramı kapsamında yer alırlar?

Bir konaklama işletmesi yılbaşı nedeniyle konaklama, yiyecek-içecek ve eğlence hizmetlerini içeren bir tatil paketi hazırlayarak bütün hizmetleri tek bir fiyattan satışa sunmaktadır. Bu durumda konaklama işletmesinin uyguladığı fiyatlama politikası aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi franchising sisteminin temel özelliklerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi bir otel konsorsiyumuna dâhil olan otel işletmesinin elde edeceği doğrudan faydalar arasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinde geçerli olabilecek içsel pazarlama uygulamalarından biri değildir?

Bir konaklama işletmesinin ışıklandırma, ısı, ses, müzik ve koku gibi unsurlarını içeren fiziksel kanıt faktörü aşağıdakilerden hangisidir?

Bir otel müşterisi şikâyetini dile getirmek için otelin müşteri ilişkileri departmanını telefonla aramaktadır. Bu durum hangi tür hizmet karşılaşmasına örnek olarak verilir?

Deniz kıyısında ikincil konut sahibi olan bir kişinin, alışveriş web sayfası aracılığıyla evini turistlere kiralaması elektronik ticaretin uygulama alanlarından hangisine örnektir?

Alıcının isteği ve onayı olmadan gönderilen e-postalara ne ad verilir?

Ticari bir işlemi yürütmede elektronik ortamların, intranetin, ekstranetin ve internetin kullanımını içeren sürece ne ad verilir?