KOİ201U
TURİZM COĞRAFYASI
2018-2019
Üç Ders Sınavı
WCO-4-7
Soru 1
Doğal alkali grubunda yer alan temizlik maddesi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 2
Soru 3
Oda temizliğinde son işlem aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Tül perdelerin yer aldığı periyodik temizlik kapsamı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
Konaklama işletmelerinin, sezon başlamadan önce belirli sayıda müşteriyi konaklama işletmesine getireceğini taahhüt eden tur operatörleri veya seyahat acentalarına uyguladığı fiyat türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
Büyük konaklama işletmelerinde “satış-pazarlama birimi”nin altında görev yapabilen birim aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 7
Müşterilerin istek ve ihtiyaçlarına uygun odaların müşteri adına ayrılması işlemine ne ad verilir?
Soru 8
Bilgi sistemi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 9
Konaklama yönetim sisteminin temelini oluşturan düşünce aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi otelin durumuna göre, bazı konaklama yönetim sistemlerinde, yer alan diğer sistemlerden biri değildir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi kelime anlamı ile "yer ayırma işlemi ve işletme ile müşteri arasında yapılan sözleşme"yi ifade eder?
Soru 12
Bireysel olarak rezervasyon yaptıran müşteriden, rezervasyonun kesinlik kazanması için alınan ödeme aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi elektronik ortamda rezervasyon için kullanılan araçlardan biridir?
Soru 14
Müşterilerin otelden kesin olarak ayrılmasına ne ad verilir?
Soru 15
Müşterinin otel hesabını ödemeden otelden ayrılmasına ne ad verilir?
Soru 16
Günlük yapılan rezervasyon toplamının oteldeki oda sayısını aşmasına ne ad verilir?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi denetim sürecinin aşamalarından biri değildir?
Soru 18
Bir faaliyetin planlandığı gibi yürütülüp yürütülmediğini anlamak için yapılan araştırmalar aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 19
Toz bezlerinin kullanımıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 20