TÜKETİM BİLİNCİ VE BİLİNÇLİ TÜKETİCİ - Deneme Sınavı - 19

Günümüzde alış verişin, acı verici olan başarısızlık hissini ortadan kaldırmada bir araç olarak kullanılabilmesi takıntılı alış verişin psikolojik nedenine bağlıdır.

Ürünün güvenlik koşullarına uygun olduğunu gösteren işaret CE dir.

Bütün taksitler için tek bir senet imzalanmalıdır ifadesi taksitli satışlarla ilgili yanlış bir ifadedir.

1.durum: Dürtü kontrol bozukluğu- 2.durum:Takıntılı alışveriş davranışı

Alışveriş takıntısı sadece fizyolojik ihtiyaçların sebep olduğu bir durumdur.

Alışverişe bağımlı olma durumu bir hastalık değildir.

Enoughizm

Satın Alma Dürtüsü

Piyasa araştırması yaparak ürün ve fiyatlar hakkında bilgi edinmek

Ürünleri, etiket üzerinde yer alan bilgileri ve kullanma kılavuzlarını dikkate alarak kullanmak

Kapıdan ve mesafeli satışlarda tüketicinin satın almaktan vazgeçme hakkı bulunmamaktadır.

Alışveriş isteğini erteleyebilmek

Takıntılı Alışveriş Durumu

Tüketici kavramı, özellikle sanayi devriminden sonra artan ekonomik ve sosyal ilişkilerle birlikte önem kazanmaya başlasa da “tüketim olgusu”, insanlığın dünya üzerindeki serüvenin başlamasından beri vardır.

Her yıl 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü’nün içinde bulunduğu hafta Tüketiciyi Koruma Haftası olarak kutlanmaktadır.

Tüketicileri korumayı gerekli kılan nedenler şu şekilde özetlenebilir, 

• Gelişen teknolojilerin tüketim ürünlerinde çeşitliliği sürekli artırması,
• Sanayi ürünlerinin tüketimdeki payının azalması ve bu ürünleri üreten işletmelerin
güçlü ve örgütlü olmaları,
• Tüketicilerin iyi bir alışveriş için geliri, gerekli zamanı ve bilgisinin sınırlı olması,
• Tüketicilerin yanıltıcı olabilecek reklâmların etkisinde kalmaları,
• Toplumda; çocuklar, yaşlılar, engelliler ve az gelirli ve daha çok korunmaya ihtiyaç
gösteren tüketicilerin var olmasıdır.

Ekonomik kalkınmanın sağlanarak refahın tabana yayılması isteği gibi nedenler, tüketicilik bilincini önemli hale getirmektedir. Batı Avrupa Ülkelerinde 1950’lerden sonra, Türkiye’de ise rekabetçi piyasa dönemine geçildiği 1980’den sonra tüketicilik hareketi ivme kazanmıştır.

Tüketicilik hareketinin ivme kazanmaya başlamasıyla birlikte demokrasinin gelişmesi ve yaygınlaşması, artan fiyatlar ve enflasyon,  iletişimdeki gelişmeler ile yanıltıcı reklam ve bilgilendirmeler, insan sağlığına ve güvenliğine verilen önem, sosyal ve çevre sorunlarındaki artış gibi faktörler kendini göstermeye başlamıştır.

Tüketici eğitiminin temel amaçları;
• Tüketicinin kendi değer sistemini anlamasını,
• Karar verme yeteneklerini geliştirmesini,
• Pazarda bilgi ve seçenekleri değerlendirmesini,
• Satın alma işleminden tatmin olmasını,
• Hak ve sorumluluklarının bilincine varmasını sağlamaktır.

Uluslararası Tüketici Örgütü (ICU) tarafından belirlenen ve Birleşmiş Milletler (BM) tarafından kabul edilip BM Tüketici Rehberinde yayınlanan ve evrensel olarak kabul edilen dokuz temel tüketici hakkından oluşmaktadır.