TUR PLANLAMASI VE YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 19

Doğru yanıt D şıkkıdır.

B şıkkı doğrudur.

Tur operatörü açısından en az risk taşıyan tur organizasyonu bağımsız turlardır.

Voucher: Tur operatörü ya da seyahat acentası tarafından hazırlanan, konaklama, yeme içme, transfer vb. hizmetlerin sağlanması karşılığında bunları sağlayanlara para yerine verilen ve operatörün söz konusu hizmet bedelini ödeme taahhüdünü taşıyan belgelere verilen addır.

Gözetimli turlar genellikle tek merkezli gerçekleşen turlardır.

Temel olarak belli bir noktaya gidip orada tatil süresini tamamlayarak geri dönme esasına dayanan turlara gözetimli (ağırlamalı) turlar denir.

Tur operatörünün kendi verdiği hizmetlerden kaynaklanan sorunlar:
• Transfer elemanının kaba davranışları,
• Bagajların kaybolması,
• Turistlerin unutulması,
• Otel rehberine ulaşılamaması,
• Otel rehberinin turistlere karşı kaba davranışları vb.

Doğru sıralama A seçeneğinde verilmiştir.

Rekabet fiyatlandırmayı etkileyen dışsal bir faktör olduğu için doğru cevap D'dir.

Rekabete dayalı fiyatlandırma yöntemi başlı başına ayrı bir fiyatlandırma yöntemi olduğu için maliyete dayalı yöntem başlığı altında değerlendirilemez. Doğru cevap C'dir.

Tur fiyatlandırmasında yukarıda bahsedilen faktörler dışında genel ekonomik durumlar, sosyal faktörler, siyasi gelişmeler ve olaylar, teknolojik gelişme ve değişimler, hareket ülkesindeki ve destinasyondaki yasal düzenlemeler etkili olabilmektedir. Dinamik bir yapıya sahip olan seyahat işletmeleri tur fiyatlandırmasında çevresel faktörlerin etkisinde kalarak zaman içinde değişim gösterirler. Bununla birlikte turizm sektörüne özgü özelliklerin çevresel faktörlere daha fazla duyarlı olması tur fiyatlandırmasında belirgin bir şekilde etkisini gösterebilmektedir. Örneğin bir bölgedeki sosyo-kültürel özelliklerin bazı durumlarda çekicilik unsuru yaratmasına karşın engel teşkil edebilecek ya da risk unsuru oluşturabileceği de unutulmamalıdır. Doğal olarak fiyatlandırma bu duruma göre değişkenlik gösterebilecektir. Aynı şekilde mevcut bir turun düzenlendiği ülkedeki yasal düzenlemeler ya da siyasi kararlar, örneğin vize uygulaması, şehir vergisi gibi, fiyatlandırmada etkili olabilen kontrol edilemeyen çevresel faktörlerdir. Doğru cevap B'dir.

Tanımda pazar fiyatı, yani gerçek fiyat anlatılmaktadır. Doğru cevap E'dir.

Yolcu Manifestosu: Yolcu manifestosu, havayolu ve denizyolu kullanıldığı zaman hazırlanan listedir.

Değer ise satın alınacak bir turizm ürünü için tüketiciler ve hizmet sağlayıcılar arasında oluşturulan fiyat ile ilgili ekonomik algıdır. Değer, üründen ürüne, tüketiciden tüketiciye göre farklı algılamalara neden olabilmektedir. Değerin ekonomik algısı, değerlemenin yapıldığı tarih ve yerde turizm ürününü sunan ya da onu alan kişiye sağlanan yararlar hakkında turizm piyasasının görüşünü yansıtır

Tur Lideri Referans Bilgi Dosyası: Bu dosya ne zaman hangi işin yapılacağını tarih ve
saat sırası olarak iş programı şeklinde hazırlanır ve her işin karşısına doğrulama kutusu konur.

kiralama işlemleri  paket turun pazarlama aşamalarından birisi olmayıp doğru cevap A şıkkıdır.

dağıtım analizi turizm pazarlama araştırmasının en genel eylem türlerinden birisi değildir ve doğru cevap B şıkkıdır.

eylem planı pazarlama planlamasının pazarın değerlendirilmesi aşamasında yapılacak işlerden birisi değildir ve doğru cevap C şıkkıdır.

Benzer ürünlerin farklı aracılar tarafından farklı fiyatla turizm pazarına sunulması söz konusu olabilir. Doğru cevap D'dir.

konaklama şekil tercihleri tur operatörünün güçlü yanlarını listelediği alanlardan birisi değildir ve doğru cevap D seçeneğidir.