TUR PLANLAMASI VE YÖNETİMİ

Turizm pazarı da turistik ürünleri arz edenler ile talep edenlerin karşılaştıkları yerdir. Doğru cevap A’dır.

Üçüncü Yaş Grupları: Belirli bir yaşın, genellikle 60 yaşın üstündeki kişilerden oluşan gruplardır. Gözetimli ya da kültürel turları tercih eden bu gruplar, sezon öncesi ya da sonrası gezmeyi tercih ettiklerinden, tur sezonunun uzamasını sağlar. benzer ilgi alanlarına sahip kişilerden oluşan ve bu kişilerin özel ilgi alanları çerçevesinde hareket eden gruplar özel ilgi grubuna girmektedir. Doğru cevap E’dir.

Paralel Gruplar: Aynı tur programına katılan ancak farklı araçlarla seyahat eden gruplardır. Doğru cevap B’dir.

Tur operatörleri, kendi ürünleri olan paket turu üretebilmek için turizm işletmelerinden büyük ölçeklerde ürün satın alır; bu nedenle de endüstriyel alıcılar olarak nitelendirilir. Doğru cevap C’dir.

Endüstriyel pazarlarda büyük miktarlarda satın alım yapan az sayıda alıcı bulunur. Oligopson olarak adlandırılan bu piyasa yapısında alıcıların büyük miktarda alım yapması nedeniyle endüstriyel satıcıları zorlama ve yönlendirme güçleri bulunmaktadır. Doğru cevap D’dir.

Türetilmiş bir talep olması nedeniyle, endüstriyel mallara olan talep fiyat değişmelerine karşı daha az duyarlıdır, bir başka ifadeyle esnek değildir (inelastik). Doğru cevap A’dır.

Ürün Niteliklerinin Belirlenmesi: Endüstriyel ürün ile ilgili teknik özelliklerin daha detaylı bir şekilde belirlendiği aşamadır. Değer analizi yöntemi ile maliyetleri azaltırken kaliteyi arttırmayı amaçlayan ve satın alınacak endüstriyel ürünün kendinden bekleneni karşılama derecesini, yani değerini tespit etmek mümkündür. Doğru cevap B’dir.

Örgüt yapısı, örgütsel faktörler arasındadır. Bu nedenle doğru cevap E’dir.

Endüstriyel satın alma literatürünün gelişmesi ve çalışmaların hız kazanmasının temelde dört modelin katkısı ile gerçekleştiği düşünülmektedir. Bu modeller arasında, Webster ve Wind’in (1972) ‘endüstriyel satın alma davranış modeli yer almaktadır. Doğru cevap C’dir.

Seri Grup Rezervasyonları: Tur operatörünün bir sonraki sezon için planladığı ardışık (back to back) operasyonlar için konaklama işletmeleri ile yaptığı rezervasyon anlaşmalarıdır. Doğru cevap B'dir.

Paralel Gruplar: Aynı tur programına katılan ancak farklı araçlarla seyahat eden gruplardır.

Endüstriyel pazarlar ürün ve hizmetlerin üreticiler, aracılar veya kurumlar tarafından satın alındığı pazarlardır.

Üretici Pazarı: Herhangi bir ürünü kendi üretim sürecinde kullanarak yeni bir ürün üreten ve bu ürünleri tüketicilere satan işletme, kurum ya da kuruluşlardan oluşan pazarlardır.

Endüstriyel pazarlar, işlem hacmi itibariyle ekonomi içinde tüketici pazarlarından daha büyük paya sahiptir. Bu pazarlarda işletmeler büyük ölçekte satın alım yapar.

Endüstriyel pazarlarda büyük miktarlarda satın alım yapan az sayıda alıcı bulunur. Oligopson olarak adlandırılan bu piyasa yapısında alıcıların büyük miktarda alım yapması nedeniyle endüstriyel satıcıları zorlama ve yönlendirme güçleri bulunmaktadır.

Endüstriyel alıcıların satın alma davranışı ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma olarak sıralanan pazarlama karması elemanlarından ve çevresel faktörlerden etkilendiği gibi; satın alma karar sürecinde pek çok örgütsel, bireysel ve bireyler arası faktör etkili olmaktadır.

Endüstriyel satın alma sürecinde üç temel satın alma biçimi söz konusudur: Doğrudan/Rutin Tekrar Satın Alma, Değiştirilmiş Yeniden Satın Alma, İlk Kez Satın Alma.

İlk Kez Satın Alma: Üretim süreçlerinin değişmesi, yeni ürünlerin üretilmesi, teknolojik gelişmeler gibi nedenlerle ortaya çıkan yeni ihtiyaçlar doğrultusunda ilk kez satın alınacak mal ve hizmetlerin ortaya çıkması durumudur.

Turizm endüstrisinde tedarik zinciri konaklama, ulaştırma,
seyahat aracıları, yiyecek-içecek gibi pek çok farklı yapıdaki sektörü kapsayan bir yapıya sahiptir. Paket tur oluşumunda tur operatörlerinin ya da seyahat acentalarının endüstriyel satın alma sürecini başarılı bir şekilde yürütebilmek için bu sektörlerin pazar yapılarını da dikkate alarak yakın ilişkiler kurması ve bu ilişkileri iyi yönetmesi gerekmektedir.

Öncüller: Satın alma talebinde bulunan kişi ya da gruplardır.