TÜKETİM BİLİNCİ VE BİLİNÇLİ TÜKETİCİ

Yapılan çeşitli araştırmalardan da anlaşılacağı üzere sürdürülebilir tüketim alanında bireylere önerilebilecek iki önemli konu vardır. Birincisi, bireylerin tüketim
davranışlarını, sürdürülebilir tüketime doğru değiştirmeleridir. Bu değişim, çevreye daha
duyarlı tüketim davranışlarının sergilenmesi anlamı taşır. Örneğin; daha az kaynak kullanılarak üretilen, tüketim aşamasında enerji ihtiyacı daha az olan ve neredeyse tamamı
geri dönüştürülebilir malzemeden yapılan ürünlerin tüketilmesi, buna yönelik davranışları açıklamaktadır. İkincisi ise toplam tüketim düzeyini azaltmaktır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Tüketicileri mal ya da hizmet satın almaya yönelten üç temel etken söz konusudur.
Bunlar (Ünsalver, 2011: 17,18);
1. İşlevsellik etkeni (ekonomik ve işe yararlılık),
2. Duygusal ve sosyal etkenler (duygusal bağ kurma ve sosyal etkileşim),
3. Kimlik ile bağlantılı etkenler (ideal benlik ya da kendini ifade etme biçimi).

Doğru cevap B seçeneğidir.

Takıntılı alışveriş durumunun dört aşaması söz konusudur (Ünsalver, 2011: 26)
1. Beklenti: Belli bir ürüne sahip olmak ya da alışveriş eylemi ile ilgili düşünce, arzu
ya da bilişsel düşünme dönemi.
2. Hazırlanma: Tüketicinin alışveriş yapmak için ne zaman, nereye gidebileceğini,
hangi kredi kartlarını kullanabileceğini düşündüğü ve para harcamaya hazırlandığı dönem.
3. Alışveriş: Alışverişin yapıldığı ve özellikle de takıntılı alışveriş bozukluğu olan kişiler için yoğun heyecanın duyulduğu dönem.
4. Para Harcama: Tüketici tarafından ürünün satın aldığı ve alım sonrası hayal kırıklığı, pişmanlık ya da coşku ve mutluluk gibi duyguların yaşandığı dönemdir.

Üçüncü aşama alışveriştir . Cevap C seçeneğidir.

Fiziksel yönden sorumlu tüketim anlayışı bilinçli tüketicinin geleneksel olarak sıralanan sorumluluklarından biri değildir.

Fiziksel etken tüketicilerin mal yada hizmet almaya yönelten etkenlerden biri değildir?

Onyomani Satınalma dürtüsüdür.

Değerlendirme  takıntılı alış veriş durumunun aşamalarından biri değildir.

Konpulsiyon tekrarlayan davranışlar demektir.

Ürünü başkasıyla paylaşma durumu  alış veriş sırasında izlenmesi gereken ilkelerden biri değildir.

Bir ürünün amacına uygun olarak kullanılması halinde insan sağlığı, mal ve can güvenliği, çevrenin korunması açısından en az güvenlik koşullarına uygun olduğunu gösteren işaret CE dir.

Bütün taksitler için tek bir senet imzalanması Taksitli satışlarda yapılacak yanlış bir davranışdır.

Ürün satınalma sürecinde alış verişin yapılacağı yer alış veriş aşamasında belirlenir.

Kapıdan satışlarda Sözleşme tarihi satıcı tarafından imzalanmalıdır.

Psikiyatrinin öncülerinden Emil Kraepelin ve Eugen Bleuler, 20. yüzyılın başında, dürtü kontrol güçlükleri arasında “onyomani” yani satın alma  dürtüsünden bahsetmiştir. Obsesyon (takıntı), kişinin kontrolü dışında tekrarlayan düşünce
ve uyaranlardır. Kompulsiyon (tekrarlayan davranışlar) ise takıntılı düşüncelerden kurtulmak için bireylerin akıllarına getirdikleri başka düşünce ve davranışlardır .Adil Ticaret΄
ürünlerinin yaygınlaşması, elde olan bir ürünü atmak yerine daha başka nasıl kullanılacağına dair alternatifler sunan ΄Upcycling΄ akımı, para harcamadan evde tatil yapma alternatifi
getiren ΄Staycation΄ akımı, son dönemde sosyal yaşamdaki eğilimleri tetikleyen ΄yerel düşün,
küresel davran΄ bilinci anlamına gelen kavramlardır.

İstek ve ihtiyaçların seçimi, alışverişin planlanmasında ilk adımdır.

Alışverişte ön bilgi ve davranış, harcama kadar önemli bir öğedir.

Mutlaka bir alışveriş listesi hazırlanmalıdır.

