TSH101U
TUR PLANLAMASI VE YÖNETİMİ
2017-2018
Ara Sınav
WCZ-1-6
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi paket turu oluşturan ana hizmetlerden biridir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi gözetimli turların “sezon açılış hazırlıkları” aşamasında dikkate alınması gereken işlemlerden biri değildir?
Soru 3
Uçağa biniş işlemleri sırasında havayolu görevlisi bilgi formuna yolcuların isimlerini, pasaport numaralarını ve uçak bilet numaralarını kaydeder. Bu bilgilerin alfabetik olarak sıralı bulunduğu listeye ------- denir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Soru 4
Turizm talebinin oluşum sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi turizm talebini etkileyen sosyal faktörlerden biridir?
Soru 6
Bireysel seyahat organizasyonlarını tercih eden kişiler ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 7
Büyük şirketlerin, çalışanlarının verimliliğini artırabilmek ya da belirli bir performansın üzerinde hizmet veren çalışanlarını ödüllendirmek için onlara ücretsiz seyahat planları sunduğu gruplara ne ad verilir?
Soru 8
Endüstriyel satın alma karar sürecinde “satın alma talebinde bulunan kişi ya da gruplar” olarak tanımlanan personel grubu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel alıcıların satın alma karar sürecini etkileyen örgütsel faktörlerden biridir?
Soru 10
Tur operatörünün bir sonraki sezon için planladığı ardışık (back to back) operasyonlar için konaklama işletmeleri ile yaptığı rezervasyon anlaşması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 11
I. Monopolistik rekabet söz konusudur.
II. Endüstriyel pazarlarda satın alımlar genellikle büyük ölçekli olduğundan satışın gerçekleşmesi uzun zaman alabilir, çok sayıda görüşme ve pazarlık yapılması gerekebilir.
III. Endüstriyel ürünlerin satışında genellikle doğrudan satış yöntemi kullanıldığından satıcı ve alıcı arasında yakın bir ilişki söz konusudur.
Endüstriyel pazarların özellikleri ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
II. Endüstriyel pazarlarda satın alımlar genellikle büyük ölçekli olduğundan satışın gerçekleşmesi uzun zaman alabilir, çok sayıda görüşme ve pazarlık yapılması gerekebilir.
III. Endüstriyel ürünlerin satışında genellikle doğrudan satış yöntemi kullanıldığından satıcı ve alıcı arasında yakın bir ilişki söz konusudur.
Endüstriyel pazarların özellikleri ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi turizm endüstrisindeki ürünün ayırt edici özelliklerinden biri değildir?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi tur yönetimindeki görevli personellerden biri değildir?
Soru 14
I. Paket turun fiyatının belirlenmesi
II. Paket turun ve broşürün ortaya çıkması
III. Paket turun, turistik bir ürün olarak piyasaya sürülmesi
IV. Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi amacıyla
anketlerin gerçekleştirilmesi
Yukarıdakilerden hangileri tur satış ve pazarlama aşamasında yapılan işlemlerdendir?
II. Paket turun ve broşürün ortaya çıkması
III. Paket turun, turistik bir ürün olarak piyasaya sürülmesi
IV. Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi amacıyla
anketlerin gerçekleştirilmesi
Yukarıdakilerden hangileri tur satış ve pazarlama aşamasında yapılan işlemlerdendir?
Soru 15
“Turizm İşletmelerinin Bakanlıkla, Birbirleriyle ve Müşterileriyle İlişkileri Hakkında Yönetmeliğe” göre; aynı otel hizmetlerinden yararlanmak amacıyla 1 ile 10 yolcu için sözleşmeler çerçevesinde yapılan rezervasyonlara ne ad verilir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi yönetilen turlardaki "hoşgeldiniz toplantısı"nın aşamalarından biri değildir?
Soru 17
Seyahat isteğinde olan ancak zaman ve maddi sıkıntılar nedeniyle bu seyahatleri gerçekleştiremeyen kişilerin oluşturduğu talep aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 18
Tarihte bilinen en uzun süreli seyahati 1271-1295 yılları arasında aşağıdakilerden hangisi gerçekleştirmiştir?
Soru 19
Aşağıdakilerinden hangisi turizmin dinamik boyutunu oluşturan seyahat sektörü elemanlarından biri değildir?
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi paket tur oluşturulurken dikkate alınan “ulaştırma olanaklarından” biri değildir?