TURİZM İÇİN FRANSIZCA I - Deneme Sınavı - 18

Quelle phrase n’est-elle pas celle de plainte ?

Şikayet içermeyen cümle hangisidir ?

Traduisez en turc la phrase suivante.

Aşağıdaki cümleyi Türkçeye çeviriniz.

Un client furieux téléphone à la réception, il se plaint du personnel d’étage.

De quoi se plaint le client avec les phrases suivantes ?

Aşağıdaki cümlelerle müşteri neyi şikayet etmektedir ?

Pourtant j’ai été un peu déçue de mon séjour. En fait, l’hôtel a été parfait comme le disaient mes parents. Mais je ne pourrais pas dire la même chose pour le restaurant, et surtout pour la cuisine.

Que le directeur d’hôtel doit-il écrire dans sa lettre d’excuse comme réponse à la lettre de plainte d’un client ?

Bir müşterinin şikayet mektubuna özür mektubu yazan otel müdürü sırasıyla neler yazmalıdır ?

1. Prendre congé

2. Donner une explication

3. Accuser réception de la lettre du client

4. Proposer une réparation

5. Présenter des excuses

Conjuguez les verbes entre parenthèses à l’imparfait.

Parantez içindeki fiilleri hikaye geçmiş zamanında çekiniz.

À l’hôtel, je (dormir) jusqu’à 9h et je (prendre) mon petit déjeuner à 10h.

Trouvez la phrase qui exprime la politesse et le désir.

Nezaket ve istek ifade eden cümleyi bulunuz.

Quelle est la phrase de la voix passive ?

Edilgen çatılı cümlesi hangisidir ?

Complétez la phrase suivante avec l’expression du temps.

Aşağıdaki cümleyi zaman ifadesiyle tamamlayınız.

 ……… cinq minutes, je vous donne les clés de votre chambre.

Quelle question ne pose-t-on pas à un client mécontent ?

Memnun olmayan müşteriye aşağıdakilerden hangi soru sorulmaz ?

Aşağıdaki cümleyi uygun zaman ifadesi ile tamamlayınız. (Complétez les phrases suivantes avec une utilisation correcte du temps.)

La salle de petit-déjeuner est ouverte….. la minuit.  Vous pouvez utiliser la cafetière ….. votre séjour.

Aşağıdaki soru cümlelerinden hangisi nezaket ifadesi içermektedir ? Quelle est la question qui exprime une politesse ?

Aşağıdaki cümlelerden hangisinde cümlenin edilgen yapısı ile vurgu değişebilir ? Quelle est la phrase qui peut être accentuée avec l’utilisation de la voix passive

Hangisi verilen cümleyi tamamlar?

(Lequel complète la phrase donnée?)

Quand je suis monté dans ma chambre, J'ai vu qu' il n'y ............... pas de serviette.

Hangisi verilen cümleyi tamamlar? 

(Lequel complète la phrase donnée?)

Ce soir nous .................... dîner dans un restaurant avec vue sur la mer.

Hangisi verilen cümleyi tamamlar?

(Lequel complète la phrase donnée?)

Nous attendons le bus ............... une demie heure, il arrivera bientôt?

Hangisi verilen cümleyi tamamlar?

(Lequel complète la phrase donnée?)

Les draps et les serviettes sales ................. par la femme de chambre.

Hangisi verilen diyaloğu tamamlar? (Lequel complète le dialogue suivant?) Le client- Bonjour, il y a une fuite d'eau dans la salle de bain. Le réceptionniste- Bonjour Monsieur, ................... Le client- 432.

Hangisi verilen diyaloğu tamamlar? (Lequel complète le dialogue suivant?) Le client- Bonjour, je suis Madame Delacroix, chambre 205. Ce matin, il y avait une panne d'électricité, j'en ai parlé à la femme de chambre mais personne n'est venu. Le réceptionniste- .................... Je vous envoie tout de suite notre électricien.

Hangisi verilen cümleyi tamamlar?

(Lequel complète la phrase donnée?)

Votre steak sera servi .......... dix minutes Monsieur, vous désirez autre chose?

Verilen sorunun yanıtı hangisidir? (Trouvez  la réponse de la question donnée.) - Etes-vous contents de nos services? - Oui, ............................................