Uluslararası markayı taşıyan her malın kaliteli olduğu yanlış bir önyargıdır.

Alışveriş için ayrılan zaman, alınacak mal ve hizmeti iyi incelemeye yeterli olmalıdır.

Verilenler arasında söylenemeyecek olan bilgi D seçeneğinde yer almaktadır.

CE (Conformité Européenne) işareti; ürünün amacına uygun
olarak kullanılması halinde; insan sağlığı, can ve mal güvenliği,
hayvan ve bitki yaşam ve sağlığı, çevre ve tüketicinin korunması açısından en az güvenlik koşullarına uygun olduğunu gösterir. Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzu, garanti belgesi, teknik
düzenlemelere uygunluk belgesi, standartlara uygunluk belgesi; TSE belgesi, ISO
Belgesi vb. belgeleri olanlar tercih edilmelidir.Cevap C seçeneğidir.

Satıcının davranışlarına dikkat edilmeli ve alışveriş sırasında uyanık ve bilinçli hareket edilmelidir. Satıcının ve eğer varsa alışverişe birlikte çıkılan kişilerin sözleri
dikkatle karşılanmalıdır. Satıcının söylediklerinin yanı sıra tüketicinin kendi değerlendirmelerinin önemli olduğu unutulmamalıdır.

Satın alınacak malların çeşidine göre markası, kalitesi, kullanım ve bakım özellikleri yanında maldan beklenen yarar ve hizmet de daima ön planda tutulmalıdır

Satış sonrası hizmet ve bakım gerektiren mallarda, yaygın servis ağı bulunanlar
tercih edilmelidir.

Satıcının ölçü ve tartı aletlerini doğru şekilde kullanma durumuna dikkat edilmelidir

Satın alınan mallar mümkün olduğunca mağazada kontrol edilmeli, görülen ayıplar hemen satıcıya bildirilmelidir.

Kapıya gelen satıcıya evet demeden önce aynı malın çarşıdaki fiyatı ve kalitesi araştırılmalıdır.

Doğru cevap B seçeneğidir.

İstek ve ihtiyaçların seçimi, alışverişin planlanmasında ilk adımdır. Alışveriş için ayrılan zaman, alınacak mal ve hizmeti iyi incelemeye yeterli olmalıdır. Alışveriş aceleye getirilmemeli, en uygun zaman belirlenmeli, eğer mümkünse
alışveriş yerlerinin kalabalık olmadığı gün ve saatler seçilmelidir. Ayrıca alışveriş
gününü ayın başı yerine ayın sonuna, hafta sonu yerine hafta ortasına ya da talebin
ve yoğunluğun az olduğu zamanlara kaydırmanın, mal ve hizmeti seçim şartları ve
fiyat açısından avantaj sağlayabileceği unutulmamalıdır.  Yabancı mal veya hizmetlerle aynı kalitede olanlar arasından yerli olanın tercih  edilmesi daha uygundur.

Buna göre doğru cevap A seçeneğidir.

Plan dışı harcama yapmamak için alışverişe; aç, yorgun, hasta ya da üzgün iken çıkılmamalıdır.

Mutlaka bir alışveriş listesi hazırlanmalıdır. Alışveriş listeleri, hangi ürünlerin ne
miktarda satın alınacağını gösterdiği için plan dışı satın almayı önler. Dolayısıyla
kaynak ve zamandan kazanılır.

Tüketicilerin alacakları ürünle ilgili  sorularını bir kağıda yazılarak cüzdana koyması ve satın alma öncesi mutlaka bakması önerilir.

Satıcının davranışlarına dikkat edilmeli ve alışveriş sırasında uyanık ve bilinçli hareket edilmelidir. Satıcının ve eğer varsa alışverişe birlikte çıkılan kişilerin sözleri
dikkatle karşılanmalıdır. Satıcının söylediklerinin yanı sıra tüketicinin kendi değerlendirmelerinin önemli olduğu unutulmamalıdır.

Satın alınacak malların çeşidine göre markası, kalitesi, kullanım ve bakım özellikleri yanında maldan beklenen yarar ve hizmet de daima ön planda tutulmalıdır.

Cevap B seçeneğidir.

Sorumlu bir tüketicinin bilgili, bilinçli ve eğitime açık olması, reklâm gibi dış etkileri sağlıklı olarak yorumlayabilmesi ve hemen etkisinde kalmaması gerekir. Bilinçli tüketici, sınırsız bir tüketim furyasına kapılmadan, toplumdaki kaynakların kıt olduğunu düşünen, ön yargılara kapılmadan en uygun ürünü satın alan, ticarî ilişkilerinde dürüst ve onurlu davranan, karşılaştığı olumsuzlukları veya aksaklıkları çekinmeden dile getiren ve uygun yöntemlerle hakkını arayandır.