TUR PLANLAMASI VE YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 6

Tarihte bilinen ilk en uzun süreli seyahat Marco Polo tarafından gerçekleştirilmiştir.

Marco Polo tarafından gerçekleştirilen tarihteki en uzun seyahat Orta Asya ile İpek Yolu ve Çin'e yapılmıştır.

Ruzname-i Ceride-i Havadis Osmanlı'daki ilk turizm reklamının adıdır .

19.yüzyıl başlarında varlıklı İngiliz orta sınıfı sanayileşmenin getirdiği olumsuzluklardan kurtulmak ,dinlenmek amaçlı tatil yapmak için  genellikle Manş Deniz'inin kıyısını tercih etmiştir.

Thomas Cook Trenle 571 yolcuyu taşıyarak tarihte ilk defa tur düzenleyen kişidir.

Belirli bir bölgede yapılacak olan geceleme ve konaklamayı içeren tatile Sejour denir.

Turizm sektöründe kalıcı ve rekabetçi olabilmek adına önemli bir yönetim aracı ve karar alma sürecini içeren tur planlama aşaması faaliyet planlamasıdır.

Broşür Kataloğu turizm işletmeleri ürün veya etkinliklerini hedef kitleye ulaştırmak en çok başvurduğu yöntemdir.

Tur operatörü/seyahat acentası tarafından bedelini ödeyerek tatil satın alan müşterilerine konaklama,ulaştırma,transfer,yeme-içme vb. hizmetlerden yararlanacağını ve bu hizmetlerin bedelinin turu organize eden işletme tarafından ödeneceğini taahhüt eden belgeye Voucher denir.

Rezerasyon  seyahat acentalarına göre satış işleminin ön aşamasını oluşturan unsurdur.

Thomas Cook tarafından düzenlenen ilk paket tur, sadece tren biletinin önceden büyük miktarda satın alınması ve tüketicilere satılması, grup hâlinde seyahat anlamını taşımaktadır. 1950’lerden sonra ulaşım teknolojilerinin de gelişmesi ile birlikte tur operasyonları konaklama, transfer, yeme-içme, tur rehberliği gibi pek çok hizmeti bütünleştiren karmaşık bir yapıya sahip olmuştur. Doğru cevap D’dir.

1991 Körfez Savası dışında, 90’lı yıllar paket tur operasyonlarının geliştiği yıllardır. 1990’larda özellikle Avrupa Birliği’nin ve buna benzer ittifakların kurulması ile birlikte seyahatlerde vize uygulamalarının kalkması ve paket tur organizasyonlarına fiyat ve içerik açısından tüketiciyi koruyan yeni düzenlemeler getirilmesi, paket turlara yönelik ilgiyi ve güveni arttırmıştır. Diğer seçenekler daha önceki yıllarda olan etkilerdir.

Paket turları tercih edenlerin genellikle asagıdaki tanımlamalardan birine uydukları görülür:

Talep, arz ile birlikte ekonomik faaliyetlerin iki temel unsurundan biridir. Talepteki değişiklikler arz üzerinde önemli etkiler yaratır. Turizm talebi, turizm ürününün dayanıksızlık, bütünleşik olma, heterojen olma gibi kendine has özelliklerinin yanı sıra, talebin debelirleyici özellikleri nedeniyle karmaşık bir yapıya sahiptir.

Paket Turların Olumlu Yönler şunlardır: Tur giderlerinin önceden belli olması, Daha ekonomik tatil olanağı sunması, Tur operatörünün sunduğu garantili hizmetler, Konser, gösteri gibi etkinliklere katılma garantisi, Tur operatörlerinin destinasyonlar ve işletmeler hakkındaki deneyimi ve bilgisi,  Seyahat organizasyonu için harcanacak zamandan tasarruf, Yabancı bir ülkede kendini güvende hissetme ihtiyacı,   Modaya uygun olarak prestij kazanma ihtiyacı, Farklı yas gruplarının beklentileri. Olumsuz yönleri ise; Paket turun oluşumunda turistin katkısının bulunmaması, Paket turlarda esnekliğin olmaması, Grupla seyahat etmenin zorluklarıdır.

İşletmelerden kaynaklanan sorunlar söyle sıralanabilir :

            Tüketicinin kendi algıları doğrultusunda geliştirdiği beklentiler, Paket turun kendine has özelliklerinden kaynaklanan olumsuzluklardandır.

Gerçek (Efektif) Talep: Turistik merkezlere seyahat etme istek ve tercihinde olan ve gittikleri destinasyonlardaki hizmet ve tesisleri kullanma hakkına sahip kişileri ifade eder. Turizmde aktif olarak yer alan, seyahat hizmetlerini talep eden, çekim merkezlerine (destinasyonlara) giden ve turizm ürününü satın alanlardan oluşur.

Dokunulmazlık: Hizmetlerin temel özelliği olan dokunulmazlık, ürünün önceden elle tutularak incelenememesi, deneyerek anlama ve karar verme olanağı sunmamasını ifade eder. Turizm ürünü ancak ve ancak satın alındıktan sonra ve kullanılırken denenebilir.

Turizm talebi, turizm ürününün yapısı ile birlikte şekillenen kendine özgü bir takım özelliklere sahiptir. Genel olarak bu özellikleri aşağıdaki gibi özetlemek mümkündür:
• Turizm talebi bireyseldir, kişiye göre farklılıklar gösterir,
• Turizm talebi turistlerin seyahat amacına, kişisel özelliklerine ve beklentilerine göre farklılaşabilir,
• Turizm talebi, harcanabilir gelir ile doğrudan ilişkilidir. Talebin gelir esnekliği yüksektir,dolayısıyla gelirdeki artış ya da azalışlar kısa vadede turizm talebini etkiler,
• Turizm endüstrisinin rekabetçi yapısı nedeniyle sınırsız ikame olanakları vardır. Turist aynı destinasyonda farklı işletmeleri tercih edebileceği gibi, farklı destinasyonlar ya da turizm türleri arasında kendisi için en uygun olanı seçmek konusunda sınırsız olanaklara sahiptir. Buna ek olarak ekonomik, sosyal, politik nitelikteki faktörler de turizm talebinin esnekliğini arttırır,
• Turizm ürününü oluşturan bileşenler arasında rekabet vardır. Örneğin, konaklama süresi azaldıkça seçilecek destinasyonun uzaklığı azalmakta, harcanabilir gelir azaldıkça fiyat daha önemli bir unsur hâline gelmektedir,
• Turizm ürününün ikame olanakları sadece turizm ile sınırlı değildir. Turistler turizm ürününü diğer kültürel, sosyal ve lüks nitelikteki ürünlerle de ikame edebilirler.

Seyahat motivasyonlarını, insanları turizm faaliyetlerine katılmaya yönelten ve dolayısıyla turizm talebini yönlendiren faktörler olarak nitelendirebiliriz. Bunlardan da bir tanesi tarihsel bağlardır. Tarihsel ya da ailevi bağları olan ülkeleri ya da bölgeleri ziyaret etmek amacı ile bireyler seyahate çıkabilirler.