KOİ201U
TURİZM COĞRAFYASI
2. Ünite
Soru 1
İletilmek istenen duygu, düşünce, bilginin sözel, görsel, görsel-işitsel gibi karma sembollerle somutlaşmış halidir.
Yukarıdaki ifade aşağıdaki hangi iletişim sürecinin temel bileşenine aittir?
Soru 2
Mesajın kaynaktan alıcıya ne şekilde ulaştırıldığı ile ilgili olan iletişim süreci aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 3
Depo istek formu konaklama hizmetlerinin hangi bölümle olan iletişimde kullanılan formlardan biridir?
Soru 4
Talep/arz dengesini yakalamak ve kârlılığı arttırmak için talebe göre fiyat dengesi sağlayan sistem aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
- Talep ve arz dengesi
- Kaliteli ve tatminkar getirisi olan hizmet sunumu
- Sürdürülebilir turizm faaliyetlerinin devamlılığı
- Makro ekonomik durum
Soru 6
Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi konaklama yönetim sisteminin muhasebe bileşeni ile ilgili işlevlerindendir?
Soru 7
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi önbüro yönetim sisteminin önemli işlvlerinden bir tanesidir?
Soru 8
İki kişinin duygu, düşünce ve bilgilerini paylaşarak birbirlerini anlamasına dayanan sürece ne ad verilir?
Soru 9
I. İletişim bilgi taşır
II. İletişim etkileşimi sağlar
III. İletişim emirleri taşır
IV. İletişim geri bildirim imkanı sağlar
Yukarıda verilen seçeneklerden hangisi veya hangileri iletişimin başlıca işlevlerindendir?
Soru 10
Genellikle örgütte aşağıdan yukarıya kullanılan iletişim araçları aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Soru 11
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi iletişim sürecini oluşturan temel bileşenlerden biri değildir?
Soru 12
Bir konaklama işletmesinde önbüro ve kat hizmetlerinin talep ettikleri malzemeleri istenen zamanda temin etmekten sorumlu bölüm aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Soru 13
Bir otel işletmesinde oda durumu ile ilgili olarak hazırlanan "Check/Out-Okey Raporunu" işletmede hangi birim hazırlamaktadır?
Soru 14
Otel işletmelerinde zaman zaman müşteriler veya çalışanlar tarafından bulunan ve kime ait olduğu belli olmayan bazı eşyaların kaydedilmesi ve belli bir süre saklanması için hazırlanan rapor aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Soru 15
Bir otel işletmesinde çalışan kat görevlileri, oda temizlik faaliyetleri ile ilgili olarak kime bilgi verirler?
Soru 16
Bir örgütte gelecekte ihtiyaç duyulacak verilerin toplanması, saklanması, işlenmesi, bilgiye dönüştürülerek paylaşılmasını sağlayan bilişim teknolojilerine ne ad verilir?
Soru 17
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Bilgi sisteminin temel amaçlarından biri değildir?
Soru 18
I. Konaklama yönetim sistemi, müşteriye yönelik tüm ön alan ve arka alan hizmet birimlerindeki bilgi sistemlerini içeren kapsamlı bilgi sistemidir.
II. Konaklama yönetim sistemi, sadece ön büro ve rezervasyon ile ilgili alt bilgi sistemlerinden oluşur.
III. Konaklama yönetim sisteminin amacı, bir müşterinin konaklamasından doğan tüm faaliyetlerin elektronik ortamda yönetimine yardımcı olmaktır.
Konaklama Yönetim Sistemi ile ilgili olarak yukarıda belirtilen seçeneklerden hangisi veya hangileri doğrudur?
Soru 19
Bir konaklama yönetim sisteminin etkili ve verimli şekilde çalışması için farklı amaçlara yönelik olan bilgi sistemi bileşenleri arasında bağlantıyı sağlayan uygun yazılım ve donanıma dayalı kablolu ya da kablosuz uygulamalara ne ad verilir?
Soru 20
Önbüro yönetim sistemini oluşturan başlıca temel modüller aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?