TURİST REHBERLİĞİ
Yukarıdaki ifadeyi en uygun şekilde tamamlayan sözcük aşağıdakilerden hangisidir?
II. Tur katılımcılarının tüm beklentilerini karşılamak
III. Doğru zamanda ve doğru yerde bilgi aktarmak
IV. Bilgisini anlaşılabilir bir şekilde doğru yorumlamak
V. Ülkeyi, tur esnasında gezilen destinasyonları tur kapsamındaki hizmet ve ürünlerin özelliklerini iyi bilmek
Yukarıdakilerden hangileri turist rehberinin profesyonelleşmesi ve turistin iyi bir seyahat ve tatil deneyimi yaşamasını sağlamak için yapması gerekenlerdendir?
II. Öğrenme ortamı yaratmak
III. Turu başarılı bir biçimde yönetmek
IV. Sorunları seyahat işletmesine sunmak
V. Keşif ortamı sunmak
Yukarıdakilerden hangileri turist rehberlerinin temel görevleri arasındadır?
II. Grubun tur ile ilgili fikirlerini öğrenmek, izlenimlerini tespit etmek için tur katılımcılarına memnuniyet anketlerini doldurtmak
III. Katılımcılar tarafından unutulan eşya olup olmadığını kontrol etmek, eğer unutulan eşya varsa seyahat işletmesine teslim etmek
IV. Yaşanan sorunlar, müşterilerin eleştirileri, satın alınan ürün-hizmetlerin kalitesine yönelik günlük formları seyahat işletmesine teslim etmek.
Yukarıdakilerden hangileri turist rehberlerinin turun bitiminde ve sonrasındaki görevleri arasındadır?
II. Eğitici/öğretici
III. Arabulucu
IV. Çevre koruyucu
V. Değerlendirici
Yukarıdakilerden hangileri turist rehberlerinin rollerindendir?
II. Tur programının zamanlamasını iyi ayarlamak
III. Tur katılımcılarından gelecek sorulara olası yanıtlar hazırlamak
IV. Tur katılımcılarını günlük tur programı hakkında bilgilendirmek
V. Olası sorunları belirleyerek çözüm üretmek
Yukarıdakilerden hangileri Turist rehberinin yönetici/lider rolü kapsamında gerçekleştirmesi gereken davranışlardandır?
II. Ziyaretler ve serbest zamanlar için gereken süreler
III. Yol boyu verilecek molalar ve mola süreler
IV. Ziyaret edilecek yerler için bilet alımı süreleri
Tur rehberi, günlük tur planını hazırlarken yukarıdakilerden hangilerini dikkate almalıdır?
Yukarıdaki cümlede yer alan boşluğa getirilmesi gereken isim aşağıdakilerden hangisidir?