TUR PLANLAMASI VE YÖNETİMİ

Tarihte bilinen ilk en uzun süreli seyahat Marco Polo tarafından gerçekleştirilmiştir.

Marco Polo tarafından gerçekleştirilen tarihteki en uzun seyahat Orta Asya ile İpek Yolu ve Çin'e yapılmıştır.

Ruzname-i Ceride-i Havadis Osmanlı'daki ilk turizm reklamının adıdır .

19.yüzyıl başlarında varlıklı İngiliz orta sınıfı sanayileşmenin getirdiği olumsuzluklardan kurtulmak ,dinlenmek amaçlı tatil yapmak için  genellikle Manş Deniz'inin kıyısını tercih etmiştir.

Thomas Cook Trenle 571 yolcuyu taşıyarak tarihte ilk defa tur düzenleyen kişidir.

Belirli bir bölgede yapılacak olan geceleme ve konaklamayı içeren tatile Sejour denir.

Turizm sektöründe kalıcı ve rekabetçi olabilmek adına önemli bir yönetim aracı ve karar alma sürecini içeren tur planlama aşaması faaliyet planlamasıdır.

Broşür Kataloğu turizm işletmeleri ürün veya etkinliklerini hedef kitleye ulaştırmak en çok başvurduğu yöntemdir.

Tur operatörü/seyahat acentası tarafından bedelini ödeyerek tatil satın alan müşterilerine konaklama,ulaştırma,transfer,yeme-içme vb. hizmetlerden yararlanacağını ve bu hizmetlerin bedelinin turu organize eden işletme tarafından ödeneceğini taahhüt eden belgeye Voucher denir.

Rezerasyon  seyahat acentalarına göre satış işleminin ön aşamasını oluşturan unsurdur.

Turizmin dinamik boyutu-Seyahat sektörü;

Turizmin dinamik boyutu-Ulaştırma sektörü:

Turizmde dağıtım sisteminin aracıları ve işlevleri:

Paket tur, tüketicilerin tatil gereksinimlerini karşılamak amacıyla ulaştırma ve konaklama temel unsurlarına; duruma göre diğer turizm hizmetlerinin dâhil edilip bir bütün olarak ve belirli bir fiyattan satılan birleşik üründür.Doğru cevap D'dir.

Paket Tur unsurlarından diğer hizmet olanakları:

• Diğer turizm işletmelerinin
sayısal yeterliliği
• Altyapı ve teknik donanımlar
• Tamamlayıcı hizmet ve ürünler
ve kalitesi
• Genel olarak hizmet çeşitliliği
• Güvenlik
• Destinasyon imajı
• Sosyal yaşam alanları
• Diğer unsurlar.Doğru cavap E'dir.

Tur satış ve pazarlama aşaması seyahat acentaları ve tur operatörleri açısından en yoğun çalışmaların gerçekleştirildiği bir süreci kapsar.Doğru cevap A'dır.

Turizm pazarlarında seyahat işletmelerinin amaçlarına ulaşabilmesi ve tüketici beklenti ve isteklerinin de dikkate alınarak hazırlaması öngörülen paket tur için öncelikle;
• Destinasyona yönelik tarihi, kültürel, doğal çekicilikler,
• Altyapı olanakları,
• Turizm tesisleri,
• Ulaştırma olanakları,
• Yerel halkın turizme bakış açısı,
• Destinasyona yönelik diğer turlar,
• Aracı işletmeler,
• Teşvikler,
• Yasal düzenlemeler gibi pek çok bilgi sağlanması gerekir.Doğru cevap B'dir

Sümerler seyahati keşfedenler olarak nitelendirilirken, gerekçe olarak da parayı, yazıyı ve tekerleği ilk bulanlar olarak gösterilmektedir.Doğru cevap C'dir.

Tur satış sonrası işlemlerini iki açıdan değerlendirmek gerekmektedir. Bunlardan birincisi,muhasebe işlemleri olarak paket tur içeriğini oluşturan hizmetlere ilişkin nihai turizm hizmet sağlayıcılarıyla hesapların kapatılmasıdır.Doğru cevap D'dir.

Toplantı organizatörleri; Dağıtım sistemi içinde özel amaçlı faaliyetlerin gerçekleştirilmesinde gerek doğrudan kendi organizasyon yapısı ile gerekse diğer aracı işletmeler aracılığıyla toplantı, kongre, turlar ve seminerlerin teşvik edilmesi ve pazarlamasında etkin rol oynar.Doğru cevap E'dir.