aofsorular.com
TRZ102U

TURİST DAVRANIŞI

6. Ünite
Soru 1
"Üretimin tamamen hayvan gücü ve insan bedeninin gücüne bağlı olarak gerçekleştiği ve üretimin geleceğinin de doğa şartlarına bağlı olduğu, insanlar için yaşamın anlamının çoğunlukla yeme, giyinme ve korunma gibi temel ihtiyaçların temininden ibaret olduğu, tüketicilerin, daha dar sınırlar içinde tüketici olma rolünü gerçekleştirdikleri, mevcut ve farkında olduğu ürün ve hizmetlerle yetindiği dönem"  İnsanlık tarihi içinde tüketimin hangi dönemini temsil etmektedir?
Soru 2
17. ve 18. yüzyılda başlayan ve Berlin Duvarı’nın yıkılması ile sona ermiş olan dönem, insanlık tarihi içinde tüketimin hangi dönemini temsil etmektedir?
Soru 3
"Geleneksel toplumda genellikle yaş ve tecrübeyle elde edilen ve sınırlı olan bilginin, toplumda yerini teknolojinin etkinliği, bilginin yaygınlığı ve seri üretimin yapıldığı sürece bıraktığı, tüketicinin amacının, düzenli, standart ve kaliteli tüketim olduğu, daha rahat, daha rasyonel ve fonksiyonel hayat tarzına ulaşabilmek için daha çok gelir elde etmeyi hedefleyen bireyin ortaya çıktığı dönem", insanlık tarihi içinde tüketicinin hangi dönemini temsil etmektedir?
Soru 4
"Tüketicinin; maddi değerle çok ilgilenmezken, deneyimsel değere daha çok ilgi duyduğu, artık ürün ya da hizmeti değil, onun uzantısı olan deneyimi satın almayı daha çok istediği, deneyim için fazladan
ödeme yapmaya hazır olduğu, hayattan zevk almayı kendisine amaç edindiği, macera ve eğlence odaklı deneyimlerle, keyifli, zevkli ve güzel bir yaşamı amaçlandığı dönem", insanlık tarihi içinde tüketimin hangi dönemini temsil etmektedir?
Soru 5
“sık sık karar değiştiren, marka sadakati zayıf, anlık satın almalarla kaygan bir zeminde hareket eden ve deneyime değer veren tüketici” hangi dönemin tüketici profilini tanımlar?
Soru 6
İnsanların tüketici tercihlerine bağlı tarihsel gelişim sürecindeki sıralı tüketici dönemleri hangisidir?
Soru 7
Amacı düzenli, standart ve kaliteli tüketim olan tüketici hangi dönemin tüketicisidir?
Soru 8
Pine ve Gilmore (1998), artık deneyim ekonomisi çağının başladığını; işletmelerin ürün ve hizmet satmanın daha ötesinde tüketici deneyimini temel alan deneyimi satma anlayışına yönelmeleri gerektiğini belirtmeleri hangi anlayışın temelini oluşturmuştur?
Soru 9
Ekonomik değer dizisine meta, ürün ve hizmetten sonra dördüncü olarak deneyimi yerleştirenler kimlerdir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi tüketici deneyiminin aşamalarından birisi değildir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi Jennings (2006), turistlerin yaşadıkları deneyimlerin aşamalarından birisi değildir?
Soru 12
“Turist deneyimi, farklı yerlerde (coğrafi bölgeler), turistin seyahati süresince aldığı bütünleşik hizmetlerden oluşmaktadır” turist deneyimi tanımı ne tür tanımıdır?
Soru 13
Turist deneyim çeşitlerini “Stratejik deneyimsel modüller; duyusal, duygusal, düşünsel/bilişsel, davranışsal ve ilişkisel/sosyal deneyimlerden oluşmaktadır” diye sınıflandıran kimdir?
Soru 14
Tsai’ye göre tüketici deneyimi ile ilgili teoriyi, stratejik deneyimsel modülleri ortaya koyarak işletmeler için daha kullanışlı bir hâle kim getirmiştir?
Soru 15
2016 yılında yaptıkları çalışmada kültür turistlerinin deneyiminin; sosyal etkileşim, yerel otantik ipuçları, servis, kültür/miras, zorluklar olmak üzere beş boyutta olduğu belirtenler kimlerdir?
Soru 16
Aşağıdaki ifadelerden  hangisi "deneyimsel pazarlamayı" tanımlamaktadır?

I-Tüketicilere duyusal yollar içinde markalar, ürünler ve hizmetler ile ilişki kurma
ve etkileşime girme fırsatı vermektedir.

II-Deneyimsel pazarlama, insanlara ürün ya da hizmetin özelliklerini anlatmak yerine
kendi yararları için deneyim elde etmelerine izin vermektedir.

III-Deneyimsel Pazarlama, tüketicilerle fonksiyonel özelliklerin
ötesine geçerek onlara olumlu ve unutulmaz deneyimler yaşatmaya yarayacak
faaliyetler bütünü şeklinde tanımlamıştır

Soru 17
Aşağıdaki ifadelerden hangisi "Turizm sektöründe yaşanan deneyimi" tanımlamaktadır?

I-Katılımcılar tarafından hissedilen kişiye özgü zihinsel durum

II-Turizm tüketimi ve turizm üretiminin buluştuğu noktadır.

III-Günümüzde genellikle bireysel tüketicilerin gerçekleştirdiği belirsiz
ve çeşitli olgulardır.

Soru 18
Ekonomik değer dizisinde aşağıdakilerden hangisi yer alır?

I-Meta,

II-Ürün

III-Hizmet

IV-Deneyim

Soru 19
Ekonomik değer gelişiminde kahve örneğinden hareket edildiğinde, aşağıdakilerden hangisi hizmetin deneyime dönüşmesine örnektir?

I-kahve çekirdeği

II-Kahve çekirdeklerinin bir üretici tarafından çekilerek paketlenmesi ve marketlerde satılması 

III-Kahvenin herhangi bir restoranda ya da kafede içilmesi

IV-Büyük hasır çuvalların içindeki kahve çekirdeklerinin, kapıdan girer girmez
yayılan kokusu, egzotik kahve posterleri, içeride çalan müzik, baristaları ve kendine has dekore edilen bir yerde kahve içmek

Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi Turist deneyiminin temel içeriklerindendir?

I-Duygusal deneyimler

II-Bilgilendirici deneyimler

III-Uygulama deneyimleri

IV-Dönüşümsel deneyimler