KOİ201U
TURİZM COĞRAFYASI
2016-2017
Dönem Sonu Sınavı
WCO-2-5
Soru 1
Otel işletmelerindeki pansiyon türleri aşağıdakilerin hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir?
Soru 2
Merkezî satın almanın benimsendiği otellerde, malzeme istekleri ile ilgili düzenlenen rapor aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 3
Rezervasyon tarihi ile konaklama tarihi arasında uzun süre olduğunda, yazılı iletişimde avantajlı sayılabilecek rezervasyon iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Müşteri hesap kartı ne zaman açılmalıdır?
Soru 5
Otellerde denetim işlerinin gece yapılmasının nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
Müşteri kredi limitleriyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 7
Otelde konaklamadığı halde, otelin mal ve hizmetlerinden yararlanan müşterilerin hesaplarına ne ad verilir?
Soru 8
Otelin 24 saatlik faaliyet özeti aşağıdakilerin hangisinde yer alır?
Soru 9
Temizlik işleminde kirin uzaklaştırılması için bedensel ya da araçla uygulanan etki aşağıdakilerden hangisiyle ilgilidir?
Soru 10
Herhangi bir kirli yüzeyde birikmesi çok kolay olan sağlığa zararlı patojenlerin uzaklaştırılması işlemine ne ad verilir?
Soru 11
Yatak yapımından sonraki işlem aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 12
Hamam ve SPA temizliği ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 13
Lavabo, fayans, duş gibi alanlarda hangi renk bez kullanılır?
Soru 14
Islak ve kimyasal çözeltili zeminlerde tercih edilen mop aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 15
Kat hizmetleri maliyetileri arasında en büyük maliyeti aşağıdakilerden hangisi oluşturur?
Soru 16
Cila yapılacak alanın öncelikle ne şekilde olması beklenir?
Soru 17
Damıtık sirke ve limonun pH’ı yaklaşık kaçtır?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi başlıca dezenfektan türlerinden biri değildir?
Soru 19
Ovalama maddeleri genellikle hangi kimyasal grupta yer alır?
Soru 